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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全90件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

拡張性・連携性

CABやカスタマイズで独自機能追加や他システム連携が可能で、業務に合わせた拡張性が高く評価されている。

帳票・データ抽出の自由度

自由帳票やCSV/Excel出力により多様な切り口で集計・抽出ができ、分析や外部連携が容易になると評価されている。

安定稼働とサポート

長年の運用実績による安定性と担当SEやサポートの迅速・丁寧な対応により運用負担が軽減されると評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率と工数削減

受注〜請求や入金照合の自動化、RPA活用により日常業務の工数が大幅に削減され、作業時間短縮に貢献している。

データ一元化とペーパーレス化

販売・会計・ワークフロー等の一元管理で紙管理を削減し、情報の鮮度や検索性が向上している。

在庫・生産管理の精度向上

在庫一覧や構成品発注、工程管理オプションにより在庫精度と生産計画の可視化が進み欠品抑制に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業に適合

信頼性重視で基幹業務を統合したい中小〜中堅企業に適しており、長期運用や安定稼働を重視する場合に推奨される。

帳票・業務フロー重視企業向け

帳票の自由度やマスター活用で業務に合わせた運用が可能なため、独自業務や帳票重視の企業に向いている。

サポート重視の非IT企業

IT人員が限られ導入後の伴走サポートやSE支援を重視する企業にとって、導入の安心材料になると評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいUIデザイン

ERPパッケージで利用

良いポイント

古い販売管理システムからの乗り換えです。
慣れてしまっていたが、今時の使い勝手がなく乗り換えましたが、直観的にわかりやすい仕様で年齢関係なく使い勝手が良いと思います。
たまに何故?ということがあるが、それはもっと使い込んでみたらわかるかなと感じています。

改善してほしいポイント

すべての画面で個人の設定が保存できないので、いつも選択操作が発生します。
「常にこの条件」で表示する画面があるが、デフォルトではそうなっていなくて保存もできず、ある画面で手間を感じています。
もちろん保存できる画面もあるので、そこは重宝していますが、ログインユーザーに限定されるため、全社共有もできたら助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

受発注画面が1画面で見ることができるのは便利。
長い注文など一括表示で確認できる。

抽出レポートがエクセルできれいに出せるところ。以前は機能がなく困っていたので。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 個人の設定が保存できずご不便をおかけしている点につきましてご意見ありがとうございます。 また、受発注画面や抽出レポートなどお役に立てておりますこと、お褒めにあずかり光栄に存じます。 今後もお客様の業務に役立つ製品づくりに勤しんでまいりますので、ご意見などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マルチに利用している業務サポート用ソフト

ERPパッケージで利用

良いポイント

受注から請求書作成まで、すべてスマイルを通して行っています。スマイルの使い方をマスターすると、色んな方法で注文を見れたり、履歴を残ったりなどと学習機能があるので常に新しい発見があります。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 受注から請求書作成までスマイルをご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。 アップデートなどでご不便をおかけしている点、関係メンバーと共有してまいります。ご意見ありがとうございます。 また、様々な機能と連動できる点はSMILEの強みの一つでもあり、ご評価いただき非常にありがたく存じます。 今後もお客様に新しい発見をご提供できるよう尽力いたしますので、またぜひご意見をお聞かせくださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルな操作性の良さと運用フォローが手厚いです。

会計ソフト,販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・支払内訳処理で複数の口座を選択できるところ。
その理由
・仕入先が複数口座を使用している場合、SMILEでは一度の支払内訳処理で複数口座が簡単に選択できるため、1回の処理で完結できる。以前は1つの支払先であっても口座ごとに支払処理をする必要があったので、処理回数や紙が減り、複数口座の金額を合算する手間やミスもなく、非常に助かっている。
その他、売買計上一覧表や在庫関連データなどは出力条件がシンプルで、Excelへ簡単に出力できるため精査がしやすく、部署間での確認作業もとてもスムーズです(簡単に調べられるため、腰が軽くなります)。
自分たちで分からないことは、大塚商会さんが迅速かつ丁寧にご対応してくださいます。機械的ではなく、当社と同じ目線で意図を汲み取ったうえで調べたり、ご提案くださるので、そこが一番の良い点かもしれません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今後も使い続けたいシステムです

会計ソフト,販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

作業が単純化された
入力処理が業務フローに則ってシンプルになったことで、スムーズに業務を行えるようになった。
分析作業がしやすくなった
入力したデータを任意の条件で抽出できるようになり、データ収集・加工にかかる工数が減って分析しやすくなった。
簿記の考え方が身についた
これまで上下の赤黒表示だったものが貸借を左右表示に変わり、見やすくなって財経課に問い合わせなくても対応できるようになった。

