Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

従業員数や業務の担当領域が増えるとタスクの量も増え１件１件いちいち完了ができない為、タスクをまとめて選択して完了をしたいがそうしたコマンドが無い為、タスク欄でタスクまとめて選択して完了ができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外の方とのメッセージやデータのやり取りが簡単にできるようになり、また、ここ最近では導入企業もかなり増えているので、当たり前に新規の取引先もチャットワークを導入済でチャットでやり取りができるのが有難いです。

検討者へお勧めするポイント

多機能でなく、シンプルで使いやすいもので良い。という事であれば、一度無料で使っていただくのが良いかと思います。
シンプルさを求める方には良いと思います。

改善してほしいポイント

以前のChatworkよりフリープランの機能が制限されて（40日以内の投稿のみ閲覧可能等）、有償版へのアップグレードに誘導されるため前のほうが使いやすかったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web会議システムと併用することでコラボレーション作業がスムーズにできます。
具体的には、リモートで複数のメンバーとWeb改修等の作業を行う場合に、Web会議サービスとは別にChatworkを立ち上げながら、チャットやファイルの送信を行うことで、Web会議サービスにない機能を補いながらコラボレーション作業ができます。

検討者へお勧めするポイント

チャット中心にコラボレーション作業を気軽にしたい方にはお勧めのSaaSです。

改善してほしいポイント

既読機能を付けない方針に拘りを持っているようですが、現場では既読機能を欲する声が絶えないのも事実です。
是非前向きにご検討をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトを進めるに当たって、まずはキーマンへの根回しを行い、ある程度方向性が固まってから全体に流すことが現場では多いと思います。
根回しの段階で、根回し漏れが発生したり、根回し中に一人の意見で大きく方針が変わって再び全員に訂正情報を流す手間が発生したりしていましたが、チャットワーク導入後は、予めキーマンをグループチャットに招待しておくことで、これらの手間が一気に解決し、スムーズにプロジェクトが進められる様になりました。
方向性が決まって全体に流すのもとても楽です。

検討者へお勧めするポイント

医療DX化がトレンドとなっている中、医療機関ではITツールの導入が遅れているのが実情だと思います。
特に100名を超す職員を有する当院のような場合、防災時においてもとても有用なツールだと感じています。

改善してほしいポイント

チャット機能がメインなので仕方ないが、チャットの内容が項目ごとに振り分けが出来ると良い。後からでもチャットの整理が出来ると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の会社との連絡ツールとして使用しているので、メールより簡単でかつ過去の内容がすぐ見ることが出来るので良いです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットとして簡単に使えます。メールでのやり取りより良いのでおすすめです。

改善してほしいポイント

フリープランだと短期間しか表示ができないのが少し難点。あと絵文字が少ない。有料で使うほどではないので、無料でももう少しバリエーションが増えたらいいなと思う。
タスクのシステムが少しわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わざわざ内線で聞くのも気が引けるなというようなことや、メールで送るほどでもないようなことに利用できるので業務効率は格段に上がりました。チームで利用することで、共有できることが増えていい方向になっています。

検討者へお勧めするポイント

社内でのコミュニケーションツールとしては使いやすいと思います。
面倒な連携のようなものもそんなにないので、すぐに始められる。

改善してほしいポイント

チャットルームが多くなると、チャットルームを探すのが面倒になる。ピン止めはできるが、多くなるとそこから探すのも面倒。フォルダで管理できるようにしてほしい。
また、全てのチャットからキーワード検索できる機能がほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのチャット、社内チャットに活用している。
クライアントごとにルームを作ることができ、日付も出るので過去のチャットにさかのぼることが簡単にできる。
(他のアプリでは時間だけの表示で日付の確認がめんどくさいケースがある）

とにかく使いやすく、気軽にできるので、社内チャットが活発になった。
リモートワークの場合、非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークが多い企業では、社員間の会話がチャットで活発になるので良い。
話したいとき、ちょっと聞きたいときなど、気軽に使用できるので良い。

改善してほしいポイント

スレッド機能がなく、過去の会話が流れやすいため、メッセージの階層化やピン留め機能を強化してほしい。
また、タスク管理機能のリマインダー設定を細かく調整できると、業務の抜け漏れ防止に役立つ。
Google Workplace、特にカレンダーとの連携APIなどがあれば嬉しい。
あとはセキュリティ。乗換の際に履歴等のエクスポートができずに不便。
セキュリティ面での不安があるため、早めの乗換も実は検討している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと比べ即時性が高く、社内外の情報共有がスムーズになった。
グループチャット導入でリアルタイムでの会話ができるようになった点は非常に評価が高い。
タスク管理機能により抜け漏れが減少。結果として、プロジェクトの進行速度が向上した。

検討者へお勧めするポイント

シンプルなチャットツールを探してる人には導入価値が高いです。
一方、チャットワークからの乗換による、セキュリティ面の不安が残るため、今後の乗換も視野に入れてる人は吟味すべきポイントです。
タスク管理もGoogle Workplaceの方が楽。一方、Googleは機能の豊富さゆえ、複雑な機能を使いこなせるリテラシーが必要なため、シンプルなチャットワークに軍配が上がるケースも有る。

改善してほしいポイント

通知を読み落としてしまうことがあるため、今後見落とさないような機能があるといいなと…アラートやタスクも機能もあるのでそれらを活用すればいいのですが、それも溜まってくると失念してしまうので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方ともスレッドが立てられる点。別会社のチャットツールよりも個人的にはシンプルでわかりやすく使いやすいと感じたので、社内にとどまらず使えるのはありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

社内外問わずかんたんにやり取りができるツールをお探しであればそれだけでも使う価値があるかなと思います。
同様のツールも多数あると思いますが、導入されている企業も多いかと思うので、連携もしやすいかと。

改善してほしいポイント

・太字など、マークダウンがもう少し充実しているとテキストの読みやすさがより一層改善されるなと感じました
・グループ内のタスクを個人的に作りたくてもおそらく出来ないのが少し不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人事業主の方などの利用数が多いので、コミュニケーションするのにとても役立っています。導入か簡単なのでスムーズに始められたのもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

Slack導入が少しハードルが高い場合、Chatworkがツールとしては気軽で始めやすいかと思います！