Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

Windows10でSlackをスタートアップ起動させていますが、バックグラウンドで起動しているものの、表示されないということがよくあります。タスクマネージャーでプロセスをKILLしてからソフトを起動すれば表示されるのですが、それを毎度行うのはとても面倒なので改善してほしいです。
また便利に使用していくと、どうしてもチャンネル数が多くなりますので、チャンネル表示がもっと分かり易く整理できるようになると良いと思います。例えば色分けとか、見た目の強弱がつくような表示が欲しいと思います。
またメッセージの検索をした時に必要な内容がなかなか出て来ないので困ることがよくあります。
正直、検索にカーソルを置いた時に表示される内容が何なのか直感的に分かりにくいですし、結果の表示も何の順に並んでいるのかよく分かりません。
この検索機能が使いにくいと、時間の経過に比例してストレスが増えていきますので、直感的に使いやすいものを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバー間の情報共有はほとんどSlackを使用しているので、Slackがなければ仕事が立ち行かないと言っても過言ではではありません。非常に便利に使わせて頂いていますので、ほとんど問題はないと言って良いです。

検討者へお勧めするポイント

もうSlackを知らない人はいないと言うくらいのソフトだと思いますが、その通りビジネスに適した機能が非常に充実しており、他アプリや他社チャンネルとの連携なども行えますので、そのような機能を使用したい場合には、Slckの1択で良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・議事録のテキスト出力
その理由
・ハドルでのミーティングの後に議事録を自動生成させるなど追加されるとより便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員同士のコミュニケーション改善
課題に貢献した機能・ポイント
・メールや会議によるコミュニケーションコストは試算すると以外に大きく、Slackのシンプルなチャットでのコミュニケーションは当社に最適だった
導入意向、言った言わないの問題は減り、些細な内容でも共有をし合う習慣ができ、その中からビジネスのヒントが生まれたりという副産物も得られている。

改善してほしいポイント

ワークスペースが増えると、メッセージの見落としがあること。新着メッセージがあるとアイコンに赤丸がつくんですけど、なぜかそれが時々つかなかったり（特にスレッドに返信する時に多いような気がします）して、見落としてしまったメッセージがいくつかありました。
後個人的に文字修飾の種類をもっと増やしてほしいです。メッセージを書く上で重要な部分を強調したいんですけど、太字と斜体しかなくて、ぱっと見た感じわかりにくいです。たくさんメッセージを書いていると、きちんと読まない人もいるので、色変更できたらそこは印象に残ってくれると思うので。後、検索機能もついていますが、なかなか同じような話題をしているチャンネル内だと検索文字だけでは探しにくいことがあるので、添付ファイル有りとか投稿された期間などを選択できるともう少し探しやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとわざわざCcに関連する人のメールアドレスを打ち込まないといけなかったですが、Slackではそういうことをせずに関連する人にメッセージを送ることができるようになったので、手間がかからなくなりました。また、メールだと返信がない限り読んだのかどうかもわからなかったですが、リアクションボタンで確認したことを相手に伝えることができるようになったので、それもメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスで使うなら有償版一択です。無償版だと期間がすぎると昔のメッセージが読めなくなってしまうので、有償版を利用するべきだと思います。そうするとあまり活用しないメンバーの料金も払うことになるかもしれませんが（長期ログインしていなければ料金は発生しないそうですが）、そこは割り切るしかないかと思います。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特に思いつきませんが、チャンネル表示の色分けなどができたりしたら見やすくて良いかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは他社ツールを利用することが多かったのですがらチャンネルごとに会話ができる点が便利だと思い、slackを利用し始めました。
リモートになってからコミニュケーションを文章で取ることが増えたので、slackだとスタンプなどを利用できるので、堅苦しくなくカジュアルにコミニュケーションがとれる点も良いです。以前よりコミニュケーションを楽しんでとれるようになり、作業もスムーズになりました。画像などもスムーズに送信できる点も良い。

改善してほしいポイント

トライアルから有料版に切り変えたのですが、トライアルの時期に入れていただいたグループの接続が自動的に切れてしまい、再度接続してもらうのが少し面倒でした。できれば有料版に切り替えた際にトライアルの時のグループに自動で入れてもらえる機能があると嬉しいのですが、難しいでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも書いた通り、スレッド形式でメッセージをやりとりできるので、メッセージ内容の整理や進捗の確認がしやすい所が時短につながっていると感じます。

改善してほしいポイント

ワークスペースをいくつか使っている場合、それぞれの通知やメッセージの受信に気が付くことが遅れてしまう時がある。また、無料プランの場合は90日でメッセージの閲覧が不可能になってしまうので、早めにバックアップを取る必要があるが、その作業方法がややわかりにくく感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のお客様とのやりとりが、メールからSlackメインになったことで、堅苦しいやりとりが減った。また、簡単に返信が出来るため、返事を返すまでの時間短縮にもつながったと思う。

改善してほしいポイント

社内の管理の問題だが、チャネルが増えすぎてしまい管理しづらくなってしまう。
似たような目的のチャネルが乱立してしまう。
自由にチャンネル名をつけられるのでバラバラになりやすい。
強調したいときに、フォントの文字色や大きさが変えられるといいなと思う。（今は仕方ないので前後にスタンプを押すなどして目立つようにしている）
検索が意外と難しい。あのチャットなんだっけ？と思っても見つけられないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションはほぼSlackに集約している。
メールよりもチャネルに分かれていることで業務ごとに管理しやすい。
未読のチャットも色がつくので、すぐに発見できてわかりやすい。
メールは社外とのやり取りにしかほぼ使わなくなった。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットを検討しているならぜひ。

改善してほしいポイント

グループチャンネルのスレッドでは＠Channelが使用できないので不便です。いちいち全員分のメンションを設定するのが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いくつものチャンネルを作成できるし、オープンチャンネルでは他愛のないおしゃべりも可能だし、ダイレクトメッセージでは深刻な相談もできます。あまりかしこまらずともよいので、素が出せます。
ファイルもドロップするだけでアップロードできるのでとても便利です。
スターをつけたり、マークをつけとけば重要なスレッドを見つけやすくできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクやリマインダー機能があったのに障害で使えなくなってしまっているのでかなり不便
・
その理由
・いつ対応するのか、何をしなければいけないのか、簡易版のカレンダーとアラーム機能で作業管理できていたのができなくなってしまった。
・作業完了時には完了へ振り分けられたりしたので便利だったので残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームで作業をする際に、自分宛かそうでないかで見る範囲、量がかなり変わるため、
細かくメンション設定できることで
これはスルーされても、しても大丈夫、
これは管理が必要など、今まで全部見ていたものが整理され
自分の中で対応範囲が明確になった。

メンバーの作業状況が気になる場合は、チャンネルを見に行くことで状況把握もできたので
大量の作業予定のものの進捗、イレギュラーで個別対応しなければいけないものなど
管理が必要なものも共有しながら進められるのでいいと思います。