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連携して利用中のツール

村上 元謙

SSA工業株式会社|鉄・金属|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

円滑に業務遂行ができます。

生産管理システム,在庫管理システムで利用

良いポイント

ワークフローを使用することで、データ管理の一元化が可能になり、確認が容易になった。また、社内メールやスケジュール管理も使いやすく、わかりやすいのもいい点です。

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連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ワークフロー機能によるデータ管理の一元化や、社内メール・スケジュール機能の使いやすさをご評価いただき、大変嬉しく思います。特に、紙で回覧していた営業資料をデータ上でやり取りできるようになり、印刷や回送の手間が削減されたとのこと、実際の業務変革につながっているご様子を大変嬉しく拝見しました。また、過去の申請や資料を必要なときに確認できる点も、日々の業務にお役立ていただけているようで何よりです。 外出先からの利活用につきましては、お客様のおっしゃる通り追加ご提案にて可能ではございます。場所を問わずスケジュールや社内情報を確認したいというニーズは、多様な働き方が進む中でますます重要になっていると感じております。 今後も、より快適にご利用いただけるサービスを目指してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

鉄・金属|生産管理・工程管理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在庫が明確になりました

生産管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・工順の明確化
・棚卸しの迅速化
・在庫の明確化
その理由
・工順 細かい工順まで登録でき、作業者が迷うことがなくなりました。
・在庫 どのエリアに何個あるかが明確になりました。
・棚卸し 在庫がロット別にも明確なので、実棚での作業も短縮でき、また後の入力作業も迅速に処理できます。

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連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 工順管理や在庫管理、棚卸業務においてSMILEをご活用いただき、業務改善の効果を実感いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に、細かな工順まで登録できることで作業者の皆様が迷わず作業できるようになったことや、在庫の保管場所や数量を把握しやすくなったことをご評価いただき、ありがとうございます。また、ロット別での在庫管理により棚卸作業の効率化につながり、実棚作業と入力作業を合わせて約70%の時間短縮を実現できたとのお話は、私どもにとっても大変励みになります。 在庫の見える化や棚卸負担の軽減は、日々の現場運用に直結する重要なテーマですので、お客様の業務に少しでもお役立ていただけていることを嬉しく感じております。 また、スケジューラー機能や品番マスターの備考欄に関するご要望につきましても、お声をお聞かせいただきありがとうございます。実際の運用の中で感じられたご意見としてありがたく受け止めております。お寄せいただいたご要望は、今後の製品・サービス向上に活かしてまいります。 これからもお客様の現場業務を支えるシステムとして、より使いやすく価値のある製品をご提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データ一元管理で業務を効率化し、運用コストも削減

会計ソフト,給与計算ソフト,販売管理システム,ERPパッケージ,在庫管理システムで利用

良いポイント

基幹システムとしてSMILEを導入したことで、これまで個別に乱立していた自社開発の社内ツールを大幅に削減できました。これにより、各ツールの仕様変更に伴うルールの見直しや保守・運用にかかっていた工数が劇的に減少し、情報システム部における管理負担の大幅な軽減につながっています。
また、販売・会計などのデータや帳票を一元管理できるようになった点も大きなメリットです。従来は各システムに分散していたデータの抽出や集計・分析にかかる時間が大幅に削減され、必要な情報へ迅速にアクセスして活用できる環境が整いました。

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連携して利用中のツール

ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 SMILEの導入によって、販売・会計をはじめとしたデータや帳票の一元管理を実現され、業務効率化や生産性向上にお役立ていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。 特に、自社開発ツールの集約により保守・運用のご負担が軽減されたことや、情報システム部門の管理工数削減につながったとのお話は、日頃システム運用に携わる皆様だからこそのご実感であり、私どもも大変嬉しく存じます。 また、従来は複数のシステムに分散していた情報を一元的に管理できるようになったことで、必要なデータの抽出や分析、意思決定までの時間が短縮され、現場部門と管理部門の双方で効果を感じていただけているとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、データ取り込み時のエラー表示や警告メッセージのわかりやすさ、権限管理の操作性、検索条件の柔軟性などについて、率直なお声をお聞かせいただきありがとうございます。いずれも日常的にシステムを管理・運用されているお客様だからこそのご指摘であり、利便性や運用負荷に直結する大切な観点であると認識しております。特に、設定漏れの防止やメンテナンス性の向上、より効率的なデータ活用へのご期待につきましては、真摯に受け止めております。 お寄せいただいたご意見に感謝するとともに、より快適で分かりやすい製品・サービスをご提供できるよう努めてまいります。これからも皆様の業務基盤として安心してご活用いただけるよう、一層努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社ブンカ|広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

