Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3172件

改善してほしいポイント

ツールのパネルが画面共有している場合とそうでない場合で、配置が変わってしまうのが残念です。

固定配置して操作したいため、好きなレイアウトを個別に設定できるととても便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客対応などで、メールやチャットでは説明しきれないことが多くあります。
そのような場合は、ZOOMを利用して画面操作や言葉による説明を加えた簡単な動画を配信することで、とてもスムースに問題解決に結びつき、さらに丁寧な対応だと感謝されます。
簡単に録画コンテンツを作成できるのは非常に便利です。
顧客対応の質の改善に貢献しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ミーティング情報を送る機能
その理由
・URL、ミーティングID、パスワード以外の情報もまとめて送られてしまうので、本当に必要な最低限の情報だけ送るようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務の際でも、対面と変わらない打ち合わせ環境で仕事をすることができています。
また、別のWeb会議システムだと音声の問題で会議が中断してしまうことがありましたが、Zoomに切り替えてからは、そのようなことがほとんどなくなったため、スムーズな打ち合わせの実施に貢献しています。

改善してほしいポイント

・企業ではまだ当初のセキュリティの不安があって全面に推奨できなかった。今は大丈夫と思うけど一部の部門の利用にとどまっているのが現状です。うまく活用してもらえるようにはこの辺りの強みを積極的に宣伝してほしいです
・使い勝手や機能は正直満足しています。あとは料金的にお安くなればＷｅｂ会議のみでも使うのに適しているかと思います
・初期設定項目が結構多くあるのが不便。最初だけにしろマニュアルみながらこれは何を意味するのか確認しながらになっていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外との会議は海外でもZoomが早くから普及していたので会議を行いやすく、またITサポートがほぼ不要なのが一番ありがたいです。
当初は音声トラブルなどもありましたが（原因がどこにあったかは不明）今は安定的に運用できます
個別に部門がアカウントを必要により契約できる便利さはありますが、企業全体でのコスト削減効果などは見つけにくいというデメリットもあるなと感じました。

改善してほしいポイント

月額利用料について、使用時間が少ない月は多少減額される仕組みがほしい。
自分のアカウント（有料会員）を持っているが、打ち合わせ相手がWeb会議を設定するケースも多く、
自分のアカウントでWeb会議設定するケースはそれほど多くない。
加えて言えば、自分のアカウントを利用するケースも（他の参加者に依頼するなど）代替プランは考えられるため、
有料会員を継続するかどうか…ほぼ毎月検討しては（今のところ）継続している。
ということで、Zoom側のメリットとしては離反率の低下、消費者側はモヤモヤ検討するストレスの低下・・・
が得られるのではないでしょうか。
※個人契約の話。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優しいUIのため、例えばITリテラシーの低い役員等であっても、一度、やり方をお教えすれば、
（大体は・・・）次回以降、ご自身でWeb会議に参加できるようになる。
一人でもWeb会議が苦手な上役がいると、当然オフライン会議となってしまうため、結果テレワークできない・・・
という状況が生まれるが、ZoomのおかげでWeb会議率を高められた（※）のでテレワーク等、効率的な働き方がしやすくなった。
※感覚値としては、Web会議率が40％くらいから60％に上がった。

改善してほしいポイント

Webアプリを充実させてほしいです。
Zoomアプリでは操作しやすいですが、Webブラウザで開きたいときにアプリをダウンロードした状態だとブラウザから開くリンクが動作しません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内勉強会など、多くの人が参加する会議のホスティングや記録に役立ちました。Google meetが制限人数にかかるような時でも、zoomであれば大人数で同時接続できますし、録画もできるので勉強会を録画して後から欠席者に見せるようなこともできます。手軽に大人数での会議が開きやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

非常に高性能な通信ができるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

無償プランのMTG時間を60分にしてもらえると、ありがたい。
メンバー全員が有償プランではないので、MTG時のURL発行が有償プランの人に集中してしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議にすることにより、移動時間がなくなり1つのMTGで平均2時間の時間短縮につながった。
コロナが落ち着いていた時期も、訪問する機会は激減し、基本的にWeb会議となった。

改善してほしいポイント

スマホアプリでスケジュール登録する時に、イベント名称が半角英数しか保存できず困りました。
PCだと全角文字で入れたい文字がいれられるのに、スマホアプリだと全角文字で登録した後に
文字がなくなってしまうバグかな？半角で文字少なめだといれらたので、それで使いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のミーティングやプレゼンで、メンバーが同一部屋にいても画面共有を利用するので、プロジェクターを利用していませんし、紙資料を使わなくなりました。
録画機能によって参加できなかったメンバーにも共有しやすくなって、生産性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

費用的に見るとMSTeamsがやすいですが、使ってみると、ZOOM一択でした。

改善してほしいポイント

その理由
・起動してからwebページが開き、その後アプリが起動するのですが、接続が失敗するとアプリが最前面化されそのままミーティングを開始をおすと、アプリのログインがされる。
動作の流れがわかりににくく、相手に伝えるのが難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモートワークなのですが、他のビデオ会議を利用していましたが
大人数での会議が多く会議中に停止することが多かったです。
しかしzoomにかえてから、安定感があり通話が停止することがなくなりました。

会議をしながらメモをとったりすることも多く、その際も干渉をうけずにスムーズに
テレビ会議を行うことができるようになりました

改善してほしいポイント

標準的なCADモデルビューを搭載して欲しいです。例えばPARASOLIDやADOBEの3DPDFでもよいので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の場合、CNC加工機械のマシントラブル時に以前はメーカーと電話とメールによるやり取りにて解決手段を伝えてもらっていた。
その際に、制御装置とマシンとが別のメーカーであり、何度も双方にコンタクトを取り修理作業を行うというやり方であった。
ZOOMを3社間にて使い、さらに相手の見たい部分をカメラにて詳細に伝えられることで問題部分の特定時間が大幅に短縮できた。