カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全88件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定稼働と支援体制

長年の運用実績に裏付けられた安定性と迅速なサポート、リモート対応でトラブル解消が迅速に行える。

柔軟なカスタマイズ性

CABやオプションで画面や帳票を業務に合わせて拡張でき、特殊業務にも対応可能で運用柔軟性が高い。

自由な帳票と分析

自由帳票やCSV/Excel出力により詳細データ抽出や二次加工が容易で、分析やレポート作成が効率化される。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務の一元化

販売・会計・給与・ワークフローを統合して分断データを集約し、迅速な情報共有と意思決定を支援することができる。

作業時間の短縮

CSV連携やRPA、帳票自動化により入力や集計の工数を大幅に削減し、日常業務の負荷を軽減できる。

在庫・原価の可視化

在庫や原価を可視化することで欠品や過剰在庫を抑制し、生産計画や発注判断の精度を高める効果がある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

カスタム業務を持つ中小〜中堅企業向け

独自の業務や帳票が多く基幹を一元化して運用したい中小〜中堅企業に適しており、柔軟に対応できる。

安定運用重視の組織向け

安定稼働と手厚いサポートを重視し、長期的に基幹システムを運用して運用負荷を低減したい組織に向いている。

帳票・分析重視の部門向け

自由な帳票設計やExcel連携でデータ抽出・分析を重視する部門に適し、迅速な資料作成や分析が可能である。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ウェルプランニング株式会社|専門(建設・建築)|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

勤怠管理との連携

ERPパッケージで利用

良いポイント

勤怠管理とのソフトと連携することで給与計算、有給管理、残業時間などの計算が劇的に短縮されました。要点をチェックしておくだけで各種作表、明細等すべて網羅しています。

改善してほしいポイント

有給残はこまめにチェックしないと期間集計表に違った数字が出てきます。有休付与の時期との誤差があるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

給与計算、社会保険関係、年末調整などの時間短縮と正確性が得られました。安心して使えます。また、SMILE専用の帳票も揃っており便利です。

検討者へお勧めするポイント

サポートも迅速な対応ですし、地域の大塚商会さんの担当の方も長年お世話になっていて何でも答えていただけます。SMILEの画面も見やすく操作は比較的簡単だと思います。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 有給残の確認などお手間をお掛けし誠に申し訳ございません。また、給与計算、社会保険関係、年末調整など、安心して使えるとのお言葉を賜りありがとう存じます。お客様の業務を円滑に進められるシステムとしてお役に立てておりましたら幸いでございます。 今後もお客様の業務に役立つ製品づくりに勤しんでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ゴム製品|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILE V めっちゃ効率的

ERPパッケージで利用

良いポイント

弊社は従業員数40人ほどの中小企業で素材から加工を行う会社です。SMILEを導入して約20年。基幹業務を支えてくれる唯一無二のツールとして活躍しています。お客様からいただく図面に基づいて加工するのですが、商品点数が何万点となります。その商品情報をSMILEで集中管理をしていますので情報の共有化が図れ世代交代もスムーズに運び、リスクヘッジにもなっています。昨今、「安定供給」というキーワードがよく見かけるようになりました。業務面において、誰でもできるという環境づくりにはSMILEは最適解だと思います。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 SMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 何万点もの商品点数を管理される重要な基幹業務にSMILEを採用いただき、また、20年もの長きにわたりご利用くださいまして心より御礼申し上げます。お客様の基幹業務の一元化、効率化、社内共有のお役に立てているとのこと、関係者一同大変嬉しく存じます。 「SMILE V めっちゃ効率的」とのお言葉に応え続けられるよう、よりよい製品づくりを心がけてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいUIデザイン

ERPパッケージで利用

良いポイント

古い販売管理システムからの乗り換えです。
慣れてしまっていたが、今時の使い勝手がなく乗り換えましたが、直観的にわかりやすい仕様で年齢関係なく使い勝手が良いと思います。
たまに何故?ということがあるが、それはもっと使い込んでみたらわかるかなと感じています。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 いつもSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。 個人の設定が保存できずご不便をおかけしている点につきましてご意見ありがとうございます。 また、受発注画面や抽出レポートなどお役に立てておりますこと、お褒めにあずかり光栄に存じます。 今後もお客様の業務に役立つ製品づくりに勤しんでまいりますので、ご意見などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

