【2025年】マニュアル作成ツールのおすすめ10製品（全43製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

マニュアル作成ツールの基礎知識

マニュアル作成ツールの人気おすすめ製品比較表

マニュアル作成ツールのよくある質問

現在、最も人気のあるマニュアル作成ツールはどれですか？

企業で広く使われているマニュアル作成ツールのランキングを教えてください。

操作性とカスタマイズ性の両方を兼ね備えたマニュアル作成ツールはどれですか？

クラウドベースとオンプレミスのどちらの環境でも柔軟に使えるマニュアル作成ツールを教えてください。

初心者でも簡単に使えるマニュアル作成ツールをおすすめしてください。

マニュアル作成ツールのタイプ別おすすめ製品10選

ナレッジ共有タイプ

業務マニュアルタイプ

動画マニュアルタイプ

マニュアル作成ツールの必要性

マニュアル作成ツールの種類

作業手順書型マニュアル

操作手順書型マニュアル

共有型マニュアル

動画型マニュアル

運用タイプはクラウド型とオンプレミス型の2タイプ

マニュアル作成ツールの導入メリット

マニュアルの管理がしやすくなる

マニュアルの作成品質が向上する

マニュアルの作成効率が改善する

情報セキュリティ対策にも効果を発揮する

マニュアル作成ツールの導入デメリット

導入や運用にコストが発生する

機能や操作の習得に時間がかかる

機能のカスタマイズに制限がある

ソフトの互換性を考慮する必要がある

マニュアル作成ツールの機能一覧

マニュアル作成ツールの選び方と比較のポイント

①：価格や料金プランは適切か

②：必要な機能は網羅されているか

③：自社の利用目的とマッチしているか

④：セキュリティレベルや対策は十分か

⑤：フォローやサポートの体制は十分か

マニュアル作成ツールの価格・費用・料金相場

無料で使えるマニュアル作成ツール

買い切り型のマニュアル作成ツールの費用相場

月額固定型のマニュアル作成ツールの費用相場

従量課金型のマニュアル作成ツールの費用相場

わかりやすいマニュアル作成のための5つのコツ

①：理由や目的を記載する

②：論理的かつ構造的に展開する

③：業務の評価や判断基準を明確にする

④：具体例を入れてわかりやすく記述する

⑤：一定期間ごとにマニュアルを更新する

マニュアル作成ツールの活用事例

小売業での活用事例

製造業での活用事例

自治体での活用事例

マニュアル作成ツールの市場規模・シェア

国内の市場規模・シェア

海外の市場規模・シェア

マニュアル作成ツールの最新トレンド2024

AIを活用した自動生成機能

クラウドベースの共同編集機能の強化

マルチデバイス対応の強化

インタラクティブコンテンツの導入

データ分析機能の充実

マニュアル作成ツールと関連のあるソフトウェア

マニュアル作成ツールの人気おすすめ製品比較表

※2025年12月8日時点におけるGrid評価が高い順で表示しています。同評価の場合は、満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。

各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。

マニュアル作成ツールのよくある質問

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• 初心者でも簡単に使えるマニュアル作成ツールをおすすめしてください。

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マニュアル作成ツールとは、業務の手順、業務アプリケーションの操作などを視覚的に伝えるためのマニュアルを作成し、またそれを対象者に配布できるツールです。

「業務マニュアルを作成し、従業員のミスを減らしたい」とか、「マニュアルを作ることで社内の情報共有・ナレッジ化を行いたい」といった目的があります。マニュアル作成によって社内の不必要なコミュニケーションコストを削減し、ベストプラクティスの社内での共有を行うことができるようになります。これらを円滑に行うためには、マニュアル作成・編集ツールを使うことがおすすめです。

マニュアルには文章だけではなく、写真や画面キャプチャーなどを交えて、誰にでも分かりやすく、また統一性を持ったマニュアルを簡単な手順で作成可能です。さらに、昨今では動画ベースのマニュアルや多言語マニュアルの作成に対応したツールなども増えています。

