生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

山本 令維

宇治武田病院|病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者じゃなくても簡単にチャンネルを作成することができ、仲良くなる人が多くなるきっかけになる。
・デザインを好きに変えることができるので気分転換になる。
・オンラインMTGの機能も備わっており、普段使うことはないが、緊急時に利用できるので助かる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップロードをしたファイルを検索機能で探すときに思ったものが出てこないことが多い
・変更できるデザインのパターンがもっとあると嬉しい
・そのグループでずっと残しておきたいコメントを設定できてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チャット上でコミュニケーションがとることができるので、質問しやすい
・グループに分かれることができるので、自分に関係ないアナウンスでチャットが埋まることがない
・テキストの加工バリュエーションが多いので、主張したいポイントを明確にできる

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原田 理恵

株式会社ヒロコーヒー|食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

少人数での情報共有に使いやすいと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PC版のLineの様な使い方のできるアプリ。もちろんスマートフォンでも閲覧や入力は可能です。ファイル等のアップも簡単で、大人数よりは少人数での情報共有や連絡に向いているアプリだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア|その他サービス|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションだけでなく業務効率化にも役立つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル内で、内容ごとにスレッド作成ができるため、特に開発周りのコミュニケーションがやりやすいと感じている。
また、API連携が最も優れており、コミュニケーションツールの機能を超えて、通知・リマインダーとしての活用も可能。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクトの備忘録として活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトメンバー内でのディスカッションツールとして活用している。使途を限定したツールとして類似するコミュニケーソンツールに対して優位を保っている。

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非公開ユーザー

DASUケアLAB|組合・団体・協会|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackに代わるものはまだ見つからない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どの企業でも使っているのでは?と思うくらいの知名度で、スムーズに様々な企業・個人共にツールとして使える点
・スレッドでもリアクションでの返答ができることで、すぐ反応が返せる点
・メールよりも気軽に、レスポンスよく返答できる点
・だれかが入力している時に「〇〇が入力中」と表示される点
・各メッセージのリンクが発行されること
・「@グループ名」などで各自にメンションしなくて良い点

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

タスク管理にも便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リマインダー機能がついており、スケジュールもカスタムできる。タスク管理のアプリとして優秀に機能。
・チャット機能としてだけでなく、自身のメモ機能としても活用できるため、Slack内で業務の共有が完結する?また記録と検索からすぐに確認できて進捗もわかる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

グローバル電子株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ内のホウレンソウ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でチャットツールからTeamsしかないため、グループ内のみ運用しています。
基本的に外出が多く、パソコンを開くことが難しいため、情報共有や営業指示をこちらのツールでおこなっています。
特段不満はなく、iPhone/iPadから使っています。社外へのコミュニケーションも可能です。
ポイントとしては、良い意味でクセがなく使いやすい点です。

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非公開ユーザー

ベルフェイス株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに役立っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・APPのアプリ連携で主要なアプリと連携できる
・自作スタンプが利用できる
その理由
・アプリ連携により、Slackを開いておくだけで他ツールの通知が飛ぶため業務効率化につながる
・元々の絵文字だけでなく自作スタンプを利用できるため、社内のテキストコミュニケーション活性化につながる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今時のイケてるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

サービス自体の配色やデザインがおしゃれなので、使っている時のふとした時の気分が良い。好きなスタンプを作って投稿ごとに小まめにリアクションできる点もとても楽しい。チャンネルの全体が見やすいので、自分が今どのチャンネルでどんな話をしているのか迷子にならない(他のチャットツールでは迷子になってしまった経験がある)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|製造・生産技術|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽に連絡

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品は、メールより気軽にメッセージを送れます。メッセージに対してリアクションもとれるのがいいですね。
しかもいろいろなファイル、データを送受信可能で、業務に使用している物にはほとんど対応していて便利です。

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