evalueが便利

ERPパッケージで利用

良いポイント

eValueのブラウザでワークフローを確認しています。
他部署から回ってきた作業依頼書は承認が下りる前からメールで通知を受け、依頼の内容を確認できて便利です。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 eValueをご活用いただく中で、ワークフローの確認や承認前の通知機能に利便性を感じていただけているとのこと、大変ありがたく拝見いたしました。また、他部署からの依頼内容を早い段階で把握できることで、業務の見通しを立てやすくなり、円滑な社内連携につながっているご様子をうかがい、嬉しく存じます。 日報入力や原価管理においても、原価集計コードとの連携により労務費や仕入コストを案件単位で管理できるようになり、業務効率化や集計作業の負担軽減にお役立ていただけているとのこと、ありがとうございます。日々の入力作業や原価把握にかかる手間の削減は、継続的な業務改善において重要なテーマであると考えておりますので、その一助となれておりましたら幸いです。 一方で、日報入力後の操作や作業担当者選択に関するご不便についてもお聞かせいただき、ありがとうございます。日常的にご利用いただく機能だからこそ、入力のしやすさや操作性は大切な要素であると認識しております。お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後より快適にご利用いただける製品・サービスとなるよう努めてまいります。 今後もeValue・SMILEを通じて、お客様の業務効率化や情報活用のお役に立てるよう取り組んでまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社アクシス|総合卸売・商社・貿易|資材・購買職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面も見やすく、初心者でも使いやすいシステムです。

ERPパッケージで利用

良いポイント

見積処理・受発注処理・売上・仕入・在庫管理をトータルに活用しています。
営業が入力した見積書から受発注処理や売上を進められるので、営業と事務の連携もスムーズです。
また、電子帳簿保存法に対応した任意の形式で納品書や請求書のデータを書き出せるのも便利です。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 見積処理から受発注、売上、仕入、在庫管理まで幅広くご活用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 営業担当者が作成した見積書を起点として、その後の受発注処理や売上処理へスムーズにつなげられている点をご評価いただきありがとうございます。部門間で同じ情報を活用しながら業務を進められることは、入力作業の効率化だけでなく、情報共有やミス防止の面でも大きな効果があると考えております。 また、納品書や請求書のPDF出力機能をご活用いただき、郵送や紙保管を中心とした運用からデジタル運用へ移行されたことで、作業時間の短縮だけでなく、紙資源の削減や保管スペースの圧縮にもつながったとのこと、具体的な効果をお聞かせいただき大変参考になりました。保管場所を大幅に削減できたとのお話からも、業務改善に貢献できていることを嬉しく感じております。 F1キーのヘルプ起動時の操作性やPDFファイル名設定項目数、見積入力時の在庫表示に関するご要望についても共有いただきありがとうございます。日常的にご利用いただいているからこそのご意見として受け止めております。より快適にご利用いただける製品を目指し今後の参考とさせていただきたく存じます。 これからも、お客様の業務を支える基幹システムとして、使いやすさと業務効率化の両面でお役立ていただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|法務・知財・渉外|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

売上、仕入のデータを用いて自由に帳票が作成ができます。

会計ソフト,販売管理システム,ERPパッケージで利用

良いポイント

扱うデータ量が多くなっても処理時間が遅くならずに済んでいます。
他システムと画面設計の違いは色々あると思いますが、入力時の反応は早いので慣れていけば各々の入力は迅速にできるようになります。入力したデータはパッケージ付属の基本帳票である程度満足できるものも表示できますが、自由レイアウト帳票の機能が素晴らしいので、会社内で求められる帳票はほぼ全て対応できています。帳票設計が簡単なので帳票を増やし過ぎてしまったというのが今考えると反省点かと思っています。
会計管理では仕訳伝票で入力する際に部門情報を入れられるようにしてありますが、分析セキュリティ項目を活用してその伝票が誰が入力したか分かるようにできています。
BSPLへもデータが即座に反映できていますし、科目をどのように帳票上にならべるかもパターン登録が可能です。
当社では子会社も同様にSMILEを使用しているので、形式が同じ帳票で管理できており有難いです。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびはSMILEへの率直かつ詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 データ量が増えても処理速度が落ちず、入力時の反応も快適とのご評価、大変うれしく拝見しました。基本帳票に加え、自由レイアウト帳票を活用して社内で必要な帳票をほぼ網羅できている点や、帳票設計のしやすさをご実感いただけていることは、SMILEの特長を存分に活かしていただいている証と感じる次第にございます。また、会計データへの即時反映や、部門・入力者情報を踏まえた分析、グループ会社間で同一形式の帳票管理ができている点など、全社・グループ全体でのデータ活用につながっているご様子を伺い、大変心強く思います。帳票デザインの文字修飾についてのご意見もありがとうございます。貴重なご意見として参考にさせていただきたく存じます。SMILE導入を通じて、全社でデータを正しく蓄積・共有し、業務効率向上が浸透していったというお話は、私どもにとっても大きな励みでございます。今後も、より使いやすく価値あるシステムとなるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

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