Slackの評判・口コミ 全2616件

改善してほしいポイント

スレッドにも時間予約投稿機能を装備して欲しいです。チャンネルへの投稿は予約投稿が可能ですが、スレッド内返信には予約機能がないため、業務後にまとめて確認したりする場合、すぐに返すと遅い時間で憚れることがままあります。翌営業日や月曜に投稿されるように土日に予約しておくといった、通常の予約投稿機能がスレッドにあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全体周知
・従業員との個別連絡
・チーム間の報連相への活用
・プロジェクトの進行コミュニケーション
・各業務に必要なドキュメントや書類等の共有
・Web会議（ハングアウト）
・急ぎでクイックに確認したい時にハングアウト通話なら車内にいる社員ともコミュニケーションが取れる
など、日々の業務のあらゆる面で全社員の業務を支えています。

検討者へお勧めするポイント

類似ツールとして「Chatwork」「LINE ビジネス」「Chatter（Salesforce）」等を利用していこともありますが、個人的には、業務ツールとしてシンプルに使いやすくスケーラビリティが高いのはSlackだと思います。

改善してほしいポイント

添付データ（画像やPDF）のプレビュー機能がもっとよくなるといい。
国産大手のチャットツールは、ブラウザ版の場合別タブで開くことができて便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

国産大手チャットツールも併用しているが、社内の簡易的な話題でのみやり取りしている。
外部とのコミュニケーションツールとしてslackユーザーが増えてきているので自部署のみ利用している。
より複雑なプロジェクトを進める上で凄く重宝している（国産チャットツールでは無理）。
特にチャンネル毎にDMが独立されている点が評価できる（国産チャットツールにはない機能）。

検討者へお勧めするポイント

過去を振り返る頻度が少なければ無償利用でも十分使える。
有償版の検討方法として、外部が有償版を使っている場合にシングルチャンネルゲストで招待してもらうことで検証ができる。

改善してほしいポイント

開くのに重くて時間がかかる点が改善されると良いと思います。
使い方ガイドのようなものがあると、より利用が浸透と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループごとのスムーズな情報共有に貢献しました。
メンションやDMなども活用することでより気付きやすくなり、
アプリも活用することで外出先でも確認出来るようになります。

改善してほしいポイント

改行しても行間が狭いため長文をシェアすることになる場合非常に読みづらく改行の行間をもう少し広くしてほしい。また、読みづらくなるためフォントの変更機能は不要に感じる。（テキストで十分。）検索機能が少し使いづらくファイルがすぐに取り出せない等あるため、各チャネルごとにシェアしたファイルはファイルタブを作るなどして過去のファイルが管理しやすいインターフェースがあると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通話機能であるHuddleを使うことで会話もスムーズにスタートが出来るため、リモートワークでもリモートに感じない。

改善してほしいポイント

・障害発生は少ないけれど、発生すると障害復旧までに時間がかかるイメージがある
・それ以外は特に改善してほしいポイントは思い当たらない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークが中心のメンバーが多い中で、非同期コミュニケーションに適している
・社外の方とも外部の方との専用のコミュニケーションチャンネルの開設ができ、コミュニケーション量がメール時よりも楽にできることで増えている傾向がある
・コミュニケーション量が増えることでより質の高いコミュニケーションにも期待できる側面がある

改善してほしいポイント

無料に限度があるのはもちろんなのですが、無料ライセンスでは90日間の履歴縛りがあるので、過去を確認したいときに少し不便に感じてしまいます。無料ツールで過去90日以降も確認できるものはあるのでその点では他よりも劣ると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との即時会話（チャット）できるのが大きいです。
メールだと少し堅苦しくなってしまいますが、Slackであれば比較的、連絡の難易度が下がるため、弊社からもお客様からも気軽に連絡が取りあえるよな関係値になれたと考えています。

改善してほしいポイント

検索機能が少し弱い。
チャンネルが増えると迷子になってしまうので後から対応しようとすると
どこにいったか分からなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外問わず手軽に導入できるので堅苦しい挨拶抜きでコミュニケーションが取れる点が
スピード感もあがってよい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・返信したスレッドの通知がこないようにする
その理由
・全員返信しなければいけないスレッドに返信した場合、他の人のメッセージの通知がたくさんきてうるさいから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーと仕事上の連絡をすぐ取れる
・チャンネル内の話題ごとにまとめられる
課題に貢献した機能・ポイント
・DM、リアクション、@channel通知
・スレッドの返信機能

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・ワークスペースが多くなり、管理が煩雑になる
・スレッドになると、情報が共有しにくい
欲しい機能
・ワークスペースの並び順を重要度や頻度に応じて表示できるようにしてほしい
・Discordのようなスレッドになると使いやすくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールに変わる非同期コミュニケーションの用途で頻繁に利用しています。リマンド機能が意外と便利で、ビジネスのタスクがワークスペースやチャンネルごと別れていることから、それぞれにリマインドすることで、タスク管理ツールとして利用できます。

検討者へお勧めするポイント

非同期でコミュニケーションしたい場合におすすめです。