カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全83件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

業務一元化と効率化

受注から請求までの一元管理やクラウド、自動実行・RPA連携により手作業削減や大幅な工数削減事例が多く報告されています。

安定性とサポート

長年の運用実績に基づく安定稼働と、担当SEやサポートの迅速かつ丁寧な対応で運用負荷が軽減されると評価されています。

自由帳票と拡張性

自由帳票やCABによる柔軟な帳票設計とデータ抽出、Excel/CSV出力で分析や他システム連携が容易となる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレスと時間短縮

紙管理廃止や自動化により伝票・印刷作業が削減され、数時間かかっていた処理が数分に短縮された事例が多数あります。

ミス削減とデータ整合

マスタ参照とデータ一元管理で二重入力や手計算による誤りが減り、業務データの信頼性と整合性が向上しています。

在庫・生産の可視化

在庫一覧や構成品一括発注、工程管理オプション等で在庫圧縮や生産計画の精度向上が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業への適合

安定稼働とサポート重視の設計から、長期運用を見据えた中小〜中堅企業の基幹業務に適していると評価されています。

帳票・連携重視の企業に適合

帳票の自由度やCSV/Excel出力、他システム連携を重視する企業でデータ活用や独自帳票運用に効果を発揮します。

安定運用・コンプライアンス重視

法改正対応や監視・保守体制が整っており、安定稼働やコンプライアンス優先の企業にも向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

小川 美保子

大洋電機株式会社|その他製造業|資材・購買職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実している

ERPパッケージで利用

良いポイント

サポート体制が充実しており、システムの修正など、改定の内容にもよりますが、リモート接続でその場で修正していただけます。また、帳票・伝票なども自社で作成可能となっているので、コスパ重視なら自社で作成、タイパ重視ならSEへ依頼と選択できることが良いです。

改善してほしいポイント

何回かバージョンアップが行われておりますが、その際の変更点がよく分からず、後になってから気づくことがあったので、バージョンアップの際は、詳細な変更点が分かる資料が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

現在、ユーザー会が開催されております。弊社は古くからSmileを導入しており、バージョンアップにより最新版となっております。その際に古いシステム機能をそのまま引き継いでいたため、最新のシステムが分かっておりませんでした。ですが、ユーザー会に参加し、最新版の状況や他社の使用状況も知ることができました。それにより今後のSmileの使用方針が見えてきました。ユーザー会は自社の固定概念を覆してくれるのでとても有意義です。

検討者へお勧めするポイント

基幹システムとなると、それなりに費用がかかり躊躇しがちですが、自社の努力によっては費用を抑えることもできます(自社で帳票や伝票を作成したり)。逆に、システム構築に時間をかけられない時はすべてお任せにすることもできるので、柔軟な導入ができるのではないかと思います。(弊社では、伝票(請求書等)のレイアウトに自社で時間をとれなかったため、SEの方に作成をお願いしました。)

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、SMILEに関するレビュー投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。リモート対応による迅速なサポートや、帳票・伝票作成において「自社対応」と「SE依頼」を選択できる点を高くご評価いただき、大変ありがたく感じております。コストと時間のバランスを業務内容に応じて判断できる点は、柔軟な運用を支える特長の一つであり、その価値をご実感いただけたことをうれしく拝見いたしました。また、ユーザー会へのご参加を通じて、最新バージョンの活用方法や他社様の運用事例を把握され、今後のSMILE活用の方向性が明確になったとのお話は、ユーザー会開催の意義をあらためて感じさせていただく内容でした。一方で、バージョンアップ時の変更点の分かりやすさについてのご要望も、今後の情報提供改善に向けた重要なご意見として受け止めてまいります。今後も、製品提供だけでなく、情報共有や学びの場を通じて、より効果的にSMILEをご活用いただけるよう取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本機能がしっかりしているだけでなく、カスタマイズ性も高い

ERPパッケージで利用

良いポイント

売上等のデータを分析する際、スマイルの基本機能だけでなく、自由帳票作成機能やExcelテンプレートへの出力など、業務効率を上げるための機能が充実している。
各データはCSVで連携できるだけでなく、手軽にExcel出力できることも利点。
また、オンラインFAXなどの外部機能と連携できるため、必要なタスクをスマイル上で完結できることも便利だ。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。売上データの分析において、SMILEの基本機能に加え、自由帳票作成やExcelテンプレートへの出力、CSV連携などを組み合わせて活用いただいている点やオンラインFAXなどの外部サービスとも連携することで、業務をSMILE上で完結、またはSMILEを起点に進められている点は、実務効率化に直結する活用方法と感じております。各種マスター項目の充実や、ユーザー定義項目を活かした商品分類・分析が行いやすくなったことで、データ活用の幅が広がっているとのお声もありがたく受け止めております。一方で、カスタマイズ機能やヘルプの分かりやすさ、今後のAI連携に対するご期待についても、製品をより使いやすく進化させていくうえでの大切なご意見として受け止める次第です。今後も、業務の中心として安心して活用いただけるよう、機能拡充と情報提供の両面で取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

