Chatworkの評判・口コミ 全1905件

改善してほしいポイント

障害が頻繁に起こる印象があります。
すぐに復旧するのでそこまで困ったことはありませんが、ないにこしたことはないです。

また、他社のメッセージへのリアクション機能で悲しみを表すものがあればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理機能が充実しているので、メモ代わりに使って仕事のやり漏れがなくなりました。
タスク完了してゼロになる爽快感もあり、モチベーションが向上しています！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

見やすいか見にくいかという点は意見が分かれるかもしれませんが、文字のフォントが変更できると強調したい内容が伝わりやすいと思います。太字、文字色の変更、背景色の追加などWordと同等の機能があると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

問題発生時の連絡、対応、記録に役立ちしました。メールよりもスピーディに対応できることは間違いありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットだけではなく、掲示板としての活用にも有効だと思います。利用者にとって簡単に利用できるため、管理者の負担も少なくなるのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理としても使用しているが、スケジューラー機能として通知できる機能が無い為、プロジェクトのメンバー全員でのミーティングがあるので、開始30分前、10分前に全てのメンバーに通知といったようなことが出来ない。進行管理を行うのであればこれがそのままできるととても便利だが現状はできないのでgoogleカレンダーとの連携で同様の事を行っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバー同士のコミュニケーションがとり易く、意見が出やすくなったと感じる。どうでもいいようなことでも、気になれば反応が返ってくるしこちらも返すので、そこで話ができ更に親近感がわいたりして社内でのラポールが形成されやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コミュニケーションだけでなく、プロジェクトごとにグループ分けしているので、タスク管理もしているが、todoの管理はいいのだが、グループ全体に重要事項を流したい場合など、だれが閲覧したのかが分かるといい。機能としてあえてlineのような既読設定は付けていないのだろうが、封を付けて投稿したものは開封した人にチェックが入るなど、何かわかるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションがとりやすくなった。また案件の進行スケジュールや必要ファイルなど全てを共有できるのでchatwork上で業務のやり取りのほぼすべてが簡潔出来てしまうので進行管理が楽になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理が出来るのに単体ではリマインダーがないのは不便です。googleカレンダーを連携することが前提であれば実質的に問題は無いですが、リマインダーないのは少し驚きました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話に頼っていた連絡や報告ですが、チャットワークがあればそれだけで、全て出来てしまうのでメールの不便な情報検索や電話の不便なリアルタイムでのデータのやり取りなど、どちらの問題も解決できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不便は感じていないので、改善してほしい点はないですが、社外からの提案で使用することになり社内は類似の別サービスを利用していて、一本化できればな、と思います。
他サービスとの差別化ができれば一本化の提案もしやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データのやり取りやスケジュールの確認など社外のプロジェクトメンバーとのやり取りが一目で確認できるようになりました。
それまでのメールでのやり取りでは見逃したり反応が遅れることが多かったので助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

だんだん使い慣れてくると、「チャネル」が欲しくなるので、あるとうれしい。
また、検索の精度はあまり高くないように感じた。チャットという性質上、誤字脱字も多く、正確な文言で一致させることが難しいので、あいまいなキーワードでも検索ができるようになるとうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITリテラシーのあまり高くない、かつ契約関係のない多拠点の人たちが、ボランティア活動のプロジェクトでスムーズにコミュニケーションをとることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メッセージの装飾は暗記しないと使えないので、チャットの入力欄から呼び出せるようにしてほしい。また、Toの指定も文字入力でそのままできればより使いやすい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール文化からの脱却。社内の連絡は基本チャット、社外との連絡は基本メールとすみわけができたことで、優先度等の整理がしやすくなった。また、社内メールの無駄なあいさつ文（お疲れ様です）などを省けたのも地味に時間短縮としては効果があった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全体的に満足しており、不便な点はほぼないと思っています。
その上であえてあげるとしたら、投稿への簡易リアクション（スタンプのようなもの）の選択肢が多かったり、自分で追加できるようになると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内の連携を高速化できました。また、イントラ内に限定された社内メールと異なり、社外からもやり取りができるため、最低限のルールの下、テレワーク環境での業務効率を上げられました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検討するなら、まずはフリープランで導入してみるのが良いかもしれません