タレントパレットの評判・口コミ 全372件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能名だけで何の機能か予想しづらいので、機能説明をもっとわかりやすくして欲しい
・導入後初めてのラウンジ参加時、説明も特になくカメラOFFでの対応だったので運用に大きな不安を感じた
・ITリテラシーに不安を感じている管理者にとっては、対応するサポートスタッフの反応で心が折れることもあった。大変だとは思うが丁寧に対応して頂けるとありがたい
・初期設定段階でオペレーションに関してのカスタマーサクセススタッフ（担当）をつけて欲しい
・メンバ実感モニタの視認範囲が小さくて一覧しづらい
・ラウンジの待ち時間が長い

その理由
・契約窓口の担当はいらっしゃったが、設定に関しての担当は不在とのことで指名しできなかったため、閲覧・編集権限設定など運用において大きな滞りが出ていた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今年から一人の方が担当としてサポートして下るようになり、毎回の設定環境の説明等が不要になり、なおかつ懇切丁寧いに対応頂き滞りなく（不安なく）設定できるようになった
・ラウンジ参加に整理番号が付与されるようになり、ある程度の接続時間が表示され待ち時間を有効に使えるようになった

改善してほしいポイント

・UIがあまり良くないという点。最近でいうと管理者側（主に人事側）がセットする際のUI改善は少し見られるようになってきたが、毎日触れていない普通の社員からした時には見づらさがまだ生じており、不満の声はある。特に独自の用語を使用して機能の項目名などが紹介されている為、その言葉がなじみにくい。少し大胆な機能改修が必要になってしまうかと思われるが、社員側になじませるうえでも（なじまないと社員が入力しよう・見ようとしない）その点は必要かと思われる。以前よりカスタマーサポートには機能要望改善等で出してたりはするが、この点はあまり動きとしては見られない。
・バグが多いという点。最近の機能のアップデートが多くユーザーの要望に応えている点は非常に評価出来るポイントではあるものの、アップデートの翌日等に何かしらのバグが発生するケースが多い。中には社員側に進めてもらっていた作業を止めなければいけないケース等もあったため、この点の検証は強化して頂きたい。
・カスタマーサポートの対応の丁寧さが人によってばらつきが存在する。中にはできませんの一点張りでさらっと終わってしまうケースもありレベルの均一化はしてもらいたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・評価システム：タレントパレットへ切り替えを行いました。項目の色付けや文面の差し込み等含めてユーザーにどう説明していくかという点でも使いやすかったですし、ある程度複雑な計算や入力パターン等にも工夫次第では対応できる為、とても良かったと感じる。
・アンケート：アンケート作成でパルスサーベイの機能やアンケート分析等、ただ回答内容を取るだけに終わらない機能がたくさんあったので特に使いやすかった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・導入後のフォローサービス。
　チャットやラウンジではタイミングが合わないことがある。また、人事担当者が作業せねばならず、ある程度システム構築や作業をお願いできるサービスがあれば嬉しい。

・マニュアルの更新
　マニュアルを読んだだけでは対応できないことが多く、手間と時間を要する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel管理であった評価や従業員情報を、一元化できた点。また情報蓄積ができる点は、長期視点で課題解決に貢献していると感じる

改善してほしいポイント

人事管理システムと社員の評価機能（一部アンケート）機能のみの活用しか追いつていません。
多機能なタレントパレットシステムを使いこなす為に、個別相談会などで今後相談していきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

評価シートの承認ルートがメール手段だったため、現状どの段階の承認か不明確でしたが
ミッション機能で非常に分かり易く時間の短縮につながりました。

改善してほしいポイント

モニタリング機能は様々な分析ができることが強みだと思うが、メニューや項目名、UIが直感的にわかりにくい部分もあるかと思う。さらにモニタリング画面には、自由にテキストやリンクURLを設定できるようなエリアが無い為、管理者にてマニュアル提供等のユーザ支援もしにくい。機会があれば改善していただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・技術人材のスキル調査
・組織の技術リソース見える化
・複数条件での人材検索

課題に貢献した機能・ポイント
・研修管理機能、アンケート機能、リンク属性機能、承認フロー機能
　スキル調査を1つのフローで実施でき、入力必須要件も設定でできた。
　アンケート機能、リンク属性機能を組み合わせ、調査項目によっては選択式の質問の設定が可能となった。
・ダッシュボード機能、タレントボード機能　(メリットは上記「タレントパレットの良いポイント」参照）
・モニタリング機能（メリットは上記「タレントパレットの良いポイント」参照）

改善してほしいポイント

システム設定の自由度が高い故に、社員展開用のマニュアルはユーザーで作らなければなりません。基準的な機能の社員展開用マニュアルや作成サポートがあればぜひ利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの弊社は社員情報が複数のシステムに登録されており横断的に情報収集することができなかったので、人事異動検討の客観性向上、情報収集負担軽減、社員情報が整理されたことによる戦略的人事への移行などが導入したことによるメリットです

検討者へお勧めするポイント

やりたいことが明確に定まっていれば、とてもおすすめできるシステムです。

改善してほしいポイント

個別説明会やラウンジ、チャット等でフォローをする体制は整っていますが、特に個別説明会は枠が少ないため、なかなか任意の時間にゆっくり操作説明を聞くことができません。人員面で限界があるのは分かりますが、もう少しフォローを手厚くしていただくとユーザーの満足度が上がるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

評価シートの電子化や、研修システムの一元化です。今後は社員のエンゲージメント調査の機能も追加していく予定です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・採用管理でのカレンダー連系
・タレントパレットで出来ること

その理由
・採用の受付窓口を一本化し、その後の進捗管理もタレントパレットで行うのであれば、候補者と面接官の日程調整をもっとやりやすくして欲しい。具体的には、面接官のGoogleカレンダーやOutlookと連係して複数の面接官が居る場合に全員が空いている日程を候補日として抽出出来たりするととてもありがたい。
・機能が豊富すぎてタレントパレットで何が出来るかを把握できていない。また、マニュアルを読んだだけでは完全に理解することが難しい機能もチラホラとある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事評価のシステム化
・人事台帳の統一

課題に貢献した機能・ポイント
・今まで人事評価は、エクセルや紙に記載しそれを集計するという作業が発生していた。また進捗も人や部署それぞれで違っており、その管理も一苦労だった。タレントパレットを導入してからは全てタレントパレット上で作業が完了し、進捗管理もタレントパレット上でできるようになり、大幅な工数削減に繋がった。
・複数のエクセルに分けて管理していた人事情報を全てタレントパレットに統合することにより、情報の視認性や検索性が大幅に向上した。

改善してほしいポイント

・早すぎる改修速度にデバッグが追いつかないのか、障害等が生じることがある
・モジュールによって設計者が異なるのか、似たような機能で違うUIが実装されることがある
・新規で実装された機能について十分なドキュメントが整備されずに活用に戸惑うことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ミッション機能を利用した評価の脱エクセル
・マインド機能を利用した360度評価の実施
・アンケート・スキルを利用した各種人財情報の収集
・ダッシュボード機能を利用した傘下組織の人財ポートフォリオ可視化

検討者へお勧めするポイント

ある程度の企業規模以上の会社様でタレントマネジメントについて網羅的な製品をお求めの場合には推奨出来る製品です。