カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全83件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

業務一元化と効率化

受注から請求までの一元管理やクラウド、自動実行・RPA連携により手作業削減や大幅な工数削減事例が多く報告されています。

安定性とサポート

長年の運用実績に基づく安定稼働と、担当SEやサポートの迅速かつ丁寧な対応で運用負荷が軽減されると評価されています。

自由帳票と拡張性

自由帳票やCABによる柔軟な帳票設計とデータ抽出、Excel/CSV出力で分析や他システム連携が容易となる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ペーパーレスと時間短縮

紙管理廃止や自動化により伝票・印刷作業が削減され、数時間かかっていた処理が数分に短縮された事例が多数あります。

ミス削減とデータ整合

マスタ参照とデータ一元管理で二重入力や手計算による誤りが減り、業務データの信頼性と整合性が向上しています。

在庫・生産の可視化

在庫一覧や構成品一括発注、工程管理オプション等で在庫圧縮や生産計画の精度向上が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業への適合

安定稼働とサポート重視の設計から、長期運用を見据えた中小〜中堅企業の基幹業務に適していると評価されています。

帳票・連携重視の企業に適合

帳票の自由度やCSV/Excel出力、他システム連携を重視する企業でデータ活用や独自帳票運用に効果を発揮します。

安定運用・コンプライアンス重視

法改正対応や監視・保守体制が整っており、安定稼働やコンプライアンス優先の企業にも向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データ一元管理で業務を効率化し、運用コストも削減

会計ソフト,給与計算ソフト,販売管理システム,ERPパッケージ,在庫管理システムで利用

良いポイント

基幹システムとしてSMILEを導入したことで、これまで個別に乱立していた自社開発の社内ツールを大幅に削減できました。これにより、各ツールの仕様変更に伴うルールの見直しや保守・運用にかかっていた工数が劇的に減少し、情報システム部における管理負担の大幅な軽減につながっています。
また、販売・会計などのデータや帳票を一元管理できるようになった点も大きなメリットです。従来は各システムに分散していたデータの抽出や集計・分析にかかる時間が大幅に削減され、必要な情報へ迅速にアクセスして活用できる環境が整いました。

改善してほしいポイント

データ取り込み時などのエラーや警告の表示が不親切で、原因の特定や対処方法の判別に時間がかかる点は改善を希望するポイントです。
また、管理面ではセキュリティや利用権限の設定が各機能ごとに分散しており、ユーザー単位で一画面から網羅的に設定できません。設定漏れのリスクやメンテナンスの手間を減らすためにも、統合的な権限管理画面が欲しいところです。
さらに、検索機能のコード指定が範囲指定(FROM-TO)のみであるため、「複数の特定コードをOR条件で並列指定して抽出する」といった柔軟な絞り込みができません。この制限により、自由帳票の一元管理が進んだ現在でも、現場から「一度に欲しいデータが抜けない」という不満や、結局複数回に分けて抽出する手間に繋がっています。網羅性と利便性の双方において、より直感的かつ柔軟なUIや機能のアップデートを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

SMILEの導入により、販売や会計などのあらゆるデータと帳票を一元管理できるようになった点が、社内の課題解決に大きく貢献しています。
従来は各システムにデータが分散していたため、必要な情報の抽出や集計・分析を行うまでに膨大な時間と手間がかかっていました。
しかし、データが一つに統合されたことで、社内の誰もが迅速に必要な情報にアクセスし、タイムリーにデータ分析や意思決定を行える環境が整いました。
また、情報システム部にとっても、乱立していた自社開発ツールの削減や、それに伴う独自の保守・運用ルールが不要になったことで、管理工数が大幅に低減しました。
現場のデータ活用スピード向上と、IT部門の運用コスト削減という二つの大きな課題を同時に解決でき、業務全体の効率化と生産性向上を実現しています。

