生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

定番のWeb会議ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料でWeb会議が行える
・参加者に会議URLを送付する事で気軽にWeb会議を設定できる
その理由
・画面共有が簡単
・1対1の会議では時間無制限で使用できる
(無償版では3名以上の会議で40分までの時間制限あり)

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・直感的に使えるため分かり難さは少ない
・欲しい機能も網羅されている
その理由
・他のソフトでは有料な録画機能も無償版で利用できる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・複数人では40分までの時間制限があるが、無償版でもWeb会議に必要な機能を網羅している
・パソコンがなくてもスマートフォンでもWeb会議に参加できる
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人で長時間用の会議には有償版の導入が必要
(弊社ではGoogle Workspaceを導入しているので複数人の場合はMeetを使用)

検討者へお勧めするポイント

専用ソフトをインストールすると使いやすいですが、ブラウザだけでもWeb会議を気軽に始められるのがポイントです。

閉じる

非公開ユーザー

電気・電子機器|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定した接続が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

ZoomのミーティングはTeamsなどほかのWeb会議ツールに比べて、新人研修の際など大人数でのミーティングを行っても接続が比較的安定しており、声が途切れてしまうなどのトラブルがほとんどないような印象があるので、ストレスを感じることなく快適にミーティングをできる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議に必須となった。もう知らなかったころに戻れない

Web会議システムで利用

良いポイント

こちらのツールでオンライン会議することによりアポイントが効率的に取れ、移動時間・作業時間がかなり短縮された。一日に何度も商談できるので元の対面よりかなり作業効率が良くなった

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|生産管理・工程管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

様々な画面共有方法を搭載

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomには画面を共有する機能に幅広い使い方があり、パワーポイントの資料を画面に表示したり、スマートフォンの画面を共有したり、さらには文字やイラストを書きこめるホワイトボードを共有できるなど、様々な形で情報を共有できるので、他社の方や他部署の方との会議の際に様々な情報を交換できています。

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岡田 俊一

岡田 俊一

健康塾SBバランス整体院|エステ・リラクゼーション|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件都合でアカウントの契約を自由に使える

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインセミナーに使っています。
マンツーマンの講座の場合は、無料ですが2人以上で使うと(無料時間以上)下記にされますが、
月一の講座を1か月以内(4週間)に設定していくと、1か月のアカウントで2回講座ができます。
年間12回講座を開催しているので、年間契約でも良いのですが、
正月等講座を開催しても集客が難しい時は一回飛ばしますので、
今の方法がコストパフォーマンス的にはベターです。
その方法が取れる契約形態がすばらしいと思います。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoomを利用した会議について

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大人数でのmtgが安心して開催できる
その理由
・同様のサービスでは、通信が途切れたり、画像が悪くなったりするがそういった事が無いから

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非公開ユーザー

dely株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議だと一番安定してる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・回線が軽くて、PCの容量が多くなくてもスムーズに使える!
・セキュリティも強く、外部に人は許可なく入れなくなっている。
・誰でも使いやすい。今まで仕事してきた人のなかで使えないという方は、老若男女問わずいなかったです。

その理由
・PCであればだれでも簡単につかえる
・他のツールと比較して容量が軽いので、どこでも使いやすい

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非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ブレイクアウトルームの事前割り当てで工数削減できます

Web会議システムで利用

良いポイント

安定性が高く、使用できる企業が多いため、イベントに便利です。
双方向型のイベントを行うにあたり、ブレイクアウトルームを使用することが多いですが、
ブレイクアウトルームの事前割り当て機能で、事前にどのユーザが、どのブレイクアウトルームに入室させるか
設定しておくことが可能です。
知らない人が多いのですが、手動だと、大人数のイベントで割り当てが大変ですが、
事前割り当てを行っておくと、当日は、ブレイクアウトルームの開始、だけで済みます。
注意点としては、事前登録制(Zoomアカウントを取得)にしておかないと、
ブレイクアウトルームの割り当てを行っていても、当日うまく割り当てされない参加者が多数でてきて、使えないことです。ブレイクアウトルームの事前割り当てを行う場合は、事前登録制にしておき、登録されたメールアドレスを元に、ブレイクアウトルームの割り当てを実施しておく必要があります。
作業としては、登録されたレポートをエクスポートして、メールアドレスとブレイクアウトルームを紐づけたCSVをインポートするだけなので、楽ちんです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

わかりやすいUI/UXのテレビ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

① インストールガイダンスのUXが、内製のマニュアル作成も不要な程わかりやすく、招待メールを送るだけで続々とインストールが進みました。

② Windowsアプリを起動後の画面UIが「日本語」で必要最低限の機能に特化して表示されており、どのアイコンを触れば、どういう機能がオン/オフになる、というのが容易にわかるように設計されており、こちらもガイダンス不要でテレビ会議が開催されるようになりました。

③ 管理者機能のダッシュボードが秀逸で、全ての会議の状態が一目で見渡せるようになっており、かつ、マイクやスピーカの接続状態のようなハード面、音声や通信速度遅延、等のソフト面でイレギュラーやエラーが発生しているというアラート表示もされるようになり、問合せ時に誰がどのような状態で参加していた不具合なのか、を確認しやすくなっております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い方がシンプルで良い

Web会議システムで利用

良いポイント

使い方がシンプル分かりやすい。
オンラインMTGでの商談に慣れていないお客様にでも、招待URLをクリックさえすればすぐ使っていただけるのが便利。
お客様の操作が少ないのと、UIが分かりやすいので慣れていないお客様に対して負担が少ないのがありがたいです。
またMTGのホスト側だけでなく、ゲストにも簡単に画面共有を渡すことができるのもメリットが大きい。時々、他のオンラインMTGツール指定の企業とのやり取りで画面共有はホスト側しかできないというケースもあるので、その点、MTG中に柔軟に対応できるのが良い。
大人数での MTGの際に共同ホストを設定することができ、途中の入退室やチャットなどの対応を共同ホストに任せるなど役割分担しながらMTGを進めることもできるのも使い勝手が良い。

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連携して利用中のツール

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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