SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

自由帳票のレイアウトに関しては、文字の微妙な調整を行う場合、手間がかかってしまい、思うようなレイアウトにするには時間がかかってしまうのは残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していた販売管理システムでデータの出力を行って使っていたデータを同じ形で作成することが出来たので、移行に関してスムーズに行うことができ、コスパも良いので、長く利用することが出来ると考えています。

改善してほしいポイント

有給残はこまめにチェックしないと期間集計表に違った数字が出てきます。有休付与の時期との誤差があるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算、社会保険関係、年末調整などの時間短縮と正確性が得られました。安心して使えます。また、SMILE専用の帳票も揃っており便利です。

検討者へお勧めするポイント

サポートも迅速な対応ですし、地域の大塚商会さんの担当の方も長年お世話になっていて何でも答えていただけます。SMILEの画面も見やすく操作は比較的簡単だと思います。

改善してほしいポイント

電源以外の無線化(LAN配線、モニタとPC本体間など。マウスは無線化になっている)。PC本体の小型化。商品コードの桁数を増やす。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社が最大限活用しやすいようにするため、SMILEに弊社仕様のカスタマイズをかけてもらっています。その一つが検索方法の充実です。商品情報に複数の分類項目を内包することにより、様々な検索方法により商品を特定することが可能になりました。検索時間の短縮と正確性に一役買っています。

改善してほしいポイント

すべての画面で個人の設定が保存できないので、いつも選択操作が発生します。
「常にこの条件」で表示する画面があるが、デフォルトではそうなっていなくて保存もできず、ある画面で手間を感じています。
もちろん保存できる画面もあるので、そこは重宝していますが、ログインユーザーに限定されるため、全社共有もできたら助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受発注画面が1画面で見ることができるのは便利。
長い注文など一括表示で確認できる。

抽出レポートがエクセルできれいに出せるところ。以前は機能がなく困っていたので。

改善してほしいポイント

アップデートを行ったり長期休暇明けに使用すると不具合が出る事が多く、スマイルが使えないと仕事にならないので、その点がとても困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマイルのシステムを通して全ての受発注を行うことで、実際に処理を行っていない人も、履歴から処理内容の検索ができるところが便利です。様々な機能が連動しているので、管理しやすいなと思います。

改善してほしいポイント

ＳＭＩＬＥでは伝票を外部データ（ＥＸＣＥＬ等）から作成する事が出来るのですが、ＣＡＢのデータから直接伝票作成が出来ない為、一回データをエクスポートする必要があります。直接伝票作成出来るようになると利便性が上がると思います。また、ｅＶａｌｕｅのワークフローデータをＣＡＢで直接読み込めるとさらに利用価値が上がると感じます。
会計システムの決算処理時に販売管理費を自動で各部署に割り振る機能が出来ると手作業が減らせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は見積書が手書き、もしくはＥＸＣＥＬ作成だった為、商品マスターの内容と違っていても気付かない事がありましたが、見積書をＳＭＩＬＥで作成する事により間違う事が無くなりました。
また、見積書の作成時に決裁システムを導入する事により、間違った受注を回避できるようになりました。
スケジュール管理では、以前は個別にスケジュールを聞いて会議予定を組んでいましたが、ｅＶａｌｕｅでは、カレンダー機能と会議招集機能が秀逸で、全社員のスケジュールがいつでも一覧で見れるので、予定作成が簡単に出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

パッケージとしては全て網羅しています。パッケージのままで使用出来るのであれば効果は絶大だと思います。カスタマイズの場合は変更ではなく機能の追加のみに絞る事によりパッケージの機能を損なうことなく利用可能だと思います。プログラムの経験がある方はＣＡＢを利用する事で自由度が増します。プログラム経験が無い方でもノーコードのシステムですのでゆっくりと習得できると思います。基幹システムが各種分散してしまっている方は一つに纏める事が出来るのでお勧めします。

改善してほしいポイント

輸入・輸出業務のポートネットというソフトとの連携が改善されると嬉しいです。
スマイルには輸入、輸出業務の機能が無く、ポートネットというソフトをスマイルの開発会社から紹介されて
使用していますが、データ連携がスムーズではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前システムで出力していた資料や帳票をＣＡＢを用いて出力しています。
また、システム導入後に新しく管理しなければならないデータが発生した際も、基幹システムに影響が無い範囲であれば
ＣＡＢでデータベースから構築できるため、開発を自分たちでできるところがメリットです。

改善してほしいポイント

画面デザインがやや昔ながらで、最新のクラウドサービスに慣れたユーザーにとっては、
直感性に欠け、操作性に物足りなさを感じさせます。また、ワークフローの設計においても、
申請内容に応じてフォームの表示を動的に変更するといった柔軟な設定ができない点は惜しいと感じます。
また、柔軟なカスタマイズ性は大きな利点である反面、過度に作り込むとバージョンアップ時の対応が困難になり、
追加コストが発生するリスクも高まります。

コスト面でも、弊社は会計から販売、ドキュメント管理まで幅広く活用することで
価格に見合う効果を得ていますが、中小企業にとっては導入のハードルが高いと感じるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、販売・生産・会計システムが個別に存在し、部門間の納期調整は共有Excelで行うなど、
業務が分断されていました。これによりデータの二重入力や転記ミスが頻発し、情報の鮮度と正確性に課題がありました。

導入にあたり、会計など法改正が関わる部分は標準機能を活かし、競争力に直結する生産管理の納期調整などは
保守性を損なわない形でカスタマイズしました。生産管理と部品表、会計システム間のシームレスな連携が
実現したことで、二重入力は撲滅され、情報の鮮度と正確性が格段に向上しました。

AI技術活用などの将来も見据えた強固な業務土台ができたと考えています。

検討者へお勧めするポイント

もし、基幹業務システムの「安定稼働」を何よりも重視し、その上で「自社の強み」を活かした
業務改革を進めたいとお考えの企業であれば、SMILE Vは非常にフィットするシステムだと思います。

IT管理者としては日々の運用ストレスが軽減され、事業部門は安心して本来の業務に集中できる環境が手に入ります。
「全てをパッケージの標準機能に合わせる」のではなく、「競争力の源泉となる業務は守り育てる」という、
バランスの取れた導入が可能な点は大きな魅力です。

また、部門ごとに情報が点在していることで生じる非効率を解消したい場合、データが一元管理されることで、
無駄な手作業が削減されるだけでなく、経営判断に必要な情報がスピーディに揃うようになります。
導入後のサポート体制もしっかりしているので、長く付き合えるパートナーとして
事業の成長を支えてくれる存在になるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

消費税の電子申告対応を希望します。
ＰＤＦに付箋機能を追加してほしいです。（勘定科目等で検索できるように）
給与明細のマスタ登録が複雑で分かりづらいです。（計算式も）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与明細を他のシステムに取り込んでペーパーレス化しています。大変助かります。
決算書作成時にデータを取り込めるので、作成時間の大幅短縮ができます。