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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

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      (2)
    • 鉱業

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並び順

木下 義明

中谷農事組合法人|農林水産|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ごく最近、取引上相手企業からすすめてもらいました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最初はLINEで事足りそうなイメージでしたが、できそうなことでできないこと、例えばずっとできる画像の保存などもメリットですね。不明なことは、ちゃんとサポートがあって、レクチャーしていただきもしました。

改善してほしいポイント

色々ある中で、これが使いたい、これに統一したいというふうに思えるように、ぜひ、いろんな機能を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

同業者との情報交換、営業セミナーのあとの相手とのフォロー、ホームページのリニューアルでのデザイナーとの細部の打合せなどで、使いやすくて、相手もつかっている人もおおく、使い勝手はいいのでもっと活用していきたいと思いました。

検討者へお勧めするポイント

操作も分かりやすく簡単です

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率up

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内のチャットツールとして利用可能
・タスク管理がしやすい
・グループ設定ができる
・Excelなどのデータを共有できる
・検索機能あり
・zoomのような使い方も可能
・シンプルだから分かりやすい

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクを管理出来る
・後でまた読み返したいメモを手動で未読に出来る
・概要欄があるのが魅力的

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で導入・使用ができて便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録が面倒ではない(アカウントの作成が容易)
・気軽に使い始めることができる
・迷惑なメールが届かない
・社内外の人とやりとりすることができる

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非公開ユーザー

株式会社グランドビジョン|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

説明なしでも全く問題なく操作できるほど簡単。
太線や枠をつけたりといった装飾もできるため、目立たせたい時や整理してかきたい時も便利。送ったファイルやデータも削除しなめれば期限がないため、ストックしておける。

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連携して利用中のツール

浅岡 真美

Wonder of Japan|その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

有料プランになる価値しかない!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランが924円とちょうどいい価格帯で、1ヶ月トライアルがあるので使いやすさを確かめられるのがいいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルでとても使いやすいツールです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去にチャットツールは使用経験がありますが、シンプルでとても使いやすいです。
概要欄で必要な情報を確認することができとても便利です。スリムチャットワークの拡張機能をつかって定型文を登録したりできる機能も気に入っています。
業務が多いとどうしても忘れてしまうものもタスク機能を使うことで、抜け漏れがなくなります。
自分自身で使うだけではなく、人にタスクつけできるのもとても良いです。

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minoru niwa

光洋陶器株式会社|その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内社外でフル活用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内では拠点間のやり取り等をスマートフォンにChatworkを搭載して随時、やり取りを行っています。
社外へもグループチャットを使用してリアルタイムに情報共有が出来ています。

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非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非ITの人とコミュニケーションするには丁度いい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

SLACKのように多くの機能はないものの、動作が軽く、迷う要素が少ないのでPCメインで仕事をしていない人とのコミュニケーションには丁度良い。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすくて大好き

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のやり取りにもお客様とのやり取りにもChatworkを使っています。
未読に戻したりタスクを入れたり、自分だけのチャットグループをメモがわりに使ったり、写真保存用のチャットグループを使ったり、
メッセージの引用も使いやすいし、チャットのリンクもすぐ作れるし。
使う上で難しいところが全く無いのが気に入っています。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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