SS&C Blue Prismの評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のRPA製品に比べ、情報量が少なく、クローズドなコミュニティである印象がいまだに強い。
プルダウン操作が多く、めんどくさいとおもうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当初価格も高く大企業にしか導入できない印象だったが、現在は1ライセンスから購入で期、使い方によっては、他のRPA製品よりもコストを安く抑えられる可能性がある。
クライアント型で、全社展開につまづいたり安定性が乏しいと感じた企業が、乗り換えをする候補No.1ツールだと思う。
それだけの可能性がある製品。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ロボットの作り方にクセが強い（徐々に慣れてきました）
・マニュアル類が分かりにくい（ステップbyステップで準備してもらえたら使いやすい）
・アップデートでの変化点が掴みにくい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・定型繰返し業務の自動化
・それまでは「カイゼン」にうんざりしていた社員が，実利を得られるRPAが身近になったことで，自ら「業務を自動化したい」という声が上がるようになってきた　⇒　業務改善意識の向上（トップからボトムまで）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAでROIを求めるなら，ロボット作りの効率化は欠かせないはず．それを実現しやすいのがBlue Prismだと実感しています．巷ではロボット作りの難易度が高いと言っていますが，もちろんノンコーディングで使えるます．コーディングに比べてどれほど難易度が低いか，お分かりいただけるかと思います．
やらされではなく，自らの意識を高く保てれば，Blue Prismは必ず期待に応えてくれる，そんなRPAソフトです．

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・コレクションがDBテーブル操作のようなことができるようになるとよいと思います。
・フロー図を分かりやすくする為、ステージ自体の色を変えられるようになるとよい？(文字の色は変えられます)
・資料等が基本的に英語の為、日本語対応の拡充を望みます。
・開発方法についての勉強会等開催していただけると幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ロボット作成画面が見慣れた業務フロー図となっており、分かりやすいです。
また汎用性が高いので、同じような作業を行っている部署が多数ある場合には横展開しやすいかと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

困ったことや問題が発生した際には、BluePrism社の方に相談すると皆さま迅速かつ親切に対応してくれます。
導入するかしないかは別として、一度お話を聞かれることをお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・Surfaceで使用したとき、解像度の関係でツールの画面＆文字が小さくなってしまった。以下PC側の設定で微調整が必要。
https://www.ebocean.work/entry/2018/06/25/090112
・上記状況でスパイモードを使うと、カーソル位置とフォーカスがずれる。
・コードステージのコーディングが若干しづらい。UiPathのようにコーディング時にインテリセンスが効くようになると有難い。
・Community Editionがほしい。機能制限はあっても良いので、無期限無料で個人ベースで気軽に使用できると良い。
・改善されてきてはいるが、まだまだネット上に情報が少ないイメージがある。ポータルやブログなど、もっと認知度を上げたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・スパイモードが充実しており、古い基幹システムの操作も対応できた。
・運用フェーズにおいて、ロボットがエラーとなった際、キューやログ粒度の高さにより原因特定までの時間が早かった。
RDAとは違い、手元にロボットがあるため、バグFixも即時対応できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RDAを推進して運用保守が人海戦術になっていく現場が今後増えていく中で、おのずとコンバートの選択肢に入ってくるツールかと思います。
運用を考慮した機能の充実を考えると、サーバー管理型のRPAツールとしては現状このツール一強と思います。

また、BluePrismでの開発手法に慣れると、その思想が他RPAツールでの開発にも活かせます。
開発ハードルが高いと思われがちなツールですが、あえて最初にBluePrismを触っておくことで、他のRPAツールの習得が容易になります。
（ちなみに私はBluePrism⇒UiPath⇒WinActor⇒Bizrobo…と学習していきましたが、どのツールの学習においてもBPの開発経験が活かされています）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしてもエンジニアリングに近しいことをした人でないと理解できないものが多いです。
（特にApplication Modellerという、アプリケーションの各要素に対してBlue Prismが操作するための紐付けの部分が厳しい）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務効率化が多大に進んでいます。
数字は明かせませんが、良く○万時間削減！といったニュースになるような時間削減効果は達成可能です。

特にBPRやBPMといったトップダウンアプローチを必要とするものと比べて現場の理解を得やすいので、推進が容易にできます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

正直、RPA製品は差別化ができない状態になっています。
比較するよりもAzureで何でもいいから一度自動化することが重要かとおもいます。

なお、Blue Prismはホストのエミュレータなども自動化可能で扱いやすいので基幹業務自動化の観点では、この製品はおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①マニュアルが少ない
②マクロの知識がないと、Excelの追加機能を作成できない
③環境構築が不明
④都度保存で件名入れるのがめんどくさい
⑤使用していくとあんな機能なんでないの。。。とかが出てくる（当たり前か）
⑥初見だと、AAのほうがわかりやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