検討者へお勧めするポイント

「社内ツールの乱立による管理肥大化」や「データ分散による業務の属人化」に悩む企業に、特にお勧めしたい基幹システムです。一番の魅力は、販売・会計・人事給与・ワークフローまでを網羅し、あらゆるデータや帳票を一元管理できる強力な統合力にあります。導入後は、各システムに散らばったデータの集計にかかる手間がなくなり、現場のデータ抽出や分析のスピードが劇的に向上します。また、これまで個別に手を焼いていた自社開発ツールや独自運用のルールをSMILEへ集約できるため、情報システム部の保守・運用工数を大幅に削減できる点も大きなメリットです。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 SMILEの導入によって、販売・会計をはじめとしたデータや帳票の一元管理を実現され、業務効率化や生産性向上にお役立ていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。 特に、自社開発ツールの集約により保守・運用のご負担が軽減されたことや、情報システム部門の管理工数削減につながったとのお話は、日頃システム運用に携わる皆様だからこそのご実感であり、私どもも大変嬉しく存じます。 また、従来は複数のシステムに分散していた情報を一元的に管理できるようになったことで、必要なデータの抽出や分析、意思決定までの時間が短縮され、現場部門と管理部門の双方で効果を感じていただけているとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、データ取り込み時のエラー表示や警告メッセージのわかりやすさ、権限管理の操作性、検索条件の柔軟性などについて、率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。いずれも日常的にシステムを管理・運用されているお客様だからこそのご指摘であり、利便性や運用負荷に直結する大切な観点であると認識しております。特に、設定漏れの防止やメンテナンス性の向上、より効率的なデータ活用へのご期待につきましては、真摯に受け止めております。 お寄せいただいたご意見に感謝するとともに、より快適で分かりやすい製品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。これからも皆様の業務基盤として安心してご活用いただけるよう、一層努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社ブンカ|広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

evalueが便利

ERPパッケージで利用

良いポイント

eValueのブラウザでワークフローを確認しています。
他部署から回ってきた作業依頼書は承認が下りる前からメールで通知を受け、依頼の内容を確認できて便利です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 eValueをご活用いただく中で、ワークフローの確認や承認前の通知機能に利便性を感じていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。また、他部署からの依頼内容を早い段階で把握できることで、業務の見通しを立てやすくなり、円滑な社内連携につながっているご様子をうかがい、嬉しく存じます。 日報入力や原価管理においても、原価集計コードとの連携により労務費や仕入コストを案件単位で管理できるようになり、業務効率化や集計作業の負担軽減にお役立ていただけているとのこと、ありがとうございます。日々の入力作業や原価把握にかかる手間の削減は、継続的な業務改善において重要なテーマであると考えておりますので、その一助となれておりましたら幸いです。 一方で、日報入力後の操作や作業担当者選択に関するご不便についてもお聞かせいただき、ありがとうございます。日常的にご利用いただく機能だからこそ、入力のしやすさや操作性は大切な要素であると認識しております。お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後より快適にご利用いただける製品・サービスとなるよう努めてまいります。 今後もeValue・SMILEを通じて、お客様の業務効率化や情報活用のお役に立てるよう取り組んでまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社アクシス|総合卸売・商社・貿易|資材・購買職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面も見やすく、初心者でも使いやすいシステムです。

ERPパッケージで利用

良いポイント

見積処理・受発注処理・売上・仕入・在庫管理をトータルに活用しています。
営業が入力した見積書から受発注処理や売上を進められるので、営業と事務の連携もスムーズです。
また、電子帳簿保存法に対応した任意の形式で納品書や請求書のデータを書き出せるのも便利です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 見積処理から受発注、売上、仕入、在庫管理まで幅広くご活用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 営業担当者が作成した見積書を起点として、その後の受発注処理や売上処理へスムーズにつなげられている点をご評価いただきありがとうございます。部門間で同じ情報を活用しながら業務を進められることは、入力作業の効率化だけでなく、情報共有やミス防止の面でも大きな効果があると考えております。 また、納品書や請求書のPDF出力機能をご活用いただき、郵送や紙保管を中心とした運用からデジタル運用へ移行されたことで、作業時間の短縮だけでなく、紙資源の削減や保管スペースの圧縮にもつながったとのこと、具体的な効果をお聞かせいただき大変参考になりました。保管場所を大幅に削減できたとのお話からも、業務改善に貢献できていることを嬉しく感じております。 F1キーのヘルプ起動時の操作性やPDFファイル名設定項目数、見積入力時の在庫表示に関するご要望についても共有いただきありがとうございます。日常的にご利用いただいているからこそのご意見として受け止めております。より快適にご利用いただける製品を目指し今後の参考とさせていただきたく存じます。 これからも、お客様の業務を支える基幹システムとして、使いやすさと業務効率化の両面でお役立ていただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|法務・知財・渉外|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

