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b→dashの評判・口コミ 全174件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

オールインワン&データ一元化

MA・BI・CDPやメール/SMS/LINE・Web接客・レコメンドなどを一元化し、データ連携を含め施策実行までプラットフォーム上で完結できます。

ノーコード/直感的UI

ノーコードで直感的に操作でき、SQLやコーディング不要でメール作成やセグメント作成、分析まで非エンジニアが実務を進められます。

手厚いサポート体制

導入から運用定着まで専任担当や定例支援、問い合わせ対応による伴走サポートが充実しており安心して運用を進められます。

自動化による業務効率化

セグメント自動更新やシナリオ配信、API連携などで手作業を削減し、配信準備や集計などの日常業務の工数を大幅に低減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

手作業の自動化と工数削減

リスト更新や集計、配信準備などを自動化することで日々の作業時間が大幅に削減され、分析や企画に注力できるようになります。

施策効果の向上(リピート・CVR・PDCA)

シナリオ配信やレコメンド、ABテストなどでリピート率や開封・CVRの改善が確認され、レポートや自動集計でPDCAも高速化します。

データ統合と可視化による意思決定支援

オンライン・オフラインを含む顧客データを一元化してBIで可視化することで、報告業務の効率化と意思決定の速度・精度が向上します。

非エンジニアでも運用できる環境整備

ノーコードのデータ加工やメール作成によりエンジニア不要で運用が可能になり、現場主導でセグメント作成や施策運用が進められます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜リソース不足組織・データ統合ニーズ

専任エンジニアやデータ人材が不足している組織や社内のデータ基盤整備を進めたい企業に、伴走サポートと自動化が有効です。

非エンジニア担当者向け

ノーコードでデータ加工やメール作成が可能なため、SQLや開発リソースがない文系や非技術系のマーケティング担当者に適しています。

EC・小売・実店舗併用事業者

購買データや来店データを横断して扱えるため、ECと実店舗を併用する事業者やチャネル統合を進めたい企業に向いています。

MA導入の初心者

MAやBIを初めて導入する企業でも定期的なサポートと分かりやすいUIにより学習コストを抑えて運用開始しやすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

b→dashのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ファーストフード|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CDPの構築が容易で、施策成果を踏まえて機能拡張が可能

MAツール,BIツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

本来、Webやアプリのアクセスログデータや受注データを元に、顧客分析や、CRM施策を実施しようとすると、エンジニアがSQLを駆使して、データ基盤の構築を行わなければならい。
一方で、b→dashであれば顧客分析やCRM施策に必要なCDPの構築を、ノーコードで簡単に実現する事ができます。

また、多種多様な機能を備えており、自社の課題に沿って導入機能を選定できるため、必要な機能のみを導入できます。
自社の場合は、まずはMA(メール)とBI機能からスモールスタートを行い、導入から2年経過したタイミングで、モバイルアプリと連携したPush配信機能を拡張しました。ツールを運用する中で新規施策を実施したい、と思った場合でも他のツールを導入する必要がなく、b→dashの機能追加で完結できるため、コスト・工数面でのメリットが魅力的です。

改善してほしいポイント

特にはありません。
月1回の頻度で定期的に機能のアップデートがあるため、今後の機能拡張にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・データの加工/統合/活用など施策実現に必要な作業をプログラミング言語を用いず、簡単に実現出来るため、社内のマーケティング部のみで実施したかった施策を実現できます。そのため、外部エンジニアに依頼するコストや、「ツールを使える少数のメンバーの工数がひっ迫する」という工数面の課題を解消することが出来ました。

・データマーケティングに必要な機能を備えており、機能ごとに導入も可能なため、予算や課題に合わせた機能追加ができます。導入初期には、MA/メール機能を中心に導入を進め、メール経由での来店促進、受注金額の向上を実現できました。直近では、モバイルアプリとの連携を開始し、メールとPush配信のクロスチャネルシナリオを実装し、新規顧客や休眠顧客など、セグメントを細分化した施策を増やすことで、よりパーソナライズした顧客体験を提供できています。

