製品の良いポイント
導入・運用コストが低く、小規模でも試しやすいため費用対効果が高い点が評価されています。
項目追加や画面設計、Delugeによる自動化などにより高度なカスタマイズが可能で自社業務に適合しやすいです。
Zoho製品群や外部ツールと連携し、見積から請求まで一貫したワークフローを社内で完結できる点が好評です。
課題解決に役立ったこと
分散していた顧客や商談情報を統合し、引継ぎや履歴確認が容易になって属人化を抑制できます。
ワークフローや自動メール、CSV一括インポート等で定型作業を自動化し、日次業務や事務作業の工数削減に貢献します。
カンバン表示やダッシュボードにより商談進捗が見える化され、機会損失の抑制や管理者によるフォローがしやすくなります。
どのような人におすすめか
コストを抑えて基本的なCRM/SFAを導入したい中小企業や個人事業主に適しており、限られたITリソースでも運用しやすいです。
他ツール連携やZoho製品群で業務を一元化し、段階的に機能拡張してDXを進めたい企業に向きます。
既存の高コストなCRMを見直し、機能を維持しつつ総コストを下げたい企業の代替候補として検討されやすいです。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
ゾホーの経験
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
クライアントチームとのより良いコミュニケーション
何が嫌いですか？
ソフトウェアは、それを使用するコストとは別に嫌うことはほとんどありません。
何が一番好きですか？
ニーズに応じてクライアントとネットワークするための簡単な方法クライアントとの会話中に簡単にファイルを共有したり、リアルタイムフィードバックでその時に直接編集できるようにします。
製品を検討している他の人への推奨事項
使用する前に、すべての機能を理解しておいてください！
ZOHO CRMは不快なソフトウェアです。
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私のリードとクライアントを整理して追跡する。
何が嫌いですか？
不十分なUIと、リード、アカウント、連絡先を管理する柔軟性の欠如。
何が一番好きですか？
それが提供する統合の量と、複数のユーザーを階層構造に持つ能力。
製品を検討している他の人への推奨事項
決定する前に顧客の販売プロセスとタイプを考慮してください。
市場での優れたCRM
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
誰もがクラックに陥っていないことを確認し、顧客が参加していることを確認する。
何が嫌いですか？
メモの何も、すべてが効率的に実行されます。
何が一番好きですか？
私は自分のリードを追跡し、進歩するにつれて私のクライアントにアクセスできるようになることを感謝します。
ニースで使いやすい
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
すべてが覚えているわけではないので、CRM（うまくいく）が重要です。
何が嫌いですか？
私が嫌いなことは何も言えません。そうでなければ、私はそれをやめてしまいました。
何が一番好きですか？
営業担当者が販売に専念できるようになると、CRMが最も効果的です。
製品を検討している他の人への推奨事項
それは動作し、それは販売日の重要な部分であり、中断はなく、技術者には何の問題もありません。
ナビゲートするのが難しい良い情報
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
クライアントに関する情報の蓄積とアクセスの可能性を収集することができます
何が嫌いですか？
インターフェイスが少し移動するのが難しいと思う
何が一番好きですか？
収集できる詳細な情報が好きです
多くのオプションを備えた素晴らしいツール
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはグループとして持っている機器に基づいてクライアントにメールを送ることができます。
何が嫌いですか？
提供されているすべての機能と、ビジネスで必要とされていた機能を最大限に活用する方法について、最初は習得が困難でした。
何が一番好きですか？
ノートを追加し、コンセプトから完了までのジョブの進行状況を追跡する機能を持つ顧客の完全なデータベース。
素晴らしい
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
パイプライン管理
何が嫌いですか？
インターフェイスとスピードがあまり良くないし、ダッシュボードの提案もしていない
何が一番好きですか？
Salesforceは使いやすく優れています
優れたCRM
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
お客様のデータを保存する
何が嫌いですか？
時々それは遅れるが、それ以外の細かい
何が一番好きですか？
私はそれがアプリケーションを使用することがいかに簡単か好きです。非常に専門的
製品を検討している他の人への推奨事項
Zohoは、誰でも簡単にアクセスできる、どこにでも簡単にアクセスして顧客データを保存して保存する素晴らしいアプリケーションです。
Karthik P.
SVD｜Sales Consultant at SVD Security Surveillance｜Information Technology and Services
すべてのビジネス規模に対応するCRM
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
モバイル版では外出先でアクセスできます。
何が嫌いですか？
Guiは最高ではありません。限られたカスタマイズオプション
何が一番好きですか？
ソーシャルメディア統合、モバイルアクセス、IP電話の統合
製品を検討している他の人への推奨事項
中規模企業に適しています
あなたのメールを整理する
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私はより簡単に取引を追跡することができました。私は3つのビジネス用メールを持っていて、Zohoを使ってすぐにそれらをすべて見ることができます。
何が嫌いですか？
私はこのcrmをわずか1ヶ月間使っています。私は今のところ悪いことは言わない。
何が一番好きですか？
複数の電子メールアカウントを追加して1つのプラットフォームで表示する機能。
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたが複数の電子メールソースを持っているならば、それは決まりましたか？
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