売上、仕入のデータを用いて自由に帳票が作成ができます。

会計ソフト,販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

扱うデータ量が多くなっても処理時間が遅くならずに済んでいます。
他システムと画面設計の違いは色々あると思いますが、入力時の反応は早いので慣れていけば各々の入力は迅速にできるようになります。入力したデータはパッケージ付属の基本帳票である程度満足できるものも表示できますが、自由レイアウト帳票の機能が素晴らしいので、会社内で求められる帳票はほぼ全て対応できています。帳票設計が簡単なので帳票を増やし過ぎてしまったというのが今考えると反省点かと思っています。
会計管理では仕訳伝票で入力する際に部門情報を入れられるようにしてありますが、分析セキュリティ項目を活用してその伝票が誰が入力したか分かるようにできています。
BSPLへもデータが即座に反映できていますし、科目をどのように帳票上にならべるかもパターン登録が可能です。
当社では子会社も同様にSMILEを使用しているので、形式が同じ帳票で管理できており有難いです。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびはSMILEへの率直かつ詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 データ量が増えても処理速度が落ちず、入力時の反応も快適とのご評価、大変うれしく拝見しました。基本帳票に加え、自由レイアウト帳票を活用して社内で必要な帳票をほぼ網羅できている点や、帳票設計のしやすさをご実感いただけていることは、SMILEの特長を存分に活かしていただいている証と感じる次第にございます。また、会計データへの即時反映や、部門・入力者情報を踏まえた分析、グループ会社間で同一形式の帳票管理ができている点など、全社・グループ全体でのデータ活用につながっているご様子を伺い、大変心強く思います。帳票デザインの文字修飾についてのご意見もありがとうございます。貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。SMILE導入を通じて、全社でデータを正しく蓄積・共有し、業務効率向上が浸透していったというお話は、私どもにとっても大きな励みでございます。今後も、より使いやすく価値あるシステムとなるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

給与計算に加えて人事情報の履歴もバッチリ登録できる優れもの

ERPパッケージで利用

良いポイント

給与計算を主に利用していますが、人事情報も簡易的に登録することが可能です。給与計算のデータは外部連携が可能で、年末調整の資料を簡単に抽出できます。電子申請(eLTAXなど)との連携が非常に便利です。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。このたびは、SMILE人事・給与機能についてのレビュー投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。給与計算を中心に、人事情報の簡易管理や外部連携をご活用いただき、年末調整資料の抽出やeLTAXなどの電子申請対応を効率的に行えている点を高く評価いただき光栄に存じます。法定業務に直結する処理をスムーズに進められることは、日々の運用における安心感につながるものと受け止めております。また、「たよれーるWEB給与明細」との連携によって、給与明細の電子配布へ移行され、紙配布業務の削減や一斉通知が実現できている点は、管理部門の業務効率化の一助となれていることを感じ、参照日を指定できる仕組みなど、運用面での工夫として効果的にご活用いただけていることが伝わってまいりました。一方で、e-TAXソフト(WEB版)とのデータ連携に関するご要望につきましては、今後さらなる電子化・ペーパーレス化を進めるうえで重要な視点として参考とさせていただきたく存じます。今後も、正確性と効率性の両立を支える人事・給与システムであり続けられるよう尽力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

電器|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の工数削減につながる

ERPパッケージで利用

良いポイント

受注から仕入、出荷、売上管理、さらに最終的なお客様への請求処理まで、すべてを一連の流れとして1つのシステムで一元管理できます。セット品処理や構成品の一括発注処理を活用することで、売上と仕入が必ずしも1対1で対応しないケースでも、セットとして柔軟に管理できるなど、実務に即した運用が可能になる点が便利です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、SMILEに関する具体的なご利用内容とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。受注から仕入・出荷・売上管理、請求処理までを一連の流れとして管理できる点や、セット品・構成品を柔軟に扱える機能について、実務に即した価値を感じていただけていることを大変ありがたく拝見いたしました。売上と仕入が単純に対応しないケースにおいても、実態に近い形で管理できる点は、日々の業務運用を支える重要なポイントだと受け止めております。特に、構成品一括発注処理の活用により、これまで時間を要していた発注作業の工数削減につながっているとの具体的なお話は、導入効果が分かりやすい事例として非常に参考になります。マスター登録を起点に、入力作業を大幅に省力化できている点は、発注先や品目が多い環境でこそ価値を発揮しているものと感じております。一方で、CABの自由検索ツールについての操作性や活用面でのご意見につきましては、機能を十分に活かしていただくための情報提供や学習機会のあり方を見直すうえで、重要なご示唆として受け止めてまいります。今後も、実務に直結する効率化と、活用の幅を広げるための支援の両面で、より分かりやすい形を目指してまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定稼働とサポートが充実した基幹システム

ERPパッケージで利用

良いポイント

・ファンクションキー一つでマスターへ直接飛べる機能は、画面切り替えの手間がなく重宝しています。
・法改正など制度変更に伴うアップデート対応が早く、標準対応してもらえる点が助かっています。
・コンタクトセンター等のサポート体制が整っており、対応も迅速です。
・基幹システムとして、エラーや不具合でシステムが停止する状況に遭遇したことがなく、安定稼働しています。

