Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

サポートセンターがメッセージでのやり取りだった。人に聞きたいときもあるので、企業担当者とかを付けてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プライベートのLINEで業務の連絡をしている方がいたが、スラックを導入することでプライベートLINEを交換する必要が無くなった。
・案件の進捗管理がとても楽

改善してほしいポイント

アナリティクス機能がもう少し充実すると、slackを利用した評価指標も策定できるので、あると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よくあるコミュニケーションツールだと、不要な情報に埋もれて必要な情報にアクセスしにくいという事象があるが、メンションやリマインダー、あとで機能など効率よくアクセスすることができ、時間効率が上がった。

改善してほしいポイント

モバイル通知がいまいち正確性に書きます。ミュートしたアプリの通知を受け取るようになりました。バグなのかもしれないです。
ミュート機能は、一時的にミュートにしたいこともあり、いろいろな設定パターンを増やしてほしいように思います。
ユーザを指定してのミュート機能はありますが、それはあまりうれしくないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常業務のやり取りはもちろんですが、勤怠の打刻をAPIで連携したり、いろいろな社外の人とslack connectでつながったり、データベース的につかったり、いろいろと使えています。
業務のチャンネルの概要欄に、その業務の背景を書いたり、書ききらない場合はピンドメしたりして使っています。
検索して過去のやり取りをヒントに、調査をしたりもしています。

改善してほしいポイント

通話機能もありますが、他の会議ツールと比較して使い勝手が悪く感じます。
他の会議ツールの良さは、予定を立てると同時にオンライン会議を設定出来たりしますが、Slack自体がチャットツールメインだからか、スケジュール管理はタスク管理のようにしか使用できず、それに付随した形で会議設定もできません。
通話と会議ツールを一緒にするのもどうかとは思いますが「Slackで予定管理が出来て、そのままオンライン会議も完結させることができたらなぁ」という気持ちがあります。
シンプルにお伝えすると、通話機能をあまり活用することがない、というところですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人的には、よくブックマーク機能やBOT機能を活用してタスクの抜け漏れ防止、リマインダーとして活用することが多いです。
その結果、タスクの対応漏れは減りましたし、自分自身のアシスタントが出来たような感覚でいられます。

改善してほしいポイント

チャンネル投稿については、投稿時間を指定することが可能なのですが、スレッドへの投稿時にも時間予約機能があればより使いやすいかと思います（外資系企業のため、担当者へのピンは行いたいが、時差への配慮も行いたいと思っています）
また検索機能も便利なのですが、今後AIとかも導入いただき、文言は異なるけど知りたいニュアンスはこれだよねみたいな形で提案もいただけるとよいかなと思います。
Webページのスクレイピングとかも連携でできるようになればいいなとも思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロービルダーの導入により、エスカレーションや依頼のフォーマットを統一することができたり、Googleフォームからの依頼に対して、リアルタイムで対応可能になったという点で業務効率の向上につながっています。
ハドル機能についてもテキストコミュニケーションではカバーできない点を補完してくれており、同様に効率を上げてくれています。

改善してほしいポイント

編集した日時が分かると嬉しいなと思います。
あとは呼出音や着信音、受信音なども変更出来たら楽しいな...と。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までの堅苦しいコミュニケーションだけでなく、円滑でやらわかいコミュニケーションがとれるようになりました。
在宅勤務をしていると、同僚や上司とも顔を合わせないことも多いので、こういったツールがあると仕事がしやすくなります。

改善してほしいポイント

特に改善してもらいたい点は見当たらないのですが、
チャンネル名を日本語にできたりしたら年配者も取り入れやすいとおもいます。

常に進化をしているツールなので、満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうしても情報共有にタイムラグが発生してしまっていましたが、
Slackを導入してタイムラグがほとんどなくなりました。

画像、動画もすぐに共有できており、
皆、同じ意識をもって業務にあたることができているのは大きなメリットになっています。

スマホ、PCどちらでもすぐに確認ができるので
とても利便性の高いツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

検討をしている方は、まずスモールスタートしてみて
どのようなツールかを理解すると良いと思います。

特に難しい設定もなく、ユーザー管理、チャンネル管理も容易にできるので
スモールスタートから初めて全社に広げて行くことがスムーズに導入するには
最適かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ビデオ通話はできるのですが、画面が小さいのでもっと大きくしてもらいたい。
・
その理由
・画面が小さいと文字が見えにくいです。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールのようにあいさつ文などの体裁を整えるような文字入力はが必要ないので、会話のように短い表現でやりとりができるので、時間の短縮になります。

ちょっと話たい。カジュアルに連絡したい。
物理的に離れていてもカジュアルなつながりを持ちたい方にお勧めできます。

検討者へお勧めするポイント

Googleシステムとの相性が良いです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの名前で大文字など使用できるようにしてほしい
・時事的なニュースが見れるような項目がほしい
その理由
・現在小文字しか使用できず、分かりずらいため
・すぐに世の中の情勢などがキャッチできるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各サイトやメールとの連携で問い合わせなどを通知で飛ぼすことができた。
通常見落としがちなメールも50％以上が即キャッチできるようになった。