マルチに利用している業務サポート用ソフト

ERPパッケージで利用

良いポイント

受注から請求書作成まで、すべてスマイルを通して行っています。スマイルの使い方をマスターすると、色んな方法で注文を見れたり、履歴を残ったりなどと学習機能があるので常に新しい発見があります。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 受注から請求書作成までスマイルをご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。 アップデートなどでご不便をおかけしている点、関係メンバーと共有してまいります。ご意見ありがとうございます。 また、様々な機能と連動できる点はSMILEの強みの一つでもあり、ご評価いただき非常にありがたく存じます。 今後もお客様に新しい発見をご提供できるよう尽力いたしますので、またぜひご意見をお聞かせくださいませ。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC・物流・売上・管理等、すべての業務に使える基幹システム

販売管理システムで利用

良いポイント

カスタマイズも可能で、独自のECとの連携もできるため、業務効率化が大幅に改善できた。分析面でも、得意先マスタ、仕入先マスタ、商品マスタが十分に用意されているので細かく分析できるし、集計したデータを取り出すことも、個々の実績データを1件ずつ取り出すこともできます。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

このたびは貴重なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「EC・物流・売上・管理等、すべての業務に使える基幹システム」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特に印象的だったのは、SMILEの活用を通じてペーパーレス化やリモートワーク環境の整備を実現され、業務の進め方そのものを大きく改善された点です。「どこでもコネクト」をご活用いただくことで、場所を選ばない働き方や営業活動の効率化にお役立ていただけているとのこと、私どもも大変光栄に思います。 また、独自ECとの連携や各種マスタを活用したデータ分析など、SMILEを単なる販売管理システムとしてだけでなく、経営判断や業務改善を支える基盤としてご活用いただいていることを嬉しく感じております。必要な情報を柔軟に抽出できる仕組みが、日々の分析業務や意思決定の一助となっていましたら幸いです。 一方で、カスタマイズ実施後のバージョンアップや品質面に関するご指摘もありがとうございます。お客様に安心して長くご利用いただくためには、導入時だけでなく、その後の運用や将来のシステム更新まで見据えたご提案が重要だと考えております。 今後もお客様の業務変革を支えるパートナーとして、より快適で価値の高い製品・サービスを提供させていただけるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

管理しやすく使いやすい

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEVの販売管理システムの自由帳票は本当に自由!
取り出したいデータを帳票で、表計算ソフトに貼り付けられるデータで、取り出せます。
分析のための切り口も得意先マスタ、仕入先マスタ、商品マスタに十分に用意されていますので、非常に便利です。
集計されたデータで取り出すことも、個々の実績データ1件1件を取り出すこともできます。

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ITreviewのSMILEチーム

ITreviewのSMILEチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびはSMILEにつきましての非常に具体的で温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 自由帳票機能について「本当に自由」と評価いただき、帳票・表計算ソフト連携や、得意先・仕入先・商品といった切り口での分析、さらに集計データから明細データまで柔軟に取り出せる点をご活用いただけているとのこと、大変うれしく拝読しました。日々の業務だけでなく、分析や意思決定にまでお役立ていただけていることは、私どもにとっても何よりの励みです。 また、「自由帳票で販売データと仕入・在庫データを組み合わせたい」という貴重なご意見もありがとうございます。今後の機能改善・検討にあたって、実際のご利用シーンに基づくお声として参考にさせていただく所存です。導入効果として、営業アシスタントの皆さまの業務負荷軽減や定時退社の実現、残業手当の削減につながっているとのお話はSMILEが目指している業務改善の姿そのものであり、本当にうれしく感じております。さらに、導入検討中の方へのアドバイスとして、比較検討の重要性や「Win-Winの関係」でプロジェクトを進めることの大切さまで触れていただき、心より感謝申し上げます。 私どもも、お客様と同じ目線で並走し、導入後も長くご支援できる関係であり続けたいと考えております。今後も、より便利で価値のあるシステムとなるよう努めてまいります。引き続きSMILEをどうぞよろしくお願い申し上げます。

(編集済み)