①一度感覚をつかめば、そのあとに開発が劇的に早いし、やりやすい
②共通部品が多くできるごとに、後の開発がしやすくなる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アプリケーション自体の日本語化や各種ドキュメンテーションも徐々に充実してきたとはいえ、上記「とっつきの悪さ」の解消し市場を席巻する為にはまだまだ十分とは言えない。ユーザーが必要としているのは、体系的な知識に加え、「知ってしまえばほんの些細なこと」を最低限の操作ですぐに知ることのできるナレッジベースがいつでも利用可能であることだと思う。例えば YouTube に調べたいキーワードで容易に検索でき、短時間で視聴しやすいような操作ビデオを多数ライブラリ化するのは非常に有効だと思う。既に英語の類似ビデオが複数アップされており、初期の段階では非常に役に立った。ただしインド訛りがきついのと品質にかなりのバラつきがあるので、オフィシャルチャネルを作ってもらえると非常に助かるし、なによりドキュメンテーション探して読むより楽。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでであれば、SAP を始めとした基幹システムに関連する業務プロセス改善や各種調査、モニタリング、修正作業にはウォーターフォール型の改修が不可欠で、ユーザーと開発側のコミュニケーションの摺合せや齟齬が理由の不具合の改修に膨大な時間とコストのロスが出ていました。稼働までの期間中や場合によっては予算上先送りになった場合は、労働集約的で膨大な作業を必要とし、労働時間の高止まりに止まらず業務自体に対する担当者のモチベーションや付加価値に対する意欲を削ぐこととなっていました。業務要件を熟知した担当者が自ら設定を行い、ITマネジメントの観点から情シスと連携しながら短期間に実装し、確実に目に見える成果を得ることができています。RPA を上記システム改修までの「その場しのぎ」としての位置付けに置く傾向があるように聞くこともありますが、本来両者に優劣はなく、その時々において最適なハイブリッドを選択できるかが成否を分けると思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPA 製品に関しては、他にも多数選択肢があります。運用方法も協力会社委託・情シス委託・ユーザー開発とそれぞれの会社の事情に合わせた選択肢があると思います。
ただ、その業務を熟知し「何かしたいのか」を決めるのは、本来その各社であり、その部門・担当者であるはずです。
RPA 開発自体の内製化自体を自己目的化させるのはナンセンスではあるものの、RPA は「ビジネスオーナーがそのビジネスプロセス自体を定義し、効率化する手段を取り戻す」ことを具現化してくれるものです。
一定の素養と経験を持つ方がいないと、少々敷居が高くなかなか効果が出にくいことも事実ですので、良い製品とそれをバックアップできる体制を持ったベンダーを選択してください。

改善してほしいポイント

1.初心者にはほかのRPA製品のほうが分かりやすい。
その差を埋めるには一般的なオブジェクト(VBO)をどんどん公開してほしい。
オブジェクトが揃うと他のRPAと大差ない。
せめてOffice系はデフォルトで入っててほしい
(ExcelやOutlookは探せば公開してるんですけど、インストーラーでやるべき)

2.パッチの適用レベルでも、全部に当てないといけない。
例えば6.10の環境に6.10.1のパッチを当てるとサーバー接続できない。
全台を一気にアップデートしなければいけないので、せめてパッチは許容してほしい。

3.部署ごとに同時実行ライセンスを割り当てたい
ある部署がライセンスを独占出来ないように、ユーザーグループごとに上限を設定したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務はどんどん移行している。
詳細は言えないが事務系の作業は移行可能な仕事はかなりある。
例えばWeb系のシステムからCSVをダウンロードしてExcelで集計しOutlookでメール出すとか。
こういう事務の人の朝一の仕事が、早朝にロボット稼働させれば出社前に終わってる。
そしてその自動化した業務のすべてが監査ログに残っている。これは凄い。

貢献度で言うと、実感的には開発者1人が開発するプロセスで年間一人分の時間削減が可能。
例えば社内に3人いれば年間3名分。これが毎年重なっていくので、かなりの効果が期待できる。
この計算は専任ではない開発者なので、専任だと数倍になる計算。

ローカルで稼働するなんちゃってRPA(正確にはRDA)やスケジューリングだけサーバー管理のRPAでもいいが、サーバー型のRPAを体験すると戻れないぐらいなレベルの違いを実感する。

検討者へお勧めするポイント

RPAはビジネス部門主導で開発が行われるという前提で使いやすさとかの評価で決めがちだが、管理面で検討したほうが絶対良い。
ライセンスも結果的に一番割安くなる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

製品以外の部分で、試用版環境やドキュメント類の改善を期待しており、声を上げてきましたが、近々改善がされることをお知らせいただいているので、ひとまずは解決しそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人が使う”アプリ”ではなく、”人”（の一部）を作ることができ、丸投げできる業務が増え、物理的にも心理的にも余裕を持つことができたことが最大のメリットと感じている。
まだまだロボ化できる人・業務が多々見受けられるので、順次ロボ化して、浮いた人は次のロボ化を進めてもらう方式で全社展開を進めていきたい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

製品の比較検討時は、以下２点をしっかり確認することが必要。

①実機検証　…シナリオの新規作成、後々のメンテナンス性、など。
②価格　　　…特に、検証環境・待機環境・本番環境と分けて管理する場合にライセンスが倍々となる製品もあるので要注意