生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

急速に普及したミーティングツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

在宅勤務の急速な広がりとともに、個人的な感覚としては最も一気に普及したミーティングツールだと思います。そのため、おおむねどの企業さまとの打合せでも抵抗なく利用いただけるのがありがたい点です。
機能や動作もシンプルで使い勝手が良いほか、ビデオのフィルター(外見補正)の効果が他のツールよりも質が高いように思えます。在宅勤務ではどうしても照明環境が良くなかったり、見た目が気抜けているように見えがちですので、助けられています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料プランの場合には40分の時間制限があることは仕方ないのですが、せめて60分は繋げたらありがたいと思います。
たとえば無料プランを使っている他社さまからZoom打合せに招待された場合、開始から30分〜35分ほどで一度切断し、改めてアクセスし直す…ということが頻繁に起こるので、せめて60分はと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

手早くオンラインミーティング環境を確立でき、近郊エリアだけでなく遠隔地のお客さまとの打合せも一気にオンラインへ移行できたことが良かったです。
これまでオンラインでの打合せに及び腰だった企業さまも抵抗が少なくなったのか、効率の悪い訪問アポ・打合せが激減し、従業員の営業交通費なども大きく削減できました。

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非公開ユーザー

株式会社ファイブ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Pro License利用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

NET契約手続き後、直ぐに利用開始できました。
利用方法も直感的な操作により、多機能でありながら、スムーズに使用できる点や、招待者側も特に大きな問題もなく利用開始できる点が良い。

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非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っているが、操作設定がやや複雑

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインミーティング、そしてウェビナーの王道ツールになります。
普及率が高く、社外との打ち合わせやお客様向けのウェビナーにzoomを最も利用しています。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|資材・購買職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いきなり使えるミーティングソフト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普及率が高いため、誰とでもすぐにミーティングできる。直感的な操作方法にて使えるため、初めて使用するにあたっても不都合が少ない。

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非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通信が安定している

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のオンラインミーテイングアプリより、安定していると思います。画像が途切れたり、音声が聞こえなくなったりというトラブルが少ないです。手軽に利用でき、特に困ったことがないのでサポート等利用したことがありません。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

この時代、非常に便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレワークでの作業が増えている中、今までは電話やメールでのやり取りでしたが、ドキュメントを投影しながら打合せができるので便利です。

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二木 和之

ファインネクス株式会社|電気・電子機器|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webセミナーで使ってます。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音質、画像も映りが自然体です。誰でも使える。使い勝手が良い。Webセミナーなどでも多数使用されています。お陰さまで、大分慣れてきました。まだ、聞いているだけが多く、使用方法にはまだまだ、練習不足です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

最もポピュラーなウェブ会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ウェブ会議システムとして最も認知度が高く操作性も良いので様々な環境の人々が多数参加する会議に最適なツールである。バーチャル背景を設定ボタン+バーチャル背景ボタン+仮想背景画像選択の3ステップで選べるので自宅の画像を他者に見られずに会議に参加できる。他のウェブ会議システムと比較して安定的に画像や音声がやりとりできる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍では大変役に立った

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナが流行する前はほとんどビデオ会議をする機会が無かったですが、不要な外出を避けるのが当たり前になり、自社内・取引先共に自然とZoomを使ったオンラインの打ち合わせが増えました。複数人で会話が出来る、対面できなくても顔を見て話せるのはとても便利で、コロナが終息した後も使い続けていくと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

不安定なネットワークでも比較的安定して通信が可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のオンラインMeeting ツールと比べて、回線が弱いときでも安定してつなぐことができるツールだと思っています。時間ロスが生まれないので、自然なコミュニケーションが取りやすいなと感じています。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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