Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

タスクの粒度が親課題と子課題のみなので、ガントチャート上での見た目上の差分がわかり辛い時があります。
そのため、属性によっての色の違いや表示非表示なども行えるとさらにガントチャートが使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスクが多岐にわたるPJ管理
・ステークホルダーが多いPJ管理
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールの期日、誰ボールなのかがすぐにわかる
・お知らせ機能により、通知したい人にピンポイントで連絡をできる

改善してほしいポイント

Backlogは非常に使いやすく便利ですが、運用ルールをしっかり定義していないとITリテラシーの低いメンバによって情報が散乱しやすくなることが課題です。AIによるチェック機能で散乱した情報を整理できる機能があると良いと感じた。また、通知が多いため重要情報が埋もれてしまうこともあったので、重要情報には埋もれてしまわないような機能があると良い。検索機能やワークフローにおいてはもう少しカスタマイズできると良いと感じたこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogの導入によりタスクや進捗、ファイル、議事録などの情報を一元管理できるので属人化を排除しました。それによりプロジェクト管理要員として配置していたPSOを1名削減しています。ガントチャートやコメント機能によりチーム内外の連携が強化され、メールや口頭確認が不要になったことで稼働が10％の削減効果がありました。また、過去の履歴やナレッジが蓄積されるため、他のプロジェクトにおいても情報の利活用性が高まり、プロジェクト進行の迅速化にも貢献した。さらに、課題の見える化でミスや抜け漏れが減少したことで顧客満足度も向上、結果として継続的な受注や新規案件の獲得にもつながっています。

改善してほしいポイント

全体的に満足ですが、メンションされた課題に対してのリマインド機能があると自分のタスク以外にも認識を持てるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザインプロジェクトで様々な細かいで戻り作業などが発生したことでタスク漏れが起きていたのですが、Backlogを使用することで子課題の進捗の確認・共有・レビューが一貫して行えました。

検討者へお勧めするポイント

タスクを管理するうえで、細かいタスクの進捗やレビューに対してのアクションも可視化されるので、全体に対して細かいタスク管理が必要になるプロジェクトの場合はお勧めです。

改善してほしいポイント

記事数が増えてくると視覚的に管理するのが難しい。
担当者で絞ったり、現在の進捗状況でしぼることが可能なので、
そういった機能を活用して対応しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム間でのコミュニケーションを円滑に行えるので、
自身が直接関係していない業務についても状況をすぐ確認できるため、
担当者へ確認する必要がありません。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作が可能なため、
初めて触る方であってもすぐに対応が可能だと思います。

改善してほしいポイント

メール設定が少し複雑でどの項目をONにしたらよいかがわかりにくい。
こんな場合はこれ、とかこういう立場だとこの設定がベスト、みたいな例があるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注先との情報共有やプロジェクトの進捗管理で利用している。
全く関係ないと思っていたトピックで私に意見を求められたりしても、メンションや担当にアサインされるとメール受信されるので取りこぼしがなく、過去履歴をパパっと閲覧して回答することが可能。

プロジェクト全体を管理している立場だと社内メンバーと外注担当者のやり取りやタスクの進捗なども簡単に確認可能。
ボトルネックのタスクを発見しフォローすることも簡単にできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールはいろいろあって迷うが、とりあえず無料で使ってみて使えそうならユーザー増やすために有償版に切り替え、ができるのでおすすめ。

改善してほしいポイント

別のコミュニケーションツールに連携して、そちら側でステータスが進んだり完了にした時に自動でステータスが変わらないため、Backlog上でタスクが残ってしまうことがあります。
そういった細かい部分でも連携できるといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークに欠かせないツールです。
プロジェクト管理ツールでよくある開発業務のような使い方だけではなく、業務の依頼、確認、共有をBacklog上で完結できます。
リアルのオフィスワークだと、紙で提出した書類が様々な部署をまわって、各部署で承認をもらうような場面が完全にクラウド上できてしまうため、ペーパーレス化はもちろん、対面でのやり取りが不要になりました。

検討者へお勧めするポイント

開発系のタスク管理だけでなく、バックオフィス系業務にも使いやすいです。
UIがシンプルでわかりやすいので、プロジェクト管理に慣れている人やスキルのある人だけでなく、一般の人が誰でも使えるところが特長的です。
他のプロジェクト管理ツールで機能がありすぎてスタックしてしまう場合は、乗り換えてみる価値はあると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プロジェクトホーム画面がもう少しカスタマイズできたら良い
・CSVエクスポート機能は良いが、若干見づらくなる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理ツールの一本化
　→　社内で複数の管理ツールを使っていたが、課金体系や使いやすさからBacklogに一本化できた
・顧客とのコミュニケーションツールとして
　→　メールでのやり取りやExcel管理だと、課題が埋もれてしまったり、ファイルのデグレなどがあるが、顧客とプロジェクトを共有することで、コミュニケーションツールとしても非常に使える
・進捗報告ツールとして
　→　進捗定例も基本はBacklogの課題画面を共有することで顧客にもわかりやすく説明ができ、報告資料作成の工数削減にもつながった。

検討者へお勧めするポイント

まずはスモールスタートで、自社に合った管理方法を見つけながら使ってみるのがお勧めです。
難しく運用を考えず、まずは簡単な項目管理から始めるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

不便だと思ったことがないので、現状維持あまり色々機能を盛り込まず使いやすさを保っていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイトの大規模リニュアル時に使用しました。
サイト全体のシステム改定、サイトに搭載している各ツールのシステム改定、新規で導入するサービスシステム等複数のプロジェクトをいろいろな企業と並行して開発していたので、
バックログで一元管理できるのが非常に便利でした。

わたしは全体のPJ管理者だったので「思い出す」「振り返って指示する」という作業がとにかく大変だったのですが、検索機能やコメントごとのURL生成機能が役に立ちました。

要件定義や定義書のチェック時に
「この仕様は～URL～のコメントでの理由をもとに設計しています」などと共有することができましたし、開発時に問題が起きても課題を振り返るのが容易でした。

検討者へお勧めするポイント

複数人、複数企業で動かすプロジェクトがある際に非常に便利です。
日付設定をすればガントチャートが自動生成できるので、別で作る必要がなくなります。

改善してほしいポイント

ファイルサーバーではないので本来の用途とはずれるかもしれませんが、ファイルのバージョン管理が出来ると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCELでプロジェクト管理していた時と比べて、関係者全員でプロジェクトに携わっている感が高まりました。
資料の集約先としても機能するため「このプロジェクトについてはこのbacklogを見れば良い」という流れが出来、
途中からの参画者も比較的スムーズにプロジェクトに合流出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理が可視化され、参画者との意思統一に大変有用なサービスだと思います。
EXCELで属人化されたプロジェクト管理を行っている場合は、トライアルする価値があると思います。