生成AI機能
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非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・動画での展開が可能
・IPから顧客情報を把握できる
その理由
・目的のページだけを見ていただくのではなく、自社が他にどのようなサービスを展開しているかも動画でも見ていただけるようになった。
・新規での問い合わせですとまず企業情報をリサーチする必要があるが、予め分かるとある程度の手間を省け、適切な案内を準備した上で対応できる。
改善してほしいポイント
特にはありません。社内にシステムに詳しい者がいないので、変更したいときに困らないか心配でしたが、Excelでルール取り込みができ、難しい知識がなくても改善していけるので助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社員一人一人が着実に経験を積めるように、自身が関わった案件以外でも情報を見てもらいたく、社内共有ができるように設置いたしました。イントラで流してもいいのですが、部門別で必要なものにアクセスしてもらう方が社員にとっても効率がよく、短時間で事例共有ができます。
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