非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他の遠隔商談ツール(Skype、ハングアウトなど)のような事前準備が必要なく、地方の企業へ電話連絡をとった流れで商談ができます。初見でも使いやすいのも素晴らしいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通話用のヘッドセットの貸し出しがあると嬉しい。メンバーが自分の携帯電話で話しながら、パソコンを操作している時に不便さを感じてしまう。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全く開拓が進んでいなかった地方顧客へのアプローチが劇的に改善しました。インバウンドセールス中心に半年で数件の新規契約に繋がっています。
伊藤 由希
株式会社ネクスウェイ｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
営業による初回訪問と同等業務をインサイドセールスが賄えている
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ベルフェイスのようなweb会議に慣れていないお客様でも、最初のウケがよく、会話が弾みやすい。本題に入ってもよい雰囲気で話を進めやすい。長期商談化が最初からわかっている場合でも、移動工数が不要なため積極的に面談設定ができるようになった。お客様の状況を深く把握することや、こちらのサービス概要を知ってもらった上で商談化可否を判断でき、次の営業訪問時によりお客様課題に沿った提案がしやすくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面上で絵画ができる機能。タブレットでないと現実的には難しいかもしれませんが、ホワイトボードを使って議論するような場面で使用したいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来より営業訪問可否の判断基準があったが、それよりもすこしゆるく設定し、まずベルフェイス商談にもちこみ、従来の判断基準に合わせたヒアリングをする、というフローができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
訪問主体となっている営業現場や、サポート部隊でも活用することができると思います。
長谷川 智史
ソウルドアウト株式会社｜広告・販促｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
事前にIDなどを共有せずとも、初対面の電話アポイントをそのままオンライン会議に切り変えることが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
録音機能でログを残せるのがとても良いのですが、こちらの音声のみしか録音できず、相手の声が入らないのが厳しい。仕組み上難しいとは思うのですが、、
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業チームの効率が改善しました。訪問せずに受注する際の受注率は増加し、1日あたりに設定できるアポ数も増えています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
それぞれの利用状況とかが人それぞれに分析できるので誰が一番商談数が多いのかなど機会別にみることができる。画面共有に対してはスムーズでコミュニケーションがスムーズです。
やりとりする先方も番号を入力するだけで変にツールを導入する必要がないのが良いなと思っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状、電話会議システムと言うより、画面共有システムなので使っていない人だとシステムの全体像が電話だけでは理解しづらい点かなと思います。
音声通話が別途電話になってしまうので、音声もベルフェイス越しでできるようになると良いだろうなと思います。
あと、一定クライアント先のリテラシーがなんだかんだで必要になるなと思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無駄な出張を減らすことができ、商談機会の効率性はあがったように思います。
慣れてくるとリモートで会議を継続するようになるのは助かる要素です。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリケーションのインストールが不要で、URLの共有のみでテレビ会議ができること。会社によっては、営業活動で相手先企業を訪問せず、当ツールのテレビ会議ですませるところもあるようです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面共有やテレビ会議のビデオはインターネット回線であるが、音声については別途電話を利用する必要があること。通信回線によって音声が途切れることを防ぐためとのことだが、電話をしながらテレビ会議をするのはやはり不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
何度か、当社へ営業活動するために当ツールを使われた企業がある。訪問せずにウェブ上ですませられるので営業効率が上がるし、資料を共有できるため電話よりも説得度が上がる。しかし、営業を書けられる側としては、やはり自席では難しいため会議室を準備する必要があるため特にメリットはなかったように思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンライン上でお客様と商談をすることができる便利なサービスです。単なるビデオ通話ではなく、資料共有、資料のダウンロード、動画の録画機能なども含まれているので、対面の営業でなくとも、十分な営業活動を行うことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
稀に、サーバーがダウンすることがあり、お客様との商談ができなくなる時があります。それ以外については、必要な機能が実装されているので、問題ありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方からの引き合いがあった際に、本社にいながら営業活動ができます。また社内教育用に、会話時のビデオ録画をしておくことで、話し方や身振り手振りなどの改善点について、社内でフィードバックをすることができます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業ツールで迷われている場合は、ベルフェイスを検討してみては？これから間違いなくスタンダードになってくる企業のサービスだと思われます。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資料の共有が非常にスムーズで、画質も良い点は気に入っています。また画面共有も出来るので申し分ないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
資料のアップデートを行う度にチャプターを設定し直さないといけないのは面倒で、結局画面共有で見せることになってしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
元々Web商談は実施していましたが、セキュリティやブラウザの関係で無料ツールが使えない際の代替えとして使用しています。（もちろんベルフェイスでも繋がらないときはありますが）
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方やちょっとした商談などは、ベルフェイスを使うと時間短縮&経費削減で○。
一日のアポ上限数が引きあがったので営業さんにはありがたいツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会話は全て電話での実施になるので、PC上で全て簡潔するとさらにいいです。
いつもは携帯にイヤホンで利用していて、音声はクリアなので話やすいですが、少し面倒に感じることもあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方の新規のお客様や、定例会など、お伺いできない場合に利用しています。
またはテレアポからそのままベルフェイスに移行するこおもあるので通常のアポイントよりもハードルが低いです。
テレアポ業務を実施している担当者には向いていると思います。
中山 勇太郎
株式会社ウリドキネット｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
地方含めた遠方の企業へアプローチができる
ＲＥＣ機能により良い営業、悪い営業の分析ができる
社員教育に営業同行がなくても、ＲＥＣを見せることで教育になる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
お客様（商談相手）からのレビューはあまりもらえないため、営業に関する満足度が見えづらいことがある。
そのため、マストにしないと接続を切れないようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠方企業への商談が電話だけではなくＰＣ画面を共有してできるようになり認識の齟齬が減った。
地方クライアントのこまめなフォローができるようになった。
非公開ユーザー
Ｍｔａｍｅ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン商談ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業でありインサイドセールスという役職ではありませんが、
遠方過ぎる案件や100万円を切る案件は、テレビ電話商談で落ち着けます。
その場合はベルフェイスにて電話商談をします。工数の削減につながりますので、
1日5件～6件の商談を生むことも可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
飽くまで電話商談ということですが、ＰＣマイクでの会話もできるようになるとやはりスムーズになるのかなと思います。そこのみいつもネックです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1日に3件が限界であった訪問数を最大5件まで伸ばすことが出来ています。
とりわけて、資料の作成時間が減っているわけではありませんので助かっています。
金額の小さな案件であれば、基本はベルフェイス商談で間に合います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
営業の無駄をなくせるツールです。導入してみてもよいかと思います。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
