ALSOK安否確認サービスの評判・口コミ 全15件

改善してほしいポイント

メール通知設定をしないと失念する可能性があります。
部門管理者が未回答の社員に連絡をするスキームを当社で行ってますが、未回答者に再度リマインドの通知設定が出来れば、良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震などの大規模災害時の社員やその家族の安否について、いち早く状況を把握することが出来る。
3.11の大災害時は、自宅や事業所の以外に出向いている出張社員、休日休暇中で、被災エリアにいる社員も速やかに安否の確認を得ることができた。

検討者へお勧めするポイント

安否システムとして検証ツールとして良いと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アクセス時時間がかかることがある
・メールアドレス設定に時間がかかる
その理由
・つながりにくいことがあると、回答数の低下につながるから
・やや複雑な設定なので、スマホを普段使用している人でないと、わかりにくいと感じたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自身の持つ個人スマホ等で答えることができる
・
課題に貢献した機能・ポイント
・以前使用していたものは個人の携帯等で答えることができなかった
・

改善してほしいポイント

・社内にガラケーを所持しておられる方が数名いましたが、半年に1度テスト緊急システム稼働していますが、緊急通報は届くが返信出来ないというケースが有ります。
・緊急システム稼働通知のタイトルが「F08.47202.31@anpimail.alsok.co.jp」で通知され、不審メールと思われた社員も少なくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・とにかく、旧態依然の「社内連絡網」を無くせた、理由を告げても携帯番号や固定電話番号を記載したり公開する社員が増えて「社内連絡網」の精度が弱く、いざ緊急時に稼働するか不安だったのが解消出来た。
・実際に横浜で震度5の地震が発生し緊急システムが稼働、関東地区社員の安否状況がアンケートにより即刻、帳票化され直ぐに把握出来た。（身体大丈夫、住居一部ひび、等々）

改善してほしいポイント

○年に数回、虫や小動物によると思われる人感センサーの誤作動の報告があった。誤作動でも出動していただけるので安心なのだが、誤作動はないようになればよいと思う。
○戸締まりがされているのに微妙な接触の不具合で警戒開始にできず、なかなか帰れないことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

○要所の施錠と警戒開始がリンクしているので、戸締りのタブルチェックができて、とても安心である。実際に一階の窓が施錠後に開けられていたときなど、再確認できたのでとても助かっている。
○夜間に実際に侵入者があったが、警備担当からの連絡や警察の対応もあり施設内の最終確認もしたが、被害はなかった。 実際にこのようなことがあり、いざというときも安心だと再認識した。

改善してほしいポイント

メール配信がなされない、配信時期が大きく遅れるなどの事象が何度かありました。
通信状況による場合もありましたが、当サービスのシステムに起因していたケースもありました。
安否確認しなければならない時は、非常事態であり、システムの安定稼働は必須です。
安否確認は配信されたメールに記載されているURLをクリックしてブラウザを立ち上げ、そこに入力するスタイルであるが、スマホ対応のアプリが開発されたりライン（チャットアプリ）と連携できるなどすると利便性がもっと高まると思います。
メールの場合は、URLをクリックすることなく、HTML形式のものにダイレクトに入力できるスタイルに変更して頂いても利便性が高まるかと思います。
要は、入力スピードを上げる工夫をして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国に多くの拠点がありそこの社員の安否確認を個別にとることなく、容易に確認することができるようになりました。
また、夜中や休日など、全国の災害状況を常に気にしておくことは不可能でありますので、当システムを利用することにより、管理者が災害地から離れた場所に滞在していても、安否確認ができるようになりました。

改善してほしいポイント

連絡がメールのみといったところが少し不便だと思います。
すべての人がメールアドレスを常用している訳ではないので、SMSやLINEを登録できると、確実に連絡が出来ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、緊急時のマニュアルとして各部署で連絡網を作成していました。
ですが、連絡網ですと全員に回るまでに時間がかかりますし、万が一事故等があった時は連絡が止まってしまうリスクがありました。
ですがこのシステムを使用する事により、各個人ごとに確認ができるので、素早く情報を確認することが出来るようになりました。

改善してほしいポイント

全員の回答状況の把握には良いですが、自分の所属部署単位での状況の確認方法が分かりずらい。出来るかどうか分かりませんが、わかるようになると、部署責任者としては、有効な機能だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年、全社員に対して、安否確認のサービスを利用しているので、安否確認回答率の推移が分かります。毎年回答率が向上してきているので、危機に対しての関心度向上にも役立っていると思います。ただ、日時限定での訓練になっているので、回答率は向上して当然だと感じます。日時限定ではなく、期間限定での訓練も将来的には実施しても良い様に感じています。

検討者へお勧めするポイント

毎年行う事で回答率の推移も確認出来、危機に対しての関心度向上に寄与できます。

改善してほしいポイント

良くも悪くも管理者から従業員への一方通行なシステム。そのあとの情報共有では異なるシステムが必要。従業員同士で自由にチャットルーム等が作れたりすると、災害時には便利ではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時の従業員の安否が確認でき、その後の災害復旧対策することが可能。
日頃から安否確認訓練ができるため、本番時でも安心して利用することができる。

改善してほしいポイント

シンプルな作りの為、改善ポイントまで見つかりませんが、安否確認サービスとして災害時に使える周辺地図情報等もっと多機能も備えたほうが普及する部分もあるのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社として安全・安心で使用できる安否確認サービスという事もあり、専門的な知識や情報を抜本的に調査する事も必要なく、また各社員へマニュアル等の教え込みを必要としない為、導入担当者の負担が軽減されたと思います。