GMOトラスト・ログインの評判・口コミ 全78件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インストールする際に戸惑った
社内のあちこちで情シスの方にお問い合わせが飛んだ覚えがあります
動画等の案内を出していただけたら助かると思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パソコン、スマートフォンのセキュリティ強化ができました
また繰り返しですが、アプリログインの省力化に繋がりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SSOを利用すると、障害時にアプリケーションへログインができなくなるので、耐障害性を向上して欲しいです。

ブラウザベースでの認証なので、アプリケーションベースでの認証もできりょうに改善してほしです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

1ユーザーが様々なアプリケーションを利用する現在では必須といえるでしょう。
管理部がユーザーの管理を一元で管理できるようになったので、セキュリティ面が飛躍的に向上した。

様々なアプリケーションが一度のサインインで利用できるので、手間が省けた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webサイトなどのアカウント管理は問題なく使用できるが、技術的に難しいとは思うが、スマホの個別アプリのログインにも使用できたら嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

パスワードを個人に渡さずに管理することが可能であり、入退社の際のアカウントの引き継ぎの際の手間を軽減することができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

増えてきたクラウドサービスのアカウントに困っているなら、導入することで管理が楽になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザログイン画面がプラグインだけで完結せず、都度Webページでユーザログインの必要がある。

スマホ版も提供されておりいるが、認証情報が通ったあとにアプリブラウジングで閲覧するとレイアウトが崩れることがあるため、UIが使いづらくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

過去IDM領域においてSSO導入があったが、高額・長納期でのインテグレートが条件であった。
だが、クラウドベースでのシステム構成に時代が変わり、ブラウザのみのアプリケーション利用で業務ができるようになったため、このような簡単に開始できるSSO環境を構築することができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テンプレート追加などもリクエストに対しすばやくレスポンスをくれる。
そのため、世の中に出た新システムに対してのアップデートも早く対応してくれている。

改善してほしいポイント

・一部の管理画面で固定幅やスクロールが多く、画面解像度によっては操作しづらい箇所がある
・マニュアル自体は充実しているものの、目的の情報にたどり着くまでの検索性や導線は改善の余地があると感じた
・Microsoft 365連携において、挙動が安定しないと感じる場面があり、原因切り分けに時間を要することがあった
・期待しない動作が発生した際、調査回答までに時間がかかる場合があり、その間作業を進めづらいことがあった
・テスト環境が用意されていないため、どうしても「ぶっつけ本番」になりやすく、運用開始時の心理的負担が大きい
・デバイス証明書の有効化など、導入初期に個別PCでの作業が必要な設定については、大規模展開を考えると負荷が高かった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内の認証を統合管理する仕組みを導入できたことで、今後のセキュリティ強化やID管理の基盤整備に向けた大きな一歩となった
・導入から1か月という短期間ではセキュリティ向上を実感する場面は多くないが、多要素認証や認証基盤の集約といった取り組み自体が、リスク低減に確実に貢献していると考えている
・Microsoft 365のパスワード再発行対応がユーザー自己解決型になり、情シス部門の運用負荷軽減という明確な効果を得られた
・社内システムの中にはSAMLに非対応なものも多く、価値を最大限活かすには今後のシステム更新、整理が必要だと認識できた

検討者へお勧めするポイント

・Microsoft 365を利用している場合、ID管理やパスワード運用を集約でき、ユーザー自身によるパスワード再設定など 管理部門の運用負荷軽減を実感しやすい
・多要素認証やデバイス証明書など、自社単独では実装、運用が難しいセキュリティ対策を段階的に導入できる
・管理画面やマニュアルが比較的充実しており、SSOやID管理の導入が初めての組織でも取り組みやすい
・安心サポートによる定期的な打ち合わせ、相談が可能なため、ベンダーと二人三脚で進めたい情シス体制には向いている
・「今すぐ完璧なゼロトラスト」ではなく、将来のセキュリティ強化に向けた基盤整備として導入する製品として適している

改善してほしいポイント

登録している個人のID/パスワード情報をリスト出力できる機能があるといいと思いました。
IT部門としてはユーザが利用しているシステムを管理したいので個別に登録されているシステムの
情報も出力できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドサービスの増加によるID/パスワード管理の煩雑化を、サービス導入により集約できる。
・特定システムの導入に伴う2要素認証の実装ができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・SSO機能
・IP制限およびOTP機能

検討者へお勧めするポイント

導入にスピード感を求められている場合は、選択肢としては最適だと思います。
利用もしやすいです。

改善してほしいポイント

随時対応中かと思いますが、今後も連携アプリが増えると助かります。
また、契約時に無料で4回ほど打ち合わせ形式でサポートを行なっていただきました。こちらとても良かったので、今後も継続頂けると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書の紛失や閲覧範囲
・不正ログイン

課題に貢献した機能・ポイント
・今まで契約書の保管がバラバラだったが、必ずGMO上で保管させることにより、検索性・機密性が向上した。また、印紙代削減にも効果があった（約250万ほどの見込み）
・アプリに対して、パスワードを共有せずに設定した相手にアプリを利用してもらうことができるため、パスワードの紛失や使い回しなどが減った

検討者へお勧めするポイント

認証方法が多数ある点、並びにグループ設定が柔軟にできるので、社内で複雑な規定や設定がある場合は、活用できるかと思います。

改善してほしいポイント

現在の利用法では特に機能の改善としては無いが、問い合わせが簡単に行える方が良いかと思う。
また顔認証などと組み合えせてPWを入力出来るが端末のアップグレードで使えない時がたまに発生する。
（特にiPadを利用時）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部内でのパスワードの発行に関する申請や時間、管理を大幅に改善

課題に貢献した機能・ポイント
・個人でのパスワード忘れや再発行などの個別対応を行う時間が削減できた
・また管理者としてもパスワードの管理を行いやすくなる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワンタイムパスワード
　でも、無料版でここまで機能があるので十分です。欲しい機能は有料版にあるので、
　その際は有料版を使用します。
その理由
・さらなるセキュリティを考えて。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ＩＤ及びパスワードが増えてきており、管理が大変
　シングルサインオンによるログインしやすさ
課題に貢献した機能・ポイント
・ＩＤ及びパスワード管理工数の削減、パスワード忘れに関する対応減

検討者へお勧めするポイント

シングルサインオンだけなら無料版で十分です。さらなるセキュリティと複数ユーザーの管理となると有料版が必要です。私自身も有料版を検討しています。