生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティング主流の時代に不可欠

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用者が多い
・画面の共有が簡単にできる
その理由
・コロナ禍になる前からオンラインミーティングと言えばzoomで利用者が多かったので、ミーティングに参加する誰もが利用方法を知っている。その為参加する時にトラブったりすることがほぼなかった。今では誰もが知っているサービスになったので取引先でオンラインミーティングをするときもzoomで、と言ってメールでURLを送ればすぐに参加できるし相手の抵抗も少ないのでお互い楽なのが大きな特徴。
・会議室でミーティングをするなら資料を全員分印刷をしてそれを見ながら会議を進めるのだけれど、オンラインミーティングの場合は離れているのでこの機能が重要になってくる。事前に資料をメールで送って・・・なんてことをしなくても、画面の共有でホストが開いている画面をそのまま共有できるし、ポインティングや書き込みもできるのでホワイトボードを使いながら会議室でミーティングをするのとほぼ変わらない雰囲気でミーティングを行えるのが優れている。もちろん他社のサービスもこの機能はあるのだけれど、操作の簡単さやスムーズな画面の切り替えを考えるとやはりzoom が一番。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料アカウントには時間制限がある
・画像の解像度を上げてほしい
その理由
・無料アカウントの場合40分の時間制限があるが、これが意外と短い。大体一時間を目安に会議を信仰することが多い中で40分というと、30分経過するともうすぐ終わるのではないかとひやひやしながら進めないといけないのでせめて一時間くらいは欲しいところ。接続しなおしでさらに時間延長はできるが、一旦接続を切って接続しなおしというのは会議に水を差されるようであまり使いたくない。(もちろん有料なら可)
・画面の共有ができるのは非常にありがたいのだけれど、その解像度が360pというのは少し見づらい。特に最近は大画面のオンラインミーティングボードを使用することがあるのだけれどそうなると余計に画面の粗さが目立つ。せめてHD画質くらいは欲しいと思う。(もちろん有料なら可)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

zoomを導入するまでは、各拠点からわざわざ本社に集合して一つの会議室でミーティングをしていたが、さすがにこの時代にそぐわないという事で有料のオンライン会議用サービスを検討したりをしていたが、zoomというサービスなら無料でオンラインミーティングができるというので導入してからは各拠点に居ながらにして自分の座席でオンラインミーティングを実施するようになったのでまず移動の時間も短縮できたしその交通費も不要になった。さらに今ではリモートワークが主流になってきた中で、自宅からもオンラインミーティングを実施できるので、緊急会議をしたい場合なども即座に対応できるので迅速な対策が打てるようになった。またこれまでは社内だけでの会議に使用していたが、zoomならだれでも利用方法を知っているという事も手伝って、社外の取引先との打ち合わせでも頻繁に利用するようになった。拠点が当居であろうが沖縄であろうが、こまめに情報共有できるので、一日10分程度の打ち合わせでもかなり意見の相違がなくなったと思う。

検討者へお勧めするポイント

拠点が多数あり、情報共有をこまめにしなければいけないプロジェクトがある場合にお薦めです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議のパイオニア、利用者数と認知度で1歩リード

Web会議システムで利用

良いポイント

新型コロナウイルスの影響でテレワークを余儀なくされて、そのタイミングで一気に普及したZoomですが、利用者数が多く認知度が非常に高いため、WEB会議をする際にはスムーズに開始することができます(皆さん使ったことがある方が多いため)。他のツール(TeamsやGoogle Meet等)の場合だと未使用者も多く、「Zoomで合わせましょうか」となることも多いです。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webコミュニケーションになくてはならないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

TeamsやGoogleMeet、CiscoWebExなど使ってきましたがUI、操作性、安定性はピカイチだと思います。流行り始めた当初はセキュリティに問題がありましたが、現在は解消されているように思います。弊社ではテレワーク時は常時つないでおり、社内MTG、社外MTGいずれも活用しています。これまで利用していたTV会議システムは使わなくなりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「出勤したらZoomにつなぐ」が出社ルーティーン!

Web会議システムで利用

良いポイント

会議のみならず、出勤から退勤までつなぎっぱなしのバーチャル社内利用もしています。

メタバースも良いですが、2~30人の中小規模の会社ならZoomでお互いの様子を確認しながら
会社にいるように作業できます。
在社では、相談したいスタッフが離席していたらメモを残して戻ってくるまで待ちますよね。
Zoomで離席し(あるいは他の会議に出)ていたらChatworkでメモを残します。
戻って打合せとなったら個別Zoomを開いて会議に入ります。
緊急の時はChatだと緊急度に気づかれない場合もありますから、離席さえしていなければ
直接Zoomで「緊急で相談させてください!」とアラートできます。

これらが他の作業に負荷を感じることなく利用できることも素晴らしいです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

知名度も高く安定的に利用できるウェブ会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初めて面談する人でも敷居が低く利用してもらいやすい
・メールソフト:Outlookとの連携
その理由
・個人ベースでも利用されることが多く操作が簡単
・スケジュールしたミーティングが自動的にOutlookのカレンダーに登録できる

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非公開ユーザー

ガス|生産管理・工程管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェブ会議の定番ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ前はウェブ会議などほとんどしませんでしたが、コロナ禍になりテレワークや他の営業所とのやり取りでこのソフトを使うようになりました。よく使われているだけあってシンプルで使いやすいと思います。他のソフトより音声や映像の乱れがなく快適にウェブ会議ができると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビデオ会議といえばこれ

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークが増えてきた中で社内ミーティングや外部との打ち合わせに利用しました。デフォルトで背景画像も変えることができ、アップデートも適宜されるため会議の相手によっては少し笑えるような画像に変更したりなど楽しくミーティング行えるのがいいポイントです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通信品質も機能も他オンラインMTGツールより勝る

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各オンラインMTGツールの中で、一番早くブレイクアウトルーム機能を実装していた点
・通信環境が抜群に良い点
・無料でも40分使える点
・管理者目線で、IDのグループ管理や機能制限等をかなり細かく設定できる点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議システムで最も高品質なツールだと思います。

Web会議システムで利用

良いポイント

Teams、Cisco、Google hangoutとありますが、最も画質および動きがクリアだと思います。Teamsはアプリが落ちることが良くありますが、Zoomはありません。またSlackなど他システムとの接続性も他アプリより多様だと思うので、それも便利なところです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最もスタンダートと思えるオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

2022年を迎えて最もポピュラーに使われていると思われるオンラインミーティングツールです。コロナ禍の始まりの頃こそセキュリティで騒がれたものの、直ちにその課題がクリアされたおかげで子どもからシニアまで広く普及したツールではないでしょうか。
一番の良いポイントは何といっても「分かりやすさ」だと思います。アプリをインストールさえしていれば、参加する側は招待URLをクリックすればそのままセキュリティ付きの会議ルームに入れるため、戸惑う場面が少ないです。
また特徴的な機能としてはブレイクアウトルームで、メインの会議室を維持したまま、特定のメンバーを別室に呼んで個別・並列的に会話できる機能は、まさしく現実の会議の風景をオンラインで再現したと言えます。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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