Tebot（ティボット）

株式会社アノテテ

Tebot（ティボット）

株式会社アノテテ

4.4
11
image
Good Response

Tebot（ティボット）の評判・口コミ 全11件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

操作とシナリオ設計の使いやすさ

直感的な管理画面とノーコードのシナリオ作成により初学者でも設定や編集ができ、3ボット運用やQAの一括登録も行えます

価格とサポート体制

低価格プランでも必要な機能が揃い、導入時のオンボーディングや運用中の問い合わせに対して迅速で丁寧なサポートが受けられます

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

問い合わせ工数の削減

定型問の自動化によりコールやメールの一次対応を軽減し、運営側の対応負担を下げてより戦略的な業務に注力できるようになっています

ユーザーインサイトの取得

チャットログや分析機能でユーザーの関心やよくある質問が把握でき、施策改善やコンテンツ強化に活用できるようになっています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業や現場運用者向け

コストパフォーマンスが高く導入サポートも充実しているため、ITリソースが限られる中小企業や現場部門のFAQ自動化に適しています

セミナー／LP運用者向け

24時間の即時対応でリード機会を逃さず、質問データを活用してマーケティング精度を上げたいセミナーやLP運用者に向いています

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Tebot（ティボット）のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (0)

    • 非公開

      (7)

    • 企業名のみ公開

      (4)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (3)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (1)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (0)

    • コンサル・会計・法務関連

      (1)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (2)

    • 金融・保険

      (1)

    • 教育・学習

      (1)

    • 建設・建築

      (0)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (1)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (1)

    • その他

      (0)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (2)

    • 導入決定者

      (7)

    • IT管理者

      (2)

    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

高速に回答できるチャットボット。自由入力にも対応

チャットボットツールで利用

良いポイント

チャットボットのリプレイスを検討した際、ユーザのシナリオ選択ないしは入力へのレスポンスの早さが群を抜いていました。待機時間によるユーザのストレスはほぼゼロでしょう。

シナリオ選択によるFAQツリー機能として必要十分、さらにユーザ入力によるQAのサジェスト機能も精度が高く大変助かっております。シナリオ中には存在しないFAQも追加できます。
ユーザのチャットボットへの入力内容も貯められているため、シナリオで不足しているユーザのインサイトも探ることが出来て、シナリオ改善・QA充実だけでなく、自社サービスの見直しにも助かっております。

導入企業へのユーザサポートも手厚いと感じます。
初期のオンボーディングで速やかに既存システムから移行が出来、また運用していく上での疑問・要望についても速度感を持ってレスポンスをくださります。

改善してほしいポイント

チャットボットをエンドユーザが満足に使っているかを調べるには、デフォルト機能だけではやや不便さを感じます。
チャットボットの応答に対する満足度（役立つ回答だったかどうか）が、ユーザの文字入力によるサジェスト機能の時だけに出てくるため、シナリオを進んだ際の回答が満足したかどうかは、デフォルトの機能では存在しません。そのためシナリオ最後に満足したかどうかを作成し、ログから手動で集計しています。

シナリオ作成をGUIマッピングで気軽に行うことが出来ますが、miroなど本当にそれに特化したツールのUIUXと比較すると、やや不便さを感じます。
シナリオ自体が膨大かつ複雑なものになると、編集にやや手間を感じると思います。

ただ、改善してほしい点をサービス提供元に伝えたところ、できるところから改善していただけるとのことで、寄り添った対応をしてくださることに感謝しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複しますが、ユーザの自己解決と、ユーザの入力内容を把握することでのユーザインサイトの理解。
この2点を兼ね備えて、と考えるとコスパが良すぎると感じます。

閉じる
Tebot サポート

Tebot サポート

OFFICIAL VENDER

株式会社アノテテ｜カスタマーサクセス

平素よりTebotをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビューをご投稿いただき感謝申し上げます。 お寄せいただいたご意見をもとに、シナリオへのフィードバック機能の追加など、随時改善に努めております。 お客様のフィードバックは、弊社スタッフにとって大変励みになります。さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 1
  • 2
セキュリティ情報をチェック

Tebot（ティボット）の所属カテゴリー

Tebot（ティボット）の比較

まとめて比較

Tebot（ティボット）の類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！