SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

グループ会社で利用を広げると販売や人事をグループ会社全体、給与や会計は個別の時にマスタ運用やカスタマイズが会社分必要となる点は解消してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本体の会社だけでなく、グループ会社も共通で基幹システムを構築出来、業務の集約化を図ることが出来た。
受注発注から倉庫への出荷や工場の生産等につなげて、二重入力や製造や出荷済みの明細を修正出来ないような入力ミスを防ぐ仕組みを実現できた。

改善してほしいポイント

不要な個所自分で選び非表示に出来るようにして欲しいです
常に良いシステムにしていける様改善して欲しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取込スピードが速くなり時間短縮につながりました。
商品毎使用予定が調べることができ時間短縮につながりました。

改善してほしいポイント

使用する側からすると選択肢が多く、自分の選択したい選択肢に行きつくまでに時間を要するのが難点です。慣れれば簡単になるのかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各部署ごとで項目を作成し入力してもらい、各部署ごとででまとめたものをそれぞれ別々に解析する必要がありましたが、導入したことで一元管理できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズを含めて可能な範囲が限定される。
→smileV上でのカスタマイズは、大塚商会へ依頼をするか、ライセンス購入でCAB利用になるが、すべての機能や、マスターデータにアクセスが可能ではないことを理解しておく必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で散在していた、マスターデータ（従業員に関する情報など）を一元管理すことができ、情報セキュリティの観点からも実際にSmileVを利用する安全性と利便性が向上した。
あと、ポータルサイト的な運用として、入り口が一つになるため、管理部門などでの情報管理が行いやすくなった。

改善してほしいポイント

全体的に詳細マニュアルがあまりなく、受発注同時処理という独自なシステムを教える際に説明が難しかったり、自由レイアウト機能で独自の売上伝票を作成しているがその変更などが難しいので詳細なマニュアルや動画などがあるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注データや売上データ等の必要な項目のみピックアップしてExcelへ出力が出来るため、顧客毎に異なる受注データファイルを数回のアクションで作成出来るようになりました。また、画面切り替えで事業所別に異なる基幹システムを利用出来る為、この利用方法で工場と本社の仕入れデータを本社のPCで処理することが出来、経理への計上が早く行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

顧客毎に納品書や請求書の明記内容や提出方法が違う場合でも、自由レイアウトにて抽出内容の異なった伝票レイアウトの作成が可能です。
商品コードや顧客コードも最初にきちっと決めてなくとも、データが溜まった時にルールを決めて変更でも大丈夫です。
基幹システムとなるとそれなりの規模の会社が採用するイメージですが、寧ろ小さな会社程この基幹システムは有効だと思います。

改善してほしいポイント

CABという自社内で開発することができるソフトがあり追加購入しましたが、マニュアルがほとんどなくて使い方がさっぱりわからず、自由帳票では作れないような資料を１つ作り出すのにものすごく苦労しました。開発者向けのマニュアルが欲しいです。
導入時に自社仕様にカスタマイズを行ってもらえますが、あまりやりすぎるとバージョンアップができなくなるのでやりすぎには注意が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

銀行のソフトと連携して得意先の入金消込やSMILEへの入金処理を自動化して5人でかかっていた作業を1人に集約しました。
SMILEのデータベースと連携して在庫管理ソフトを作り出し発注点未満の商品の抽出や他拠点の在庫状況がわかるようになり、現場の倉庫責任者に確認を取らなくても把握できるようになりました。
データの取込機能が充実しているために、他システムからのデータの取込など基幹システムへの入力する手間をかなり減らすことができ、インサイドセールスにかける時間を確保できるようになりました。
間違った伝票を定期的にチェックする仕組みを作り、発送前や請求書発行前など間違いを未然に防ぐことができるようになりました。この他にも自社開発ができることでのメリットは多々あります。

検討者へお勧めするポイント

とにかく自由度が高く、現在使っている基幹システムでは物足りないやこんな機能が欲しかったのにという会社にお勧めです。また、独自開発する機能もあるために自分たちで機能を作りたいという場合やすでに補助システムを自社で開発している会社などはぜひ検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

出張などの外出先からスマホで業務活動登録などをすることが当たり前の時代となっているので
例えばCABで作った画面をブラウザで確認できるなどの機能があれば良いと思います。
機能はあると思いますが、UI、UXが良くないと社内浸透が難しく
ローコード開発ツールなども多くある中で利便性を求める声が多くあります。
この分野の強化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば自社製品の認知を上げるために展示会などに出店しますが
社内展示会では、ご来場いただける取引先様の事前登録、ご来場者をお待たせすることのないように
来場時間帯の登録やアテンドする担当者、昼食をとるなら数量集計、商談した受注金額や今後の見通しなど
必要な情報を集計して時間帯が重ならないかなどもチェックが出来ること、
過去の登録データを利用してご来社履歴などの管理が出来ます。
社外展示会でも同様に商談金額の集計などSFAのように使うことも出来ます。
展示会で営業活動をするためにも各部署が関わってきますが、
作業を分担してミスのないように各部門担当者へ情報共有が出来ることは利点です。
過去にエクセルベースで管理していた時よりも2倍以上の時間短縮とデータ活用が出来ています。

改善してほしいポイント

・受注、発注、仕入、売上などそれぞれのリストは見やすいのですが、それを横断的にまとめて案件として一覧表示ができるといいです。
原価集計機能を使用していますが、自動紐づけが簡単にできるとありがたいです。
・自由帳票がとても便利で多角的なアプローチができるのですが、SEレベルの知識がないとすぐに作れないため、
誰でもすぐに使えるようなヘルプサイトがあると皆が使いやすくなります。
・マスター登録を受注から引っ張れるようにすると、登録作業が格段に楽になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・案件、商品ごとの利益率が自動で一目見てわかりやすくなったため、作成者のミス防止や管理者が直感的に判断しやすくなりました。
・受注から売上、在庫まで一元管理できるので、在庫管理者の作業が減少しました。
・検索機能やソート機能、絞り込み機能が充実しているので、案件を探しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

マスターをしっかり管理できる環境を作ると、さらに使いやすくなります。

改善してほしいポイント

・操作が直感的でない印象。使いこなすのに時間が要する。
UIを今から変更するのは難しいかと思いますのでマニュアル以外のプロモーションやAI導入で情報を可視化し、シェアすることで「気づき＝アイディア」をバラまいてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・インボイス制度、電子帳簿保存法法制度変更にも迅速に対応できました。法改正への対応が安心できる点は大きい。
・eValueも含めてペーパーレス化を進められた。紙＋印鑑の文化が根深かったので、時間のロスがなくなり作業スピードが上がった。

検討者へお勧めするポイント

国内業務に特化した中堅〜中小企業で長期的な運用を視野に、信頼性重視のシステム(企業)を求めているならお勧め。