Backlogの評判・口コミ 全787件

改善してほしいポイント

機能面については特に改善点はないのですが、主にパソコンで利用しているのですが、タスクの一覧画面が一画面に収まっておらず横スクロールする必要がある点を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はGoogleシートでタスク管理を行っていたのですが、やはり専用のシステムにすることでタスクの漏れが無くなった点がよかった。また、自社内での利用はもちろん、他社とのやり取りにも使うことができる点が非常に便利でした。

検討者へお勧めするポイント

他社との連携が非常に簡単なので、他社と共同でタスクを管理することが多い場合はお勧めできるシステムです。

改善してほしいポイント

・タスクが完了した時のフラグ変更についてカスタマイズできるようにしたい
　└例) 「〇月〇日のMTGで承認されればクローズ」、「XXのタスクが完了し次第こちらも完了」など
・複数人で同時編集するときに多少のラグがあり、動作が重いときがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WBS管理が圧倒的に工数削減されました。大きなPJTになると、WBSやタスクの管理そのものに人が張り付き、管理するだけの人が生まれていたが、それがなくなり、その人もPJTに参入できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入のハードルが低いのと、安い料金で利用できます！

改善してほしいポイント

・最初のメール通知機能を設定するなどの初期設定が万全でないと、タスク管理が漏れることがある。
・見出しや表追加、文字色変更などがタグを入れずとも課題起票時に追加できるようになるといい。
・wikiが見にくい。情報を羅列するだけになりがち。もう少し見やすいwikiが作成できるようになるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内問い合わせなど、窓口が分かりにくいものや人によって情報がまばらで来るものをバックログに集約したことで、解決のスピードが上がった。
また、どのチームからどんな問い合わせが多いかを見える化したことで、再発防止にも役立った。
・UIが見やすいからか、個人の好み関係なく、全社的に利用が広がり、会社にとって必要不可欠なツールとなった。
・過去のやり取りが検索できるので、異動者にとってもありがたい。
・担当者の設定をすることで、ボールが誰に渡っているのか可視化され、業務が進めやすくなる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクの親子設定
└親タスクと子タスクの設定が複雑
・資料添付できる数が限られている
・モバイル版でのスケジュール管理や操作の補充
└PC版と比較するとモバイル版は操作が劣る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスクの期限共有/ファイル共有の一元化ができるため、社員の共通認識を揃えやすい
・Slackとの連携
└Slackと連携ができるので、コメント通知やタスク完了通知がくるため使いやすい

検討者へお勧めするポイント

ガントチャート

改善してほしいポイント

・通知メールにて、登録内容本文が共有される機能がありますが
特殊記号「①②③」などがメール本文で文字化けしてしまうため改善できればお願いしたいです。
・Slackとの連携で、名前を同一にしていても、バックログでのメンションがSlackのメンションとして
認識されないので、認識されるようになると便利だと思います。（これはSlack側の対応ですかね...）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本来目的の「タスク管理もれ」がなくなることと、Webサービスによりプロジェクトメンバー全員が最新の情報を把握できてコミュニケーション齟齬が起きなくなったことがメリットです。

改善してほしいポイント

Wikiの機能がありますが、テンプレートを用いた際に見出しをちょっと変更したい場合はそのテンプレートから変更する必要があるのが手間になるため改善してほしいと思います。まっさらな状態からWikiを作成することもできますが、それはそれで面倒だと思うので、そういった機能改善があるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではExcelを使っていたため、何かを変更した際にメンバーへの周知を自身でしなければならなかったところ、Backlogでは自動で変更履歴を残してくれますし、通知機能も使いやすいためタスク管理作業の業務が大分効率化されたと感じています。

改善してほしいポイント

担当者設定が1人の為、担当の方が不在の場合にリアクションが遅くなる場合がある。（複数人へのお知らせ機能はあるが埋もれてしまう場合がある。）
ガントチャートでプロジェクトが一律表示されるので、五月雨式に依頼すると重要なものとそうでないものが分かりにくい。またファイルをアップロードする際にドラッグ＆ドロップのエリアが狭い為、ドロップできずに再度ページスクロールをしなければならない事がしばしば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト毎に分けられているが、1つのアプリで一元管理ができるので非常に分かりやすいく、チーム内で進捗状況が容易に共有可能になりました。

改善してほしいポイント

改善点は特にありませんが、
強いて言うなら、トレロのような付箋のほうなちょっとしたToDoをまとめておく機能があるとより良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理・タスク管理ツールでは、Redmineを使用したことがありますが、見た目がわかりにくい＆暗い＆文字が細かいなど、UIの面で不便さを感じていました。
これは好みの問題ではありますが、Backlogは明るいUIで、メンバーの気持ち的にも「管理されている」感が少なく、操作しやすいのではないのかと思います。

改善してほしいポイント

現状で担当者に指定されているタスクはダッシュボード等から容易にアクセスできるものの、自分が携わってはいるが現状で別の人が担当者になっている場合、プロジェクト単位等で進行を追うしかなくなる場合があり、ダッシュボードを自由にカスタマイズできるとより利便性が向上すると思う。
また、現状期限日を指定しないとガントチャートに出てこないが、期限日が入力していない課題も下部に表示されると見逃しが減る。期日日の入力はユーザーによって入っていたり入っていない等ばらけているためそのような機能があるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

googleのスプレッドシートからスクリプトを走らせ、複数の課題登録を一括で行える機能があり、
チーム内でテンプレートを作成し、プロジェクト毎に責任者が課題登録を行っている。
課題登録の方法や項目、期限のスケジュール引きなどをテンプレ化でき、
ある程度下層のプレイヤーでもプロジェクトマネージャーのように自ら課題を作成、管理できる。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理やタスク進捗などの見える化で検討している場合、導入企業も多く間違いないツールだと思う。