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ITreviewのSMILEチーム

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、SMILEに関する詳細なレビュー投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。ファンクションキーによるスムーズな画面遷移や、法改正に伴う迅速なアップデート、安定した稼働環境など、日々の業務を支える基幹システムとしての実用性をご評価いただけたことを大変ありがたく感じております。あわせて、サポート体制や対応スピードについてもご満足いただけている点も大変励みになります。ありがとう存じます。一方で、UIの分かりやすさやマスター項目の拡張、カスタマイズ機能に関する情報提供についてのご意見も重要な示唆として受け止めてまいります。今後も、日々の業務をより快適に進めていただけるシステムを目指し、継続的な改善と情報提供に取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

電気|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

自社向けのカスタムから標準利用まで幅広く使えるシステム

ERPパッケージで利用

良いポイント

カスタム利用から通常利用まで、幅広く柔軟に使える点が最大の魅力だと感じています。
・一本化による効率化:弊社では販売管理のみ(カスタマイズ・パッケージなし)で利用していますが、人事給与や会計まで含めて一本化することで、管理の手間や時間を大幅に短縮できるポテンシャルを感じます。
・柔軟なカスタマイズ性:定型業務であればそのままでも十分に使いやすく、一方でカスタマイズを行えば「できることの幅」が大きく広がる点が魅力です。
・充実のサポート体制:サポート担当者の対応が非常に丁寧です。また、サイト内のお役立ち情報も充実しており、安心して利用できるポイントです。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、SMILEをご利用いただいた率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。販売管理を中心とした活用から、将来的な業務一本化までを見据えてご評価いただき、SMILEの柔軟な使い方や拡張性に魅力を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。また、定型業務にもカスタマイズ活用にも対応できる点や、サポート対応・情報コンテンツへのお言葉は、サポートメンバー共々大きな励みにございます。UIに関するご意見につきましても今後の参考とさせていただきたく存じます。ありがとうございます。今後も、お客様の業務の広がりに寄り添えるシステムであり続けられるよう尽くしてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

蔵王産業株式会社|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パッケージとして完成度が高いです

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEは見積から始まり受注・売上・請求・回収までパッケージとして上手くまとまっています。また、販売と会計の連携がされており、決算まで円滑に行う事が出来ます。各マスターは分類と拡張合わせて30個ほどの自由度の高い項目を追加設定出来るので便利です。パッケージをカスタマイズする事が可能ですが、出来るだけカスタマイズを行わない事により強固なシステムとして稼働すると感じます。カスタマイズについては、CABという開発ツールを使う事により自社独自のシステムを構築する事が出来ます。パッケージのデータを利用する事も、完全に切り離して使う事も可能なので、CABの活用次第で評価が変わるのではないかと感じます。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEならびにeValueをご利用いただき誠にありがとうございます。見積から受注・売上・請求・回収、会計連携から決算まで一連の業務としてご活用いただき、システムの網羅性や運用のしやすさをご評価くださりありがとう存じます。また、CABやeValueによる業務効率化や、誤入力・誤受注の防止、スケジュール調整の簡素化など、具体的な効果を実感いただいている点は、私どもにとりまして大きな励みでございます。あわせてお寄せいただいた改善要望につきましては、今後の製品・サービス向上の参考として大切に受け止めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CABが便利です

ERPパッケージで利用

良いポイント

CABという機能を利用することでパッケージでは管理できない自社独自のデータも管理することが可能です。
CABの設定画面もプログラミングに比べると操作しやすく、後々のメンテナンスもし易いと思います。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 この度は、SMILE製品、特にCABに関する詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「CABが便利です」とのタイトルと共にCABをご活用いただいている様子を拝見し、大変嬉しく思っております。特に、自社独自のデータ管理や帳票出力においてCABがご期待に沿えているとのお言葉は、関係者一同の励みになります。また、設定画面の操作性やメンテナンス性についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様ご自身で柔軟にデータベース構築が可能な点は、CABの大きな特長の一つであり、今後もより使いやすいシステムを目指してまいります。 一方で、ポートネットとの連携に関するご要望につきましては、真摯に受け止めております。輸出入業務におけるデータ連携のスムーズ化は、業務効率に直結する重要な課題と認識しておりますので、今後の参考とさせていただきたく存じます。 今後とも、より一層ご満足いただける製品・サービスの提供を目指してまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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