丹羽 隆朗

丹羽 隆朗

岡崎製材株式会社|建築・鉱物・金属|会計・経理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

RPAが組みやすいソフトです

ERPパッケージで利用

良いポイント

標準機能で定時起動ができる機能やテキスト取込を使ってデータの取込ができる他に、操作画面上にファンクションキーで動く機能がいくつもあり、簡単なRPAを使って入力キーの送信などでSMILEを自動制御も行うことができます。処理の自動化などDX化を検討されている方にお勧めです。
また、CABを使って独自のツールを作ることも出来るので、自社でソフトを開発したいという場合にも良いかと思います。
なお、CABで作った独自ツールは大塚商会さん側でもメンテナンスができるので、前任者が作成した独自のツールが社内の誰もメンテナンスできなくなってしまったということにならないのも強みだと思います。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、SMILEをご活用いただいた具体的なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。定時起動やテキスト取込、ファンクションキーを活用した自動操作など、SMILEの標準機能と簡易RPAを組み合わせた高度な自動化の取り組みをご紹介いただき、大変うれしく拝読いたしました。また、CABによる独自ツール開発に加え、属人化を防ぎながら長期運用できる点を評価いただき重ねて御礼を申し上げます。Excelからのデータ連携や入金・会計処理の自動化により、入力作業の削減や業務効率化を実現されている点は、DX推進の好例だと感じる次第です。あわせていただいた定時起動機能や操作性に関するご意見については、今後の参考として真摯に受け止めてまいります。今後も、お客様の業務自動化・高度化に貢献できる製品・サービスづくりに努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

武井 哲郎

株式会社武井製作所|自動車・輸送機器|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業のキラーアプリ

ERPパッケージで利用

良いポイント

弊社では20年使用しているアプリケーションとなります。
中小製造業の生産管理システムとして完成されており、信頼性も厚いです。
黎明期に開発された方が製造業に携わったいた方とお聞きしており、カスタマイズをしないで標準の機能で使用することが可能です。
時代と共に進化をしており、現在は入力されたデータの抽出も自動で行えるRPAも実装されており便利に使っております。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 長年にわたり弊社の生産管理システムをご利用いただき誠にありがとうございます。製造業様の現場に即した設計や、標準機能を中心とした運用、さらにはRPA機能によるデータ活用まで、実務の中で価値を感じていただけていることを大変光栄に思う所存です。また、生産計画精度の向上により、在庫・仕掛品の削減や設備・人員の余力把握が進み、柔軟な生産対応につながっているとのお声は、私どもにとって大きな励みです。あわせていただいた生産計画自動化に関するご意見については、今後の技術進化・機能強化の参考として真摯に受け止めてまいります。これからも、製造現場の効率化と判断精度向上に貢献できる製品づくりを意識してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

秋元 俊二

不二貿易株式会社|家具・インテリア|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内システムの基盤になります。

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEのCABを使うことでデータベースや画面の設計、入出力、帳票まで作成することが出来て
社内の情報収集や長期間のデータ登録をすることが可能で、予実管理なども柔軟に行えます。
社内で運用していて、後で項目を追加したいなどの声は多くあると思いますが、
それらに即時対応できること、SMILEメニューに組み込んで違和感なくユーザーに使ってもらえることは
業務を円滑に進めるうえで大変助かっています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、SMILE製品に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 CAB機能を活用した柔軟な画面設計や帳票作成により、社内情報の収集・管理が円滑に進められているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。特に、展示会での活用事例や、業務分担による情報共有の効率化など、実際の運用に即したメリットをご実感いただけていることは、私たちにとって大きな励みでございます。また、スマートフォンからの業務登録や、UI・UXの改善に関するご要望につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後とも、皆さまの業務に寄り添い、より高い価値を提供できる製品づくりを目指してまいりますので、引き続きご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

泉谷 真理

中村科学器械工業株式会社|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マスター登録次第で入力データを様々な角度から分析できる