検討者へお勧めするポイント

1.ノーコードでCDPを構築できるため、CRM施策の運用においてエンジニアの稼働が不要で、コストや工数を抑えてMA施策が実施出来る点

2.CRMに必要な機能が網羅的に揃っており、導入する機能も選択できるため、自社のマーケティング課題に沿った運用をしながら拡張が出来る点

3.専任のカスタマーサクセス担当が付き、問い合わせ対応や定例を通じて、導入や運用において継続的なサポートが得られる点

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

機能面/サポート面ともに優れたツール

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,CMS,BIツールで利用

良いポイント

・機能面ですと、MAだけではなく、分析が出来るBIやWeb接客やCDP機能を網羅的に備えており、データドリブンなマーケティングがb→dash一つで実現できる点
・特にCDP機能について、「データパレット」というノーコードでCDPが構築できる機能があるため、プログラミング等が出来ない社内のマーケ担当でも運用できる点が魅力的だと思います。
・導入後のサポートという面でも、1社に1人サポート担当がつき、「実際に活用できるようになるまで伴走する」という点が特徴的だと思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ノーコードでスピーディーに施策を実現

MAツール,BIツールで利用

良いポイント

・社内のリテラシーが非常に低い中でも、ノーコードで、施策のためのデータの準備作業が実現できる点
・様々なツールと自動でAPI連携出来るため、既に導入しているツールに溜まっているデータを用いた施策がスムーズに実施出来ます。
・案件担当者のサポートの質が良く、導入から活用まで伴走する、という意識が伝わってくる点です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入から成果創出までサポートして頂ける

Web接客ツール,MAツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

ツールの導入から、成果創出までをワンストップでサポートして頂けます。テキストで不明点をお伝えしても、迅速にご対応頂けるため、非常に助かっている。
また、実際に成果を創出出来るように、週に1回の定例があるため、サポートが手厚いと感じている。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UI/UXが優れており、特別なスキルがなくても扱いやすい

MAツールで利用

良いポイント

・以前別ツールを使用した際と比較し、「施策に必要なデータの準備」「コンテンツの作成」「配信後の成果確認と改善策の立案」の3つが改善したため、MA施策のPDCAサイクルが高速化した。
・店舗出身の社員でも問題なくコンテンツ作成や配信設定が出来るほど、管理画面のUI/UXが優れている。
・カスタマーサポートが充実しており、不明点などは随時確認ができる。

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非公開ユーザー

株式会社メンバーズイーシーグロウカンパニー|広告・販促|経営・経営企画職|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい日本産のMAツール

CRMツール,MAツール,BIツールで利用

良いポイント

個人的にはとても使いやすい見た目、機能であると思っています。国産じゃないものを使ったことがありますが、どこを押したら何が起きるのかがわかり辛く苦戦したことがありましたので。また、オールインワンマーケティングツールですが、使いたいものを選べたのが助かりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リプレイスによりツール費用を大幅削減

Web接客ツール,MAツール,プッシュ通知サービスで利用

良いポイント

・データの加工/統合/活用をノーコードで実現出来るため、社外に発注するコストを抑えることが可能です。

・データマーケティングに必要な機能を網羅しているため、行いたかった施策をb→dashのみで実現できるため、複数ツールを導入していた際に発生していた費用を削減できました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能とサポートが充実しています

CRMツール,Web接客ツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

MA、BI、web接客、CDPの機能を使っていますが、それぞれの機能で出来ることは他ツールと比較しても全く申し分ありません。CDP機能があるので、どんな施策や分析を実施するにも粒度細かく行うことができます。サポート体制も専任の担当がついてくださり、細かくフォロー頂けるので、非常に助かっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でバラバラに管理しているデータを統合可能。

MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

◯ webのコーディングや、プログラミングの技術がなくても扱えるところが助かっています。
社内の各部署が持っている顧客データをb→dash上で統合したり、加工することが可能になりました。
統合したデータを一度作っておくと、元のデータをアップロードするだけで自動で更新処理され、施策に使うためのデータが出来上がるところがありがたいです。

◯ 施策を打つためのMAシナリオの設計についてもグラフィカルに行えるため、マウスで直感的に操作できるところがありがたい。

◯ MAツールなどは導入後、一般的に高機能で使いこなすのが難しい側面がありますが、b→dashは主たる担当者がついてくれて伴走してくれるところがありがたいです。
さらにチームでバックアップしてくれるフォロー体制があるので、わからないことも聞きやすい。
定例ミーティングで課題の解決、新しい施策ヒントや細かな操作方法などをフォローいただけるので助かっています。
また、担当者個々の知識やスキルレベルが高いため、課題の発見や新しい施策アイデアも生まれやすい。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズなリプレイスが可能

CRMツール,MAツール,BIツール,CDPツールで利用

良いポイント

以前導入していたツールからのリプレイスでしたが、導入時に実施すべき施策や分析をご提案いただいたり、そのために必要なデータの準備や実装もご対応いただけたので、導入後すぐに施策や分析が一通り使える状態を構築することができました。これまでの業務を停止することなく、しかも新規施策の実施や分析ができたことは非常に助かりました。

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