WowTalk（ワウトーク）の評判・口コミ 全75件

改善してほしいポイント

写真を投稿する時のステップが他ツールに比べると多く、もっと１クリックで投稿できるとよい
電話の機能もあるが、通話音質があまりよくなく結局使わなくなってしまっているので改善されるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門間を超えたタスク・課題施策を対応する際に、ユーザーが任意でグループトークを作成し会話ができるところ。メールでやり取りするよりもフレキシブルにコミュニケーションをとることができ、課題の早期解決に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

ほとんどLINEと同じ操作方法なところ
安価のため、社内での稟議が通りやすくセキュリティ面も考慮されているところ
管理画面も利用しやすくデータも適切に管理できるところ

改善してほしいポイント

少しメッセージの通知が遅い印象です。
また、「共有」の文章を入れる部分に表の機能などがあると、
お知らせの文章などに使えるので増えてくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は建築関係の為、書類などの画像・ファイル共有のほか、図面などの重たいデータも共有するため、データ上限が他のメッセージより比較的多めなので助かっています。

改善してほしいポイント

色んなコミュニケーションツールがあるけど、他と比べるとシステム連携できるものが少ないと思う。増えればさらに効率化アップができるのではと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話では伝わりにくい情報が簡単に連携できる。画像や動画の送信。会議中など電話にでれない場合においても、確実に情報を受け取ることができる。グループも簡単に作成でき、グループ内での情報連携を密に行うことができる。

改善してほしいポイント

トーク画面のコピーは、以前の方が良かったかな？簡単だったので…。スタンプも、もう少し増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

周知徹底事項や緊急の連絡など、通達漏れが防げるのでとても助かります。
簡単な連絡も、気軽にスムーズにできるので使ってます。

改善してほしいポイント

PCで利用する場合、以前はアプリで閲覧出来たのがブラウザでしか確認できなくなってしまいました。
毎回IDとパスワードを打ち込む必要があり、若干手間です。
自動ログイン機能が実装されれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外に出られている方に即時連絡、ご対応していただけるのが助かっています。
手が離せずなかなか返信出来ないような状況でも、既読マークが付くので、相手が確認済なのが一目で分かります。緊急の用件をお伝えする際の不安が解消されました。

改善してほしいポイント

アンケートの公開範囲が、グループ単位でできればありがたいです。ある課題について単発的にアンケートを取りたい、というシチュエーションが度々あり、実現したらもっと便利なのに、と感じています。現在はアンケートが必要となる頻度が高い課題については、それ用の部門を設定して、やりくりを行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全員必読の一斉通知について、これまでは見落としている者がいないか懸念がありました。WowTalkではメンバーごとに既読／未読が分かるので、未読者へ個別にフォローするなど、周知徹底に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

システム専任ではない者が初期設定を行いましたが、躓くことなく想像以上に容易に作業を行うことができました。利用料も比較的安価で、価格以上のメリットを得られていると感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像のダウンロード機能をスマホ等でもできるようにしてほしい。
・
その理由
・ダウンロード機能についてWEB版に限定されており、モバイル端末からはダウンロードできない。
資料訂正や修正等について自身で作業を完遂させることができず都度ＰＣを使う必要がある。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リアルタイムな販売目標に対するマインドセットアップ
・出張等の他部署との連携
課題に貢献した機能・ポイント
・週間100台規模の販売に対して複数店舗のリアルタイムな販売状況を共有でき各店の実績状況の把握やはっぱがけなどのマインドセットに利用できた
・他部署との連携は常にメールでの情報共有が主だったが、ＷＯＷトークになることで画像データや航空券手配に対してスムーズな情報交換ができた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・下書きが別端末でも閲覧出来るようにして欲しい
その理由
・スマホで下書きをして、PCで続きの文章を打てるようになるとスムーズになる。今は自分宛に文章を1度送信してからコピーして続きを打ち込んだりしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・PCが無い場所での連絡にスマホでも利用出来る事がとても役立った
課題に貢献した機能・ポイント
・出張販売の際にPC操作が出来ない為、店舗との連携を取る際は以前は電話でのやり取りでした。応対中等で相手のタイミングと合わず連携しずらい事もあり難しかった。しかも口頭での説明は難しい所もあったが、社内データの画像やExcelなどのデータもスマホで簡単にやり取り出来たり、以前の情報を手元で確認しやすくてスムーズに連携が出来た。

改善してほしいポイント

特にないのですが、しいてあげるとするなら可愛いスタンプが少ないのでもう少し種類が増えたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、ほとんどの社員が日中は外仕事で電話で連絡を取ることが難しいため、wowtalkで必要情報を送っています。
また、在宅勤務時の始業・終業報告に使用しています。モバイルから手軽に連絡ができるため、便利です。