業務アプリケーションやソフトウェアなどを対象とする際には、実際に操作を行うだけで自動的にマニュアルを作成するツールも存在します。作成したマニュアルはファイルとして配布するだけではなく、クラウド上に保管可能なケースもあり、PC、タブレット、スマートフォンなど、多様なデバイスを用いて手軽に閲覧できるようになっています。

マニュアル作成ツールのタイプ別おすすめ製品10選

ナレッジ共有タイプ

ナレッジ共有タイプのマニュアル作成ツールは、社内の知識や情報を蓄積し、共有することに重点を置いたツールです。検索性の高い構造化された情報管理や、チーム内でのコミュニケーション機能が充実しています。ナレッジベースの構築やFAQの整備によって、組織全体の知識向上を目指す企業におすすめです。

ナレッジ共有タイプのマニュアル作成ツールおすすめ4選

• NotePM：シンプルなインターフェースでナレッジ共有が容易
• DocBase：ドキュメント管理とナレッジ共有機能が充実
• トースターチーム：メンバー間で簡単に情報共有ができる仕組みを多数搭載
• テックタッチ：システム操作をガイドし、リアルタイムでのトレーニングやサポートを提供

業務マニュアルタイプ

業務マニュアルタイプのマニュアル作成ツールは、業務手順や操作方法を詳細に記述し、標準化されたマニュアルを作成することに特化したツールです。手順を明確に示すことで、新人教育や業務の効率化を図ります。特に、複雑な業務プロセスを可視化し、誰でも理解できる形で伝えたい企業に適しています。

業務マニュアルタイプのマニュアル作成ツールおすすめ3選

• Teachme Biz：ステップごとに手順を可視化し、操作画面をキャプチャしてわかりやすいマニュアルを作成可能
• Dojo：操作手順を記録するだけで、自動的に画面キャプチャー付きのマニュアルを生成可能
• チェックリストシステム アニー：チェックリスト形式で業務手順を管理し、ミスの防止や品質の維持に効果的

動画マニュアルタイプ

動画マニュアルタイプのマニュアル作成ツールは、動画形式でのマニュアル作成に特化したツールです。視覚的な情報提供が可能で、複雑な操作や手順をわかりやすく伝えることができます。特に、新しいシステムの導入時やトレーニング時に効果的です。

動画マニュアルタイプのマニュアル作成ツールおすすめ3選

• iTutor：動画教材の作成と配信が可能で、インタラクティブな学習体験を提供
• UMU：学習者の進捗管理機能も備えた動画マニュアル作成ツールで、教育効果が向上
• ABILI Clip：画面キャプチャ機能を使って簡単に動画マニュアルを作成でき、教育コストの削減に貢献

マニュアル作成ツールの必要性

企業におけるマニュアル作成では、多くの場合「Microsoft Office」などのオフィスソフトが利用されています。しかしオフィスソフトには、マニュアル作成におけるテンプレート不足や編集作業の手間、情報共有の難しさなど、多くの課題が生じています。

そこで注目されているのが、マニュアル作成ツールです。マニュアル作成ツールを活用することで、作成工数の削減による業務の効率化や品質向上、マルチデバイスでの共有・閲覧による素早い情報共有が可能になります。

加えて、リモートワークの普及やDXの進展に伴い、マニュアルを手軽に作成・共有できるマニュアル作成ツールの需要はますます高まっています。こうした背景から、マニュアル作成ツールは現在のビジネスや業務において欠かせない存在となっています。

マニュアル作成ツールの種類

マニュアル作成ツールには、大きく分けて作業手順書型、操作手順書型、ナレッジ蓄積・共有型、動画型の4種類に分けられます。またマニュアル作成ツールの運用タイプには、クラウド型とオンプレミス型に2タイプが存在します。

作業手順書型マニュアル

作業手順書型は、作業手順やプロセスを順序立てて解説する際に活用されます。主な特徴として、テンプレート機能が充実しています。画像や画面キャプチャ―を使用した、具体的で分かりやすいマニュアルを作成が可能です。

