生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (394)
    • 非公開

      (2092)
    • 企業名のみ公開

      (249)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (189)
    • 飲食・宿泊

      (10)
    • サービス

      (115)
    • IT・広告・マスコミ

      (1719)
    • コンサル・会計・法務関連

      (79)
    • 人材

      (119)
    • 病院・福祉・介護

      (19)
    • 不動産

      (24)
    • 金融・保険

      (34)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (151)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (74)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2472)
    • 導入決定者

      (143)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

雑談を静かに 気楽にテキストお喋り

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンライン上で話ができる
・ZOOMなどのオンラインツールを使用している時に併用できる
その理由
・コロナ禍で自分の席から移動することが望ましくなくなったため、昼休みなどで話すのに雑談ツールとして導入された。テキストで文字を追えるので後から話題を見返せるという機能が新たに根付いた
・ZOOM上でチャットとも併用しているとZOOMを閉じてしまうと確認ができないチャットと違い、話の内容を振り替えったり後々分からないことも質問できる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表示がシンプルで機械的なのが気になるので今よりもできたらより絵文字顔文字を増やして欲しい

その理由
・後々後追いで話題が追えるのは便利だが、テキストが黒いので無骨な印象はあるから

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・雑談が苦手だったメンバーも気を使わず、話に入ってきやすくなった
・後からも話した内容が確認できるので、話しかけるきっかけを探している時は参考になる
課題に貢献した機能・ポイント
・名前表示がある上でチャット機能がある点

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携が秀逸

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部連携が豊富にできるため、現在使っているツールの更新情報の通知や編集が行える
・スレッド式なので会話が迷子にならない。他チャットツールだとプロジェンクトごとに部屋を分けることはできるが、テーマごとに会話をまとめることができない。

続きを開く

非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内・社外のチームでプロジェクトを進行する際の連絡ツールとして活用しています。LINE感覚で必要なファイルを手軽に送信できるので使い勝手が良いです。

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナレッジの管理

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット機能はもちろんのこと、メモやサイトのブックマーク、フォルダのプール場所としても使っています。
チャットで他社と会話をしつつ、Slack上にメモや情報をためているので他アプリを開くことなくそれらを参照して会話をすることが出来るため便利です。
またメッセージのカスタマイズ、書式変更や枠を付けたりとただのテキスト情報をより分かりやすくすることが出来ます。

続きを開く

非公開ユーザー

不明|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

気兼ねなく使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

従来のコミュニケーションツールであるメールよりも、気軽に連絡が取れる製品だと思います。LINEやTwitter、インスタグラムといった近年のSNSに慣れている若い世代は使いやすいと思います。簡単にグループを組みおしゃべりができるので、いい意味で仕事感が軽減されます。リアクションなどで返信できる点も良いと思います。あとは、カラーリングを調整できる点も気に入っています。

続きを開く

非公開ユーザー

組合・団体・協会|研究|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

取引先とのコミュニケーションツールとして利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能によりチャンネルを分けることができるため、タスク管理に便利です。
・外部APIとの連携が豊富である。GitHubなどソースコードリポジトリとの連携も可能です。
・スマホアプリもあるため、外出先でちょこっと確認・返信する際にも困りません。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・最近追加されたハドル機能で気軽にチーム内で音声コミュニケーションがとれる
・感覚的に使える
・オリジナルスタンプを作成することができるので企業文化にあったコミュニケーションがとれる
・外部ツールとの連携に優れており、使用ツールに応じた幅広い使い方が可能
・スレッド内チャットができるので、会話一つ一つが流れづらい
・現在のステータスを設定できる
・詳細に検索できるので会話をさかのぼりやすい

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あらゆるデバイスからアクセス出来て便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パソコンのブラウザからでも、アプリからでも利用できる点
・シンプルなデザインなので、使い方がわかりやすい点
・ファイルをグループ全員にまとめて送信できる点

その理由
・普段はパソコンから利用するようにしていて、slackにメッセージが届くと、ポップアップが開いたりメールが届きます。そのため、メッセージの見逃しを防ぐことができ、重宝しています。また、外出先ではスマホで利用しますが、その際にも通知が表示されるため、すぐにメッセージを確認することが便利です。

・送るグループを選んだり、相手をメンションして、メッセージボックスに入力して送信するだけなので、シンプルでわかりやすいです。メッセージボックスの下に、絵文字、ファイル添付などのアイコンが並んでいて、ワンクリックでメッセージに付加できる点も、簡単で良いと思っています。

・データファイルなどを、必要な人たちが集まっているグループに送信することができるので、送り忘れや送り間違いがなくて、とても助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールより手軽なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも気軽に使えるツールです。メールにメーリングリストが入っているなどで全体に返信がしにくいときは、個別にチャットで会話することも多いです。また、「了解しました」など返信するまでもないときにリアクションで返信できる機能がチャットツールならではで重宝しています。自由に通知をオン・オフできるところが便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

大学|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利・多機能なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールは他にもいくつか使ったことがありますが、slackは体感的に使えますし、業務ごとにグループを作りファイルのやり取りなどをするのもスムーズでした。
私もすべての機能を使用はできていないのですが、最近使用したアンケート機能など多機能でありチャットコミュニケーションツールとしては十分すぎると思います。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!