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複雑な在庫管理もスムーズにおこなえます

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・在庫管理がしやすい
・顧客情報が見やすい
その理由
・在庫数の把握がしやすく、欠品や過剰在庫を防ぎやすいためです。
・入出庫の動きが明確になり、棚卸しや発注判断がスムーズに行えるためです。
・顧客ごとの情報が整理されており、履歴や対応状況をすぐに確認できるためです。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。在庫管理のしやすさや、顧客情報の見やすさについてご評価いただき、日々の業務の中でSMILEを着実にご活用いただいている様子が伝わってまいりました。在庫数や入出庫の動きが分かりやすく整理されていることで、欠品や過剰在庫の防止、棚卸しや発注判断がスムーズになっているとのお声を、ありがたく拝見させていただきました。また、顧客ごとの履歴や対応状況をすぐに確認できることで、対応スピードの向上や確認漏れの防止につながっている点も、現場での確実な業務遂行に寄与できているものと受け止めております。あわせていただいた「受注履歴からの商品検索」に関するご要望については、日々の確認作業をさらに効率化できる視点として今後の参考とさせていただきたく存じます。これからも日常業務を安心して進めていただける基幹システムとして、使いやすさと実用性の向上に取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC・物流・商品管理のすべての中心に据える基幹システム

ERPパッケージで利用

良いポイント

バグがなく安定して動き、疑問や問題があっても担当SEやサポートに連絡すれば解決できる点が最大のメリットだ。データを連携して使用したことで、ECの大幅な改変や倉庫移転も安心して行うことができた。

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ITreviewのSMILEチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、SMILEに関するご評価と具体的な活用事例をご投稿いただき誠にありがとうございます。バグが少なく安定稼働している点や、担当SE・サポートへの相談を通じて課題を確実に解消できている点を、SMILEの大きな価値として挙げていただき、大変ありがたく拝見いたしました。EC構成の見直しや倉庫移転といった大きな環境変化においても、データ連携を軸に安心して対応いただけたことは、基幹システムとしての信頼性をご実感いただけた結果であると受け止めております。発注・仕入・売上・在庫を一元管理することでペーパーレス化が進み、「どこでもコネクト」を活用した社外・リモート環境での業務継続や、営業活動の効率向上に寄与できている点も、大変意義深いことと感じております。一方で、カスタマイズとアップデートの関係性や、オンプレミス運用に伴う管理負荷、クラウド利用へのご期待といったご意見につきましては、今後のサービス設計や情報提供の在り方を検討するうえで重要な示唆として受け止める次第です。今後も、安定性と柔軟性の両立を軸に、お客様の多様な業務・働き方を支えられるシステムであり続けられるよう努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

どんな会社にも柔軟に対応可能

ERPパッケージで利用

良いポイント

各会社の使い方に合わせ、幅広く柔軟にカスタマイズして使用できる。
データ分析がわかりやすい。
分析要素が一覧で表示されるため、選ぶだけで簡単に分析が可能。

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株式会社大塚商会|マーケティング

ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。各社様の業務に合わせた柔軟なカスタマイズ性や、分析機能の分かりやすさをご評価いただき、大変うれしく拝見いたしました。分析要素を一覧から選ぶだけで活用できる点や、SMILEを初めて使う方でも直感的に操作できる点、さらにExcel出力による二次利用のしやすさなど、データ活用の面でお役立ていただけていることを光栄に感じております。また、機能拡張やAI活用に関するご意見につきましても、今後より利便性の高い製品を提供していくうえでの貴重なご意見として受け止めてまいります。引き続き、幅広いユーザーの方に活用いただけるシステムを目指して尽力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズしやすいシステム

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・従業員によって閲覧権限を付けやすく、使う機能のみ表示することで扱いやすくなる。
・マスターコードを記憶やメモを取る必要がなく、あいまいな名称でも検索できる。

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ITreviewのSMILE担当です。 この度は、SMILE製品に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 閲覧権限の設定や、あいまい検索によるマスターコードの利便性など、日々の業務において使いやすさをご実感いただけているとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。また、SMILEのご利用を始められて間もない中で、サポートセンターの対応にご満足いただけていることも、私たちにとって大きな励みでございます。 一方で、経費の支払処理についてや、買掛金と未払金が同時に発生するケースへの対応、支払データの一括作成などのご要望につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後とも、皆さまの業務に寄り添い、より使いやすく、業務効率化に貢献できる製品づくりを目指してまいりますので、引き続きご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

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