操作手順書型マニュアル

操作手順型マニュアルは、パソコンやスマートフォンなどのデジタルデバイス上でのアプリケーションやシステムの操作手順を記述するために使用します。このマニュアル最大の特徴は、実際の操作を自動で取り込み、それを基に手順書を作成することができる点です。これにより、時間と手間を大幅に削減し、効率的にマニュアル化が可能となります。

共有型マニュアル

ナレッジ蓄積・共有型マニュアルは、社内の知識・情報を蓄積・共有するために活用されます。社員一人ひとりが持つ専門知識や経験を気軽に記録し、その情報を社内全体で共有・活用することが可能になります。情報の蓄積・共有により、組織全体の知識レベルを向上できるのがメリットです。

動画型マニュアル

動画型マニュアルは、工場の現場作業や営業活動などの具体的な作業手順を動画で記録・編集するため使用します。動画を通じて細かな動作を視覚的に伝えることができるため、言葉だけでは伝えにくい手順もうまく説明することが可能です。

運用タイプはクラウド型とオンプレミス型の2タイプ

クラウド型はインターネット経由で提供されるタイプです。ブラウザからマニュアルの作成・編集や場所を選ばずにアクセス可能な点、常に最新データで共有できるのが特徴です。またクラウド型は導入しやすい点や、保守の手間がかからない点もメリットです。
一方、オンプレミス型は自社のPCやサーバーにインストールして運用するタイプです。データの管理が自社内で完結するため、セキュリティ面での要求が高い場合に向いています。ただし、サーバーの運用保守にITリソースを要するデメリットがあります。

マニュアル作成ツールの導入メリット

マニュアルの管理がしやすくなる

マニュアル作成ツールを導入することで、マニュアルの管理が容易になります。ツール内でのバージョン管理やアクセス権限の設定が可能となり、最新のマニュアルを常に保持できます。さらに、クラウドベースのツールを使用すれば、どこからでもアクセスでき、リモートワーク環境でもスムーズに運用できます。これにより、マニュアルの統一性と更新の迅速性が向上します。

マニュアルの作成品質が向上する

マニュアル作成ツールは、プロフェッショナルなテンプレートやデザインオプションを提供するため、作成するマニュアルの品質が向上します。視覚的に見やすく、理解しやすいマニュアルを作成できるため、ユーザーの満足度が高まります。さらに、ツールのガイドラインに従うことで、文書全体の統一感が保たれ、品質のばらつきを防ぐことができます。

マニュアルの作成効率が改善する

マニュアル作成ツールを使用することで、作成効率が大幅に改善されます。自動生成機能やテンプレートの活用により、マニュアル作成の時間と手間を削減できます。また、コラボレーション機能を利用して複数のメンバーが同時に作業できるため、チーム全体での作成プロセスがスムーズになります。これにより、迅速かつ効率的に高品質なマニュアルを作成できます。

情報セキュリティ対策にも効果を発揮する

マニュアル作成ツールは、情報セキュリティ対策にも効果を発揮します。アクセス権限の設定により、機密情報を含むマニュアルの閲覧や編集を制限することが可能です。さらに、クラウドベースのツールでは、データの暗号化やバックアップ機能が提供されているため、データの安全性が確保されます。これにより、セキュリティリスクを低減し、安全なマニュアル運用が実現します。

マニュアル作成ツールの導入デメリット

導入や運用にコストが発生する

マニュアル作成ツールを導入する際には、初期費用や月額料金が発生します。特に高機能なツールや大規模な利用を考える場合、コストが高くなることがあります。また、運用中もアップデートやメンテナンスに費用がかかるため、予算計画が必要です。費用対効果を検討し、予算内で最適なツールを選ぶことが重要です。

機能や操作の習得に時間がかかる

新しいツールを導入する際には、機能や操作方法を習得するための時間が必要です。特に複雑な機能を持つツールでは、研修やトレーニングが必要になる場合があります。これにより、導入初期の運用効率が低下する可能性があります。ツールの選定時には、操作の簡便さやサポート体制も考慮することが重要です。