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・入力内容を項目ごとにかなり細かく検索できて、案件特定しやすいです。
・マスターに登録しておくと、管理資料(価格の推移、在庫の変遷等)がすぐに出力できて、分析しやすいです。
・同時処理をすれば仕入れ情報が出るので、一案件の振り先がわかりやすいです。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、弊社製品・サービスに対する詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 検索機能やマスター登録、同時処理による情報把握など、日々の業務においてご活用いただけているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、利益率の可視化や一元管理による業務効率化など、導入による具体的なメリットをご実感いただけていることは、私たちにとって何よりの励みでございます。 一方で、案件の横断表示や原価集計の自動紐づけ、帳票作成のサポート機能、マスター登録の連携など、貴重なご要望も多数お寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今後とも、皆さまの業務に寄り添える製品・サービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実

ERPパッケージで利用

良いポイント

・カスタマイズも選択肢にあれば、さらに高い柔軟性がある。
・日本企業向けに設計されており、会計基準・労務制度・商習慣にマッチしており法改正やアップデートにも対応が早い。
・導入支援では、システムに業務を合わせるか・業務をシステムに合わせるかの整理(要件定義)をSEさんに相談しながらできた。
・保守・サポート体制は充実しているので解決が早いのは素晴らしい。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 日本企業の業務実態に即した設計や、法改正への迅速な対応、導入時の要件定義におけるSEとの連携、そして保守・サポート体制に対するご満足のお声は、私たちが大切にしている価値そのものであり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。また、「日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実」とのタイトルに込められたご評価のお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。また、インボイス制度や電子帳簿保存法といった制度変更への対応において、安心してご活用いただけたこと、さらにeValueとの連携によるペーパーレス化が進み、業務スピードの向上につながったとのお話も、微力ながらもSMILEとeValueがお客様の業務のお役に立てているこを感じ、大変嬉しく思う次第にございます。一方で、操作性やUIに関するご指摘、そして「気づき=アイディア」を広げるための情報共有の工夫についてのご提案も、誠にありがとうございます。マニュアルに加え、プロモーションやAIの活用による情報の可視化・共有については、今後の改善施策として真摯に検討してまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、変化に強く、より使いやすいシステムを目指してまいりますので、引き続きご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社クオリア|総合(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILEとeValueを連携させて業務がスムーズに!

ERPパッケージで利用

良いポイント

営業から「過去の見積書を探してほしい」といった依頼が月に数回は寄せられるのですが、以前は紙管理だったので1枚探し出すだけでも大仕事でした。それが今では、SMILE会計内で検索するだけで過去の情報が簡単に呼び出せるので、瞬時に確認・回答できます。本当に楽になりました。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「SMILEとeValueを連携させて業務がスムーズに!」とのタイトル通り、実際の業務において大きな効果を実感いただけていることを大変嬉しく思う次第にございます。紙で管理されていた過去の見積書を、SMILE会計内で瞬時に検索・確認できるようになったことで、業務のスピードと正確性が大きく向上したとのお話は、まさに私たちが目指す「業務の効率化と負担軽減」の実現そのものであり、開発・サポートチーム一同、大きな励みとなるコメントをお寄せいただきましたこと幸甚に存じます。また、eValueとの連携によるワークフロー機能の活用により、書類のペーパーレス化や承認時間の短縮、さらには現場社員の直行直帰の実現にまでつながっているとのこと、システムが業務の柔軟性向上にも貢献できていることを大変光栄に感じております。一方で、新しいシステムへの抵抗感や、マニュアルの分かりやすさに関するご指摘もありがとうございます。システムに不慣れな方にも安心してご利用いただけるよう、より親しみやすく、実務に即したマニュアル整備に努めてまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、より使いやすく、価値あるシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

脱アナログへ大きな影響を与えるシステム

ERPパッケージで利用

良いポイント

今まで3時間かかっていた業務を10分にまとめることができています
入金予定日が顧客毎にある程度スケジュール化されていますが、条件を複数登録しシステムが自動で算出してくれるのでミスが減りました

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システムに関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 従来3時間かかっていた業務が10分に短縮されたとのお話は、私たちにとっても非常に印象深く、システムの導入効果を実感いただけていることを大変嬉しく思っております。また、「脱アナログへ大きな影響を与えるシステム」とのタイトルに、微力ながらもSMILEが業務改革の一助となっていることを感じさせていただき、大変光栄に存じます。入金予定日の自動算出によるミスの削減や、業務効率の向上に貢献できたことは、開発・サポートチームにとっても大きな励みでございます。一方で、ワークフロー作成におけるご不便や、EMFファイルの操作性に関するご指摘もありがとうございます。実態と組織図が異なるケースや兼任が多い部署での運用において、より柔軟に対応できるよう、今後の改善に向けた重要なご意見として真摯に受け止めてまいります。 Excelによる手作業からの脱却を実現し、他業務にも時間を割けるようになったとのこと、SMILEが業務の根本的な見直しに貢献できたことを大変嬉しく思います。 今後とも、より使いやすく、お客様の業務に寄り添うシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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