Chat&Messengerの評判・口コミ 全89件

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントとして、たまにDMの様な宣伝が表示されるのでそこが無くなればよい。
また、現状重い動画等のやり取りは出来ない為、アップローダーと連携して簡単に運用出来ればなおよいと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務所と現場が離れている為、わざわざ電話することではない要件や、形として残して連絡したい要件に関して運用をしている。その為、お互いに電話対応に要する手間時間を消費することなく業務運用ができるようになった。

改善してほしいポイント

カレンダー機能がありますが、その共有はできないようです。それができると、シンプルだけど必要なものがみんなあるという感じなると思います。

各メッセージの横にいろいろな機能のアイコンが出ているのですが、簡単でいいのでマウスオーバーした際に説明が出るといいなと思います。でないと、使ったことがない機能がある、という状態です。

封筒に入れる、入れない、がありますが、選ぶ違いがよくわからないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで内線を使うか、メールを使って別室のスタッフとやりとりしていましたが、内線のように相手の状況をきにする必要はないですし、メールだと埋もれてしまう可能性があったので、メッセンジャーとしてシンプルなものがあって助かっています。

検討者へお勧めするポイント

社内でシンプルなチャット機能が必要ならおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ネットワークセグメントを跨いで利用する時に少々手間がかかる点を改善してほしい

その理由
・他支店や業務部門への導入も検討しているが、ネットワークセグメントが異なるためインストールのみでは動作しない。ブロードキャスト設定をすれば良いがユーザーに導入させるには多少手間

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内のコミュニケーション強化

課題に貢献した機能・ポイント
・slackは業務利用のみで証跡を残すルールとしているが、こちらは残さないためメンバー同士のコミュニケーションが活発になった。雑談等も遠慮なくしてもらっている

改善してほしいポイント

ノートPC、あるいはワイドモニターの場合、メッセージ、スケジュールにセットするパラメーター設定が画面からはみ出ています。スライドするのではなく、パラメーター入力枠そのものを縮めた上で移動させるという不便極まりない仕様になっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

連絡ミス・連絡忘れが格段に減りました。
またスケジュールの共有化、特に設備修理等で通行・業務制限が係る際には、予め通達・連絡が遅滞なく行われるため、事前連絡・準備に貢献してくれました。

改善してほしいポイント

無料でここまでの機能が使えるため満足してますが、1点だけ改善してほしいところはメッセージが時間差で届くところです。毎回ではないですが遅れて届くため社内に残って残業しているのか勘違いしてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パート社員にはメールアドレスがないため、作業指示などが口頭になってしまいがちでした。
そのため伝え忘れや指示する担当によって内容が変わったりとばらつきがあり困っていました。
Chat&Messengerを利用することによって無料で85名分のユーザーに同じ内容で指示が出せるため
非常に助かってます。また、指示のログが残ったり指示の内容を確認したか（開封確認）確認できるため
伝え漏れが無くなり品質のばらつきが無くなりました。特にリモート作業者に対しての指示が効率的にできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入準備もほとんどなく無料で気軽に試せるのでお勧めです！

改善してほしいポイント

特に今現在は細かい機能を利用しているわけではないので日々の利用や利用する目的に応じた機能的には十分満足で不満などはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業現場と事務所が離れているのでわざわざ徒歩にて往来する必要があったが、アプリ導入後はチャットで呼び出しや連絡ができるので便利になった。
徒歩できたにもかかわらず担当者が自席におらず無駄足になることもあったが、それも解消された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スレッドごとにまとまるのはありがたいが、最新でやり取りのあったスレッドは問答無用で一番下に来てほしい
・まれにネットワークから遮断され、登録ユーザーが見えなくなる時がある
その理由
・多くやり取りをしていると、最新メッセージがスクロールバー中程にあったりして見つけづらい
・おそらく自社ネットワークの問題だが、解決方法がわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ローカルネットワーク上でのみやり取り」を満たすメッセンジャーアプリが、知る限りではIPMとこれの二択で、
IPMを会社特有の事情からアップデートできなくなってしまった際にとても助かった。
GoogleChatやSlackの代替にはなれないが、「セキュリティの事情からローカルでのみ」の利用という条件下ではもうこれしか考えられない。

検討者へお勧めするポイント

無償利用範囲で十分に活用できる

改善してほしいポイント

まだ、初期段階なので改善ポイントはありません、
しいて言えば、ソフトの終了方法をもっと簡単に
してほしいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IPメッセンジャーでは視覚的に少量のメッセージ交換が向いていましたが、
このソフトはメッセージと添付ファイルの表示が分かりやすく、
短時間で情報を処理することが出来ます。

改善してほしいポイント

無償利用の範囲ですが、
・ログの検索期間が短い
・ファイルの送信時にお互いがオンラインでないとトラブルになる場合がある
という点が日常では困ります。
有償に切り替えることで改善されるポイントが多いのでもう少し使用してから再検討します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとが紙媒体での社内連絡で非常にアナログだったため、多くの点で改善しました。
・社内での書き置きメモが激減しました。
・複数の相手を選択してメッセージを送ることができる。
・ファイルの一斉送信で社内回覧も効率よくなりました。
・これらすべてがデスクトップで行える。

慣れてくればログファイルの場所やファイルのダウンロード場所にすぐアクセスできるため、履歴による備忘録にもなります。