機能のカスタマイズに制限がある

マニュアル作成ツールの中には、提供される機能の範囲内でしかカスタマイズできないものもあります。特定の業務や要件に合わせた細かな調整ができない場合、ツールの活用が限定的になることがあります。自社のニーズに合ったカスタマイズが可能かどうかを事前に確認し、必要に応じてカスタマイズ性の高いツールを選ぶことが重要です。

ソフトの互換性を考慮する必要がある

マニュアル作成ツールを導入する際には、既存のシステムやソフトウェアとの互換性を考慮する必要があります。互換性がない場合、データの移行や連携がスムーズに行えず、追加の作業が発生することがあります。また、互換性の問題が発生すると、ツールの利便性が損なわれる可能性があります。事前に互換性を確認し、適切なツールを選定することが重要です。

マニュアル作成ツールの機能一覧

機能	解説
素材画像の取り込み	業務手順などを伝えるために必要な写真や動画、画面キャプチャーなどを取得し、マニュアル作成に利用できるように管理する
編集画像	取り込んだ写真や動画、画面キャプチャーなどに対して画像加工や、文字や図形などの描き込みを行える
マニュアル作成	上記の画像に加えて、入力もしくは自動生成された説明文、図形などを用いてマニュアルを作成／編集し、紙媒体やデジタルコンテンツとして出力できる
操作マニュアルの自動作成	PC上でシステムやサービスなどを操作するだけで、画面のキャプチャーや解説の付与などを行い、マニュアルを自動作成してくれる
バージョン管理	作成したマニュアルのバージョンを管理し、バージョンごとにコメント記入などを行えるようにする
マニュアルの公開	作成したマニュアルをローカルサーバやクラウドストレージへ保管し、ユーザーが閲覧できるようにする

マニュアル作成ツールの選び方と比較のポイント

①：価格や料金プランは適切か

マニュアル作成ツールを選ぶ際には、価格や料金プランが適切かどうかを確認することが重要です。初期費用や月額料金が自社の予算に合っているか、提供される機能に対してコストパフォーマンスが良いかを検討します。また、無料トライアル期間を活用して、実際の使用感を確認することもおすすめです。

②：必要な機能は網羅されているか

選定するツールが自社にとって必要な機能を網羅しているかを確認します。例えば、バージョン管理、共同編集、テンプレート利用、マルチメディア対応など、マニュアル作成において重要な機能が揃っているかをチェックします。必要な機能が揃っていることで、効率的に高品質なマニュアルを作成することが可能になります。

③：自社の利用目的とマッチしているか

ツールが自社の利用目的とマッチしているかも重要なポイントです。例えば、技術マニュアル、ユーザーマニュアル、トレーニングマニュアルなど、用途に応じた特化機能が提供されているかを確認します。また、業務フローや既存のプロセスにどれだけ適合するかも考慮し、自社のニーズに最も適したツールを選定します。

④：セキュリティレベルや対策は十分か

マニュアル作成ツールが提供するセキュリティレベルや対策が十分かどうかを確認します。特に、機密情報を含むマニュアルを作成・管理する場合、データの暗号化、アクセス制限、バックアップ機能などが求められます。セキュリティ対策が万全であることで、情報漏洩リスクを低減し、安全に運用できます。

⑤：フォローやサポートの体制は十分か

ツールの導入後、適切なフォローやサポートが受けられるかを確認することも重要です。例えば、トレーニングセッション、ヘルプデスク、技術サポートなどの体制が整っているかをチェックします。サポート体制が充実していることで、トラブルが発生した際にも迅速に対応でき、安心してツールを利用することができます。

マニュアル作成ツールの価格・費用・料金相場

無料で使えるマニュアル作成ツール

無料で使えるマニュアル作成ツールは、コストを抑えたい企業や個人にとって魅力的な選択肢です。例えば、Google DocsやZoho Writerなどは無料で利用可能であり、基本的なマニュアル作成機能を提供します。これらのツールは、コラボレーション機能やクラウドストレージを活用できるため、シンプルなマニュアル作成には十分です。ただし、機能が限定されているため、高度なカスタマイズや大規模なプロジェクトには適さない場合があります。

