カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Chatworkの評判・口コミ 全1,976件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (302)
    • 非公開

      (1,502)
    • 企業名のみ公開

      (172)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (237)
    • 飲食・宿泊

      (13)
    • サービス

      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

      (69)
    • 不明

      (16)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (1,681)
    • 導入決定者

      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

LINEより見やすい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

取引している会社から招待してもらい利用してみたのですが、タスクやブックマーク、リアクションなど使いやすく簡単な機能が多くとても重宝しております。

改善してほしいポイント

メッセージの引用で返信はできるのですが、メッセージ自体をコピーするのができるのかもしれませんが、私にはコピー方法がわからず、困っております。そこが使えると言うこと無しです!

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

共有事項をメッセージとして流しているのはもちろん、個人で関係のあることだけをブックマークしたり、わざわざ堅苦しい返信をしなくてもリアクションのみで終わらせることができるのがとても便利。

閉じる

非公開ユーザー

幼稚園・保育園|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作しやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品を利用することで、職員間の情報共有がスムーズにできるようになりました。過去のチャットも検索しやすいので、便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

すぐに社内に浸透しました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複雑なことが一切ないので、直感的にだれでも使えるのがいいなと思います。
また、絵文字やリアクション機能があるので、単調になりがちなテキストでの応酬もやりやすかったです。

続きを開く

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ファイル送信が多いならオススメです!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスプランにて、全従業員が利用しています。
当初は、顧客とのやりとりの見える化、情報共有のために導入しましたが、Gmailでやりとりしていたときよりも、ファイル送信が断然ラク!
容量も多いので、ちょっとしたファイルサーバーにもなっています。
テレワークで必要な書類も、マイチャット(自分専用のメモ機能)に保存すれば、書類やUSBの持ち出しもなく安全。

続きを開く

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の効率化に最適なツールだと思います!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通知機能が便利
・リアクションをスタンプで返せる
・社内だけでなく他社の方とも繋がれる
・グループ分けをして伝えたい人を選べる
・ポジティブなスタンプの為、承認しやすい
・携帯とPCに連携できる
・背景の色を変えられる
・マイチャットにメモを残せる
・タスクをかけることができる

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット初心者向けのツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内コミュニケーションと社外のやりとりで利用しています。
社内コミュニケーションではグループ作成も簡単ですし、導入後すぐに使いこなせます。
機能もシンプルなので社内浸透が早かったです。
社外のやりとりでも失礼なくやりとりができますのでメールよりもチャットのほうが早いレスが確認できるので
効率的に進められます。
初心者向けのチャットツールであれば満足して利用できるかと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

早くてシンプルな、国産のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・MicrosoftのチームスやSlackと違い、機能が少ないことが使いやすくて良いです。
・連絡をとる、ということにフォーカスされていることがありがたいです。

その理由
・メンションのしやすさ、テキストの加工がないこと、返信がスレッドにならないで情報が入れやすい、見つけやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡の効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ機能
・スタンプ、メンション機能
その理由
・プロジェクトや課などでグループを作り社内連絡を簡潔にする事が出来た。
・グループ内で個人宛の連絡や、返信がなくとも連絡を見ていることが確認出来るので便利

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|開発|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ストレスなく、コミュニケーションを図ることができる便利ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションを図る際に最も時間をかけずにできるのがChatworkです。メールや電話といったコミュニケーションツールも十分に情報のやり取りをすることができますし、便利であることは確かです。しかし、Chatworkはスピーディーに応答をすることができますし、文字に起こしているので、正確な情報でもあります。スピード、正確さを兼ね備えた、この上ない便利ツールです。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社ホロスプランニング|保険|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットワークは気の合う仲間同士の連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アクセスしやすい
・グループチャットが作れる
その理由
・メールとも比較してもアクセスするスピードが速く、メールのように探す時間も
少ないので連絡事項をすぐに確認できる。
・グループチャットが作れるので同じ目的を持った人とのコミュニケーションが簡単に出来る

続きを開く
Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,976

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!