生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2636件

time

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (395)
    • 非公開

      (2005)
    • 企業名のみ公開

      (236)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (181)
    • 飲食・宿泊

      (9)
    • サービス

      (111)
    • IT・広告・マスコミ

      (1663)
    • コンサル・会計・法務関連

      (74)
    • 人材

      (106)
    • 病院・福祉・介護

      (18)
    • 不動産

      (20)
    • 金融・保険

      (33)
    • 教育・学習

      (72)
    • 建設・建築

      (49)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (150)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (19)
    • その他

      (70)
    • 不明

      (37)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2378)
    • 導入決定者

      (138)
    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

合同会社DMM.com|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報整理がスムーズになりチーム連携を強化できました

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

AI機能が入ってから、情報整理やキャッチアップの効率が格段に上がりました。
未読メッセージが大量に溜まっていても短時間で全体像を把握できる要約やまとめ機能がありがたいですね。
数百件のやり取りを遡って読む必要がなくなりました。
検索についても文脈を踏まえて結果を提示してくれるので、「あの議論どこだったっけ?」といった時の情報探索がスムーズです。

改善してほしいポイント

要約やまとめの精度に関してはまだ改善の余地を感じております。
複数人が意見交換しているスレッドでは、AIが重要な論点や決定事項を正しく拾えないケースがあります。
より正確に抽出できるようになれば、タスク管理やフォローアップの効率がさらに高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

「情報多すぎてもう追いきれない…!」という時にかなり助かっています。
複数チームで行うプロジェクトだと、週明けに未読が何百件もあるのが当たり前ですが、要約機能のおかげで、全部読まなくても流れをサッと掴めるようになりました。
前は30分以上かかってたキャッチアップが、今では15分くらい。週単位だと1〜2時間は浮いてる感覚です。
なお、議論の中で「結局どうなった?」みたいな決定事項も拾いやすいため、認識のズレが減って余計な手戻りも少なくなりました。

生成AI機能へのレビュー
5.0

メリット ・未読メッセージをAIが要約してくれるので、キャッチアップが早い ・過去の決定事項や議論を探しやすく、ミスや認識ズレが減少 ・新メンバーが背景を理解しやすく、オンボーディングがスムーズ デメリット ・要約の精度が不安定で、重要な論点が抜けることがある ・社内独自の略語や専門用語を誤解される場合がある ・誤情報が混ざるリスクがある 解決できた課題 ・情報過多によるキャッチアップ負担を軽減 ・認識齟齬や手戻りの削減 ・チーム全体のスピードと効率向上

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

学校現場でこそ活躍できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは本来ビジネス用だと思いますが、教育現場でもかなり便利に使えます。

1. 教員同士の連絡
2. 生徒・保護者とのやりとり
3. 部活動や委員会での利用
4. タスク・情報共有

特に、利用や使用の仕方が簡単なため、隙間時間に情報の確認や共有ができるので、教員間の情報共有や部活、委員会の連絡など校務の効率化に大きく役立つアプリです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフロー機能でちょっとした定期タスクのリマインドに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

バリバリ使用しています。
月次や週次でおこなう定期タスクのリマインドがとても便利です。設定も、開始スケジュールを設定し、どんなメッセージをどのチャンネルに送るか決めるだけなので簡単です。特に月次タスクは忘れやすいので大変助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム内でのコミュニケーションと情報収集にも使える。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最近Slackを使うのが当たり前になっているのでアプリは入れておいたほうが円滑に話が進みます。
使いやすさはdiscordに慣れていると使いやすいです。
グループごとに切り替えができるため、迷うこと(間違えて投稿するなど)はありません。
画面のデザイン(色)を変えることも出来、自己満足かもしれませんがオリジナリティが出せます。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のツールとの連携が沢山できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

GitHubのコード変更、資料請求など、仕事で使うあらゆる情報がSlackのチャンネルに集約されるので、いちいちそれぞれのアプリを開いて通知や誰がどんな動きをしているかの確認をする必要がないのが便利です。最近はドキュメント機能もできたのでチャンネルごとのトピックはそこに書けるようになりました

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアントワークの必需品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のクライアントの支援をするなかで、チームで活用しています。
クライアントごとにチャンネルをわけて、対応するアクションごとにメッセージをわけるようにしています。
Aの会話が流れているときにBの会話が混ざってくるみたいなことがないので、とても重宝しています。
あとからチャンネルに加わったメンバーも履歴を追いやすいところも◯です。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

チームの一体感を高める必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは単なるチャットツールではなく、チーム全体の情報共有を一気にスムーズにしてくれる存在です。特に気に入っているのは、通知やチャンネルの細かいカスタマイズ機能。仕事の優先度に応じて通知を調整できるため、大量のメッセージに追われるストレスが減りました。また、過去の会話検索の精度が高く、「あの資料どこだっけ?」という時にすぐ探せるのは非常に助かっています。スタンプや絵文字リアクションも、ちょっとした承認や感情表現を素早くできるので、テキストだけの冷たいやり取りにならない点が大好きです。離れたメンバーとも「隣で働いている感覚」が味わえるのはSlackならではだと感じます。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他モノづくり関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用しやすい便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由
・日常の連絡の利用に最適
 メッセージに合わせて画像やリンクを送付できる。
 リンクの送付の際には、任意の文字に任意のリンクを設定できるため、文章を短く伝えられる。

・APIが公開されている外部ツールとの連携がよく便利
 業務で利用する様々なツールをSlackを仲介して利用することができ、手数を抑え、スピーディーに済ませることができる。

続きを開く
生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

海外製品特有のインターフェイスのバタ臭さはあるが概ね満足

ビジネスチャット,AI議事録自動作成ツールで利用

良いポイント

他社から出向でお越しになられた方に紹介していただき使い始めました。最初は小さなプロジェクトから始め、全社に広げていきました。携帯、PC、タブレット問わず連絡が密にできます。また、プロジェクトごとに部屋を作って管理できるので話題を見逃すことがありません。今後はその管理および社内ナレッジとしてどのように進めていくのかが課題になっていくと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のコミュニケーションツールはスラックで

ビジネスチャットで利用

良いポイント

様々ありますが、部署、部署を跨ぐプロジェクト、プライベートな内容のチャンネルなど、利用用途に応じてセキュリティレベルも変更しながらトークルームが作成でき、外部ツールとの連携や文章をまとめて確認でできるスレット機能など、チーム連携に大いに役立っています。個人的には、リアクションツールとしてスタンプ機能が備わっていますが、オリジナルで作成でき、スタンプ押すだけでコミュニケーションが大いに盛り上がることが楽しいです。

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewに参加しよう!