改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入時からダッシュボード機能が実装されていない状態なので、実装していただきたいです。また、シーンの入力時に文字が上書きで表示されるので、その点が改善されるとより使いやすくなるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オペレーターの問い合わせ対応数を減らすことができました。chatbotでのレポートにより、chatbot以外のFAQなどの内容の見直しにも繋がっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
直感的な操作が可能で、サポートが手厚いので新規導入を検討している方におすすめです。