買い切り型のマニュアル作成ツールの費用相場

買い切り型のマニュアル作成ツールは、一度購入すれば継続的な費用が発生しないため、長期的にコストを抑えたい企業に向いています。一般的な費用相場は、数万円から数十万円程度です。例えば、Adobe AcrobatやMadCap Flareなどのツールは買い切り型で提供されており、豊富な機能と高い柔軟性を備えています。ただし、初期投資が必要であり、バージョンアップには追加費用が発生する場合があります。

月額固定型のマニュアル作成ツールの費用相場

月額固定型のマニュアル作成ツールは、月ごとに一定の費用を支払うことで利用できるモデルです。一般的な費用相場は、月額1,000円から1万円程度です。例えば、ConfluenceやDokitなどのツールは、サブスクリプションモデルで提供されており、常に最新バージョンを利用できるメリットがあります。また、クラウドベースのため、どこからでもアクセス可能であり、チームでの共同編集にも適しています。

従量課金型のマニュアル作成ツールの費用相場

従量課金型のマニュアル作成ツールは、使用量に応じて費用が発生するモデルです。例えば、利用するユーザー数や生成するドキュメント数に応じて料金が決まるため、利用頻度が低い場合はコストを抑えることができます。費用相場は利用状況によりますが、数千円から数万円程度となることが一般的です。Lucidchartなどのツールは、従量課金型で提供されており、必要な分だけ費用を支払うことで経済的に利用できます。

わかりやすいマニュアル作成のための5つのコツ

①：理由や目的を記載する

マニュアルには、手順や操作の理由や目的を明記することが重要です。これにより、読者はなぜその手順を行う必要があるのか理解しやすくなります。理由や目的を示すことで、作業の意義を納得させるとともに、応用が効く知識として定着させることができます。

②：論理的かつ構造的に展開する

マニュアルは、論理的かつ構造的に展開することが求められます。章やセクションごとに内容を整理し、見出しを効果的に使うことで、情報を階層的に提示します。これにより、読者は必要な情報をすぐに見つけることができ、全体の流れを理解しやすくなります。

③：業務の評価や判断基準を明確にする

業務の評価や判断基準を明確に記述することで、読者はどのような基準で作業を評価すべきかを理解できます。具体的な評価ポイントや判断基準を示すことで、作業の品質や成果を均一に保つことができ、トラブルを未然に防ぐ効果があります。

④：具体例を入れてわかりやすく記述する

マニュアルには具体例を盛り込むことで、読者が実際の場面を想像しやすくなります。具体例を用いることで、抽象的な説明を補完し、実際の業務に即した理解を促進します。特に、複雑な手順や注意点については、図やスクリーンショットを使って視覚的に説明すると効果的です。

⑤：一定期間ごとにマニュアルを更新する

マニュアルは一度作成したら終わりではなく、一定期間ごとに更新することが重要です。業務内容や手順が変わることは少なくありません。定期的な見直しと更新を行うことで、常に最新の情報を提供し、利用者が正しい手順で業務を行えるようにします。これにより、マニュアルの信頼性と有用性を維持できます。

マニュアル作成ツールの活用事例

小売業での活用事例

小売業では、店舗スタッフのトレーニングや業務手順の統一にマニュアル作成ツールが活用されています。新入社員の教育用マニュアルや、キャンペーン実施時の手順書などを簡単に作成・更新することができます。これにより、スタッフ全員が同じ情報を共有し、サービスの質を均一に保つことが可能になります。また、店舗間での情報共有もスムーズになり、業務効率が向上します。

製造業での活用事例

製造業においては、製造工程や品質管理の手順書の作成にマニュアル作成ツールが利用されています。複雑な機械操作や安全管理のガイドラインを詳細に記載することで、作業ミスや事故を防止します。さらに、画像や動画を使用して視覚的にわかりやすいマニュアルを作成することで、新人教育の効果を高めることができます。定期的な更新も容易なため、常に最新の手順を維持できます。

