Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

弱点の少ないアプリだとおもいますが、サイドバーの色がちょっとテキストと馴染んでしまって見づらいのと、同じくサイドバーで意味の良くわからない英語がデフォルトで入っているのはなんとかして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までコラボツールはLINEのグループチャットを使っていましたが、ファイルのやり取りや制限につまづいてました。そんな中で現れたSlackはまさに救世主でした。基本ファイルのやりとりに制限がない。
今後も使っていきたいと思います。

改善してほしいポイント

強いていうなら、異なるワークスペース間で他社とやり取りするのがやや手間（氏名や写真などのプロフィール情報を統一できない/メッセージの確認が手間）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下でも、チームのメンバーと円滑なコミュニケーションを取ることができ、生産性向上につながった

改善してほしいポイント

どこかにあるのかも知れないけど、使い方のチュートリアルが見やすいところにあるといいなと思います。
まだ知らない機能がありそうなので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外を問わず、スラックでやりとりすることが増えました。
オリジナルのリアクションアイコンを追加できるのも気に入っています。

検討者へお勧めするポイント

ChatworkやLINE WORKSと比べるとGUIが見慣れない感じで最初は戸惑うと思いますが、使っていくと便利なので根気よく使ってみてもらいたいと思います。

改善してほしいポイント

私がうまく使えていないというのもあるが、下記のように入力時に間違って送信してしまうリスクがある点は改善できるならうれしいです。
・入力時にtabキーを押すと添付ボタンや送信ボタンに遷移されるが、箇条書き入力時にtabキーを使う際にたまに間違って送信などしてしまう
・入力設定にもよるが、通常の改行でshift+enterを押すが、コードブロック入力時に改行しようとして送信してしまう

今後タスク管理機能も充実するととてもうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

円滑なコミュニケーション
・プロジェクト進行においても進捗を確認しやすい（フランクに会話できる）
・チャンネルやスレッドにおける整理が可能

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズ性はチャットツールの中では一番だと思います！

改善してほしいポイント

バックグラウンドの更新によるものなのか、通知を許可した時間帯にもかかわらず通知オフの設定になっていることがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方、製造業の会社なのですが社内の種々の情報伝達、共有については口頭、もしくはメールの転送という形でした。
話の行き違いや、特に製造現場のメンバーはメールの確認ができないこともあり情報共有がうまくいかず、業務に漏れが発生することがありました。
その際、言った言わないで揉めることもありましたが、スマートフォン端末でも見やすいslackを導入することで取引先からの情報も遅滞なく展開でき、記録も残るため、社内全体が展開された情報に関わって業務に取り組む雰囲気が醸成されました。

また出先でも確認、返信が容易なため情報を送る側、受け取る側も気軽に報告や連絡をできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

パソコンでの利用のみならず、スマートフォン等の端末でも確認しやすいと感じます。
そのためデスクワーカーだけでなく、現場仕事に携わる方にも使いやすく社内の情報共有を楽に確実にしていけるのではないかと思います。
（弊社では業務上パソコンの支給がないメンバーに対しては、個人所有スマートフォン端末にslackをインストールし利用しています）
また無償利用でも3ヶ月程度のメッセージ履歴は残るので使いやすいかと思います。

改善してほしいポイント

知らぬうちにスラックのchannelが増え、各々のchannel参加者も人事異動や入退社により変化が激しいので、定期的に棚卸が必要になるが、channel別に参加者の情報をCSVで落とせたりすると管理者側は管理活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスコミュニケーションを円滑に進めたい企業や組織にとって、老若男女問わず非常に使いやすく分かりやすいツールです。
ビジネスの現場で、ストレスなく情報共有が出来る点、またコミュニケーションが図れる点は非常に魅力的です。

検討者へお勧めするポイント

UIUXが抜群に良いチャットツールです！

改善してほしいポイント

同様のアプリでよくある、ロールの設定機能が欲しい。対象のロールに所属する人にメンションを送るといった機能があればさらに良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで会社の複数メンバーのやり取りは、社内メールを使用しており、外では確認できませんでしたが、Slackを使うことで、スマホでの確認も容易になり、情報の共有が飛躍的に楽になった。

改善してほしいポイント

・検索機能の精度がもっと上がることを期待。ほしい情報を探し出すのに時間がかかるためもう少し細かく検索できたりできるようになれば尚うれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークにおけるコミュニケーション問題がSlackによって円滑に進むようになった。
・チャットよりも会話したほうが早い課題が生まれた際にこれまではZoomなどを使って会話していたが、ハドルを使ってサクッと問題解決することができ、大幅に時間短縮となっている。

検討者へお勧めするポイント

他チャットサービスよりも圧倒的に使いやすいため無料からでも良いので触ることをおすすめします。

改善してほしいポイント

写真の取り扱い機能がほしいです。チャンネルごとのアルバムのようなものです。投稿に貼れる写真の枚数も少ないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackの最大の強みは、コミュニケーションの円滑化、やりとりの簡素化です。

LINEやメッセンジャーのような投稿への既読機能はありませんが、リアクション機能があります。社内では、メンバーの顔写真をリアクションアイコンに追加して、だれが呼んだのか、あるいはミーティングなどにだれが参加するのかを、視覚的に分かるようにしています。

上記は一例ですが、無駄なトラフィックがへり、会社先でもコミュニケーションが止まらないので、プロジェクトそのものの全体的なスピードアップにもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

小さなチームで限定導入して、その後で大きく広げられます。アナリティクスが細かく、誰がいつ使用したかのログも取れます。