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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

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      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内の案件進行のコミュニケーションが円滑に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールで連絡するのは面倒だけど、伝えたい、ただし、しゃべるのは面倒・言いにくい、などのときに気軽に連絡ができる。コミュニケーションが活発になる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料ツールとして使用しているので、特に改善してほしいポイントはない。資料の受け渡しも便利で、特に困っていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションが円滑になり、案件進行がスムーズになる。新しい人も過去のやり取りの履歴を追うことができるので把握しやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

外部の会社さんとも連携すると気軽にやり取りができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内、社外のコミュニケーションツールとして活用できる。
他のチャットツールも使ったが、スレッドでの会話、引用、等、書きやすさとみやすさが両立されているツール

続きを開く

渡辺 裕太

パーソルプロセス&テクノロジー|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リテラシーが低くても浸透しやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくslackやbacklogなどのツールと比べて使いやすい。
モバイルでのログイン時なども共通のID/PWでログインできるため、マルチデバイスでの運用が当たり前に、すぐに実現できる。

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非公開ユーザー

株式会社サイバーエージェント|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

大容量データをサクサク送れて、タスク管理も漏れなく管理。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

①大容量データをサクサク送れる
→自身のPCでうっかり消去してしまう、みたいなことを防ぐためにも、CWのマイチャットにデータをアップロードしておくと便利。
②タスク管理機能も便利
→期日付きで、メッセージ自体をタスク管理出来るため、タスク漏れが起きづらい。
③メンション機能
→自分にTOがついているものは、色付きでメッセージが送られてくるため、見落としてしまう心配がない。

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非公開ユーザー

買取り堂|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもチャットにより業務を遂行できる!!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このチャットワークは、PCなどネット環境があればいつでもどこでも「チャット」をすることができます。例えば、スマートフォン用のアプリもありますので、インストールをし、携帯からログインし、グループチャットに参加することができます。会社でも、外出さきでも「チャット」を通じて業務を遂行できる点はよい点だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクト単位でグループを作れる
チャットのように気軽に声がけできる
ちょっとしたタスク管理もできる
ちょっとした声がけレベルの会話がしやすい

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報連携がシームレスに行える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社外の方との情報連携がシームレスに行うことができる
ビジネスチャットは、メールと比べてフランクな表現もできるため
情報連携がより正確に行える

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールのないスムーズなやり取りが実現

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションを取る際に堅苦しい挨拶などは一切不要で、最短で要件を伝えられ業務が効率化する点が良いと感じる。

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Kamiya Hiroyuki

Kamiya Hiroyuki

rest059|エステ・リラクゼーション|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セブにいる友人と、chatworkを通じて会話します。
使用時は特にラグを感じる事なく、スムーズに使用できます。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

直感的なUIとタスク管理が◎

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メッセージツールを使用した方であればよっぽど説明を読まなくても扱えるような、直感的なUIが魅力です。また、チャットルームごとに、対象者を選択してタスクを着ることもでき、これが小さな案件ごとのタスクを管理する上でとても便利です。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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