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ITreview Grid Award とは？

ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2025年9月までに掲載されたレビューの集計結果を2025 Fallとして発表します。

ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください

上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行

CRMツールとは、

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Leader

ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。

5年連続

Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社

★★★★★★★★★★ 4.0

114

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

以前は他社の顧客管理システム（月額20,000円）を使っていたが、自分の会社規模が小さいので、そのシステムの大半の機能が必要なかった。そこで、月額費用も低く、自分の求めてる内容がzohoで可能だったの...

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Synergy!

シナジーマーケティング株式会社

★★★★★★★★★★ 3.9

竹永靖

ベイシア流通技術研究所

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

ソリューション自体、セキュアな環境で安定して稼働するのは、もはや当たり前。それに加えて、構築ベンダーとして、スタッフの対応が素晴らしく、顧客の立場にたった提案をしてくるのは、さすがです。できそうで...

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Salesforce Sales Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

★★★★★★★★★★ 3.8

329

サノハツオ

NPO法人IT勉強宴会

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

優れている点・好きな機能・システム構築の前提として、データモデルがないと作れない仕組みになっているため失敗しない・数十万件のレコードでもレスポンスの不安がありません・年3回、100以上の機...

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3年連続

coorum

株式会社Asobica

★★★★★★★★★★ 4.3

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

コミュニティサイトを初めて導入しましたが、導入から設計、実装まで常に伴走をしていただいております。毎週ミーティングを開催していただき、プラットフォーム全体に関することから細かい操作面まで丁寧にフォロー...

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カスタマーリングス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

★★★★★★★★★★ 4.2

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

・セグメント作成の柔軟性が非常に高い。　カスタマーリングスからメール/LINEを配信する以外にも、気になるユーザ群を作れるので例えばLINEは公式アカウントから配信したい場合でも、そのためのセグメ...

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Mazrica Sales

株式会社マツリカ

★★★★★★★★★★ 4.1

非公開ユーザー

株式会社イデアル

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

優れている点・好きな機能・分かりやすいインターフェース・Ｇメールとの連携の互換性の良さ　その理由・直観操作ができる・「導入したは良いが使わない」がなくなった

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kintone

サイボウズ株式会社

★★★★★★★★★★ 3.8

非公開ユーザー

★★★★★★★★★★ 5.0

− 良いポイント

優れている点・好きな機能・ローコード・ノーコードで作りたいアプリを作る事が出来る・豊富な外部サービス、連携機能その理由・プログラミング知識が無くても必要な機能の実装が個人で出来て、サポ...

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2025 Fall Leader 受賞製品一覧

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株式会社ファブリカコミュニケーションズ

★★★★★★★★★★ 4.7

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