Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイント

ビジネスで使う際に、写真やエクセル、PDFなど貼り付けたチャットを探すのにかなり苦労があります。チャットが進めば進むほど古いデータは探しつらいのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月次で完結するものをひとつのチャットに集約できるので、「２０２５年１月ｘｘ計算」などと表記し、関係者が共有することができます。

検討者へお勧めするポイント

デザイン的にもとても使いやすいツールです。直観的に会話のように使用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像やファイルを送るときに、文章を打つ画面？が変わること
・テキストとファイル送信後、ファイルのサイズが大きすぎる場合や、電波が悪く遅れなかった場合、入力済みのテキストが消えてしまうことが困る
その理由
・長文の場合など、同じ文章を再度考える手間が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・意思決定が早くなった。（以前はメールでのやり取りが多かったが、chatworkにしたことにより、スピーディーに）
・使用している企業さんが多いので、やり取りが簡単になった。（3社間でグループを作成するなどして）
課題に貢献した機能・ポイント
・1名とコンタクト追加していれば、他社のメンバーともグループを作ってもらうことができる点

検討者へお勧めするポイント

使いやすく、不具合も減り業務効率化がはかれます！
IT業界のほとんどの会社はchatworkを使っているといっても過言ではないと思います！

改善してほしいポイント

保存期限が40日間になったこと。永久にとは言わないですが、できれば1年間せめて半年間保存してもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理が便利です。誰に対して、いつまでに行うタスクかがとても明確にわかりやすい仕様になっており助かっております。

改善してほしいポイント

たまに、プッシュ通知が来ない時があります。そのため、気づくことが遅れてしまうことがあります。私のPCやスマホ側の問題かもしれませんが、通知をより分かりやすくしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各グループ内での進捗管理
・ビジネス領域でのコミュニケーション促進
課題に貢献した機能・ポイント
・グループチャットの簡易作成
・ビジネスならチャットワークとプライベートと切り分けて動かせる

検討者へお勧めするポイント

とにかく見やすい使いやすいです。
コミュニケーションを取る際に、使いやすいのは重宝しております。

改善してほしいポイント

以前に比べて、無料版の保存期間が短くなったことはとても残念です。chatworkを使用することはこの点もポイントだったので、戻していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

期限がある仕事のやり取りをするのに便利です。複数人で共有ができるのでタスク管理をみんなでできることが一番の魅力です。

改善してほしいポイント

全く関わりのない海外のユーザーからコンタクト申請が来ることが複数あったので、どういった経由で申請がきているのか不明。申請はキャンセルできるのでコンタクト追加はしていないですが、何度もきたことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールにて企業や業務委託の方とやり取りをしていたのですが、チャット形式でやり取りが可能になったため会社としてメールを送付する場合は第三者のメールチェックが必須でした。添付ミスなどがあると重大な事故につながりかねないため、送付前のメールチェックは慎重でした。毎回たくさんのメールをやり取りするにあたり、手間と時間がかかっていましたが、チャット形式になることで文章や送付したデータを万が一間違えたとしても削除・編集が可能なため、すべてのメールチェックが不要となりました。このひと手間が削減されただけでも工数が削減され、負担が軽減されました。メッセージのやりとりが非常にスムーズになりましたし、アイコンがあることで顔が見えるやりとりも一部可能になり、メールだけのやりとりをしていたころよりも気軽にやり取りがしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

メールよりも気軽にメッセージの送受信が可能になります。チャット形式なので短文を送りたいときや、返信するまでもない「リアクションのみ」の対応も可能です。やり取りが多数の人や企業と発生する方にぜひおすすめです。グループチャット、個人メッセがあるので、やりとりの内容を共有しなければいけない場合も便利です。

改善してほしいポイント

・予約投稿が同じチャットグループだと連投できない。
・予約投稿が10分間隔でしかできない。
・昔はQに1回くらいサーバーダウンがあり、多いなと思っていたがここ数年はない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の方とメールでやり取りするとかがなくてすむ。
コミュニケーションツールなので、相手も使えるツールが良いツール。
そのためchatwork、slackに基本統一される

改善してほしいポイント

有料会員だったのですが、無料会員に変更することになり、方法を調べていると、無料会員へのダウングレードはできないとのことでした。
無料会員になるには、一度解約し、新しいアカウントを作り直し、再度繋がっていた人たちにはアカウント追加申請を送らなければいけなかったので手間でした。
無料会員にダウングレードできないことは、有料会員になる際にわかりやすく表記しておくべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループを作成できるので、複数名でプロジェクトを進めていく際に便利でした。
特にWebの制作系は複数の人が関わるため、今プロジェクトはどのような段階なのかがわかりやすかったのが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

1ヶ月以上前のやり取りを見たい場合は有料課金が必須です。
無料会員でも十分使えるので、有料課金するかどうかは慎重に決めた方がいいかもしれません。

改善してほしいポイント

タスクの見落としがあるため任意の時間でリマインドをしてくれれば見落としを防ぐことができ、
また催促をする手間が省けるのでいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

進捗のやり取りに利用しました。
タスクを作成で連携し、タスク完了で確認完了といったような形で、それこそメールを送る際の定型文が必要ないため、
業務効率は上がったと思います。