自治体での活用事例

自治体では、住民向けサービスの手順書や職員の業務マニュアルの作成にマニュアル作成ツールが役立っています。例えば、窓口業務の手順書や災害対応マニュアルを作成することで、迅速かつ的確な対応が可能になります。また、各種手続きの案内やFAQの作成にも活用され、住民へのサービス向上にも寄与しています。クラウドベースのツールを使用することで、職員間での情報共有がスムーズになり、業務効率が向上します。

マニュアル作成ツールの市場規模・シェア

国内の市場規模・シェア

日本国内におけるマニュアル作成ツールの市場規模は、デジタルトランスフォーメーションの進展に伴い、着実に拡大しています。多くの企業が業務効率化や情報共有のためにマニュアル作成ツールを導入しており、その市場シェアも増加傾向にあります。主要なプレイヤーには、業界特化型のツールを提供する企業や、クラウドベースの総合ツールを展開する企業が含まれます。特に中小企業の導入が進んでおり、手軽に利用できるクラウドサービスが人気です。

海外の市場規模・シェア

海外におけるマニュアル作成ツールの市場規模は、日本市場を大きく上回る規模で成長しています。北米やヨーロッパを中心に、多くの企業が業務効率化の一環としてマニュアル作成ツールを導入しています。主要な市場プレイヤーには、米国のMadCap SoftwareやドイツのHelp+Manualなどがあり、グローバル市場で高いシェアを占めています。また、クラウドベースのサービス提供が一般的であり、多言語対応や多国籍企業向けの機能が充実していることが特徴です。特に、リモートワークの普及により、クラウド型マニュアル作成ツールの需要が急増しています。

マニュアル作成ツールの最新トレンド2024

AIを活用した自動生成機能

2024年のトレンドとして、AIを活用した自動生成機能が注目されています。AIがユーザーの入力やデータを解析し、自動的にマニュアルを作成することで、作成時間を大幅に短縮できます。また、自然言語処理技術の進化により、より自然でわかりやすい文章を生成することが可能になっています。

クラウドベースの共同編集機能の強化

クラウドベースの共同編集機能がますます重要視されています。リモートワークが普及する中で、複数のメンバーがリアルタイムで共同編集できる機能は必須です。2024年には、より高度な権限管理やバージョン管理機能を備えたツールが登場し、チーム全体での効率的なマニュアル作成が実現します。

マルチデバイス対応の強化

マルチデバイス対応が強化されている点も、2024年の重要なトレンドです。スマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスでマニュアルを閲覧・編集できるようにすることで、場所を選ばずに作業が可能になります。これにより、現場での即時対応や、フィールドワークでの活用が一層促進されます。

インタラクティブコンテンツの導入

インタラクティブコンテンツの導入も進んでいます。動画やアニメーション、クイズ形式のコンテンツをマニュアルに組み込むことで、ユーザーの理解度を高めることができます。2024年には、より簡単にインタラクティブ要素を追加できるツールが登場し、教育効果の高いマニュアル作成が可能になります。

データ分析機能の充実

データ分析機能の充実も見逃せないトレンドです。ユーザーのマニュアル利用状況を解析し、どの部分がよく参照されているか、どこでつまずいているかを把握することで、より使いやすいマニュアルに改善できます。2024年には、より高度な分析機能を備えたツールが登場し、マニュアルの効果を最大限に引き出すサポートをします。

マニュアル作成ツールと関連のあるソフトウェア

マニュアル作成ツールと関連のあるソフトウェアについては、以下のようなものがあります。

AI教育・eラーニング
インターネットやコンピュータを利用して学習を行うソフトウェアです。マニュアル作成ツールで作成したマニュアルを教材として利用することで、社員教育やスキルアップに役立てることができます。

ワークフローシステム
業務の流れや承認ルールを自動化・可視化・最適化できるソフトウェアです。マニュアル作成ツールで作成したマニュアルをワークフローに組み込むことで、業務の効率化や品質向上に寄与できます。

プロジェクト管理ツール
プロジェクトの目標やスケジュール、タスク、メンバー、コミュニケーションなどを一元管理できるソフトウェアです。プロジェクトの進捗や品質を把握・改善できます。