Chatworkの評判・口コミ 全1969件

改善してほしいポイント

現時点では特にありませんが、ファイルフォルダを作成し、案件毎のフォルダ共有ができると
更に便利に使えるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自宅でもフィル共有ができ、外出先でも簡単にコミュニケーションが取れます。
動作も軽いため、モバイルでも活用しています。

検討者へお勧めするポイント

コスパに優れたオールインワンのツールです。
他アプリとの連携も優れており、お勧めできるツールです。

改善してほしいポイント

テレカン機能を使っているがときどき途切れることがあるのでZOOMみたく安定して通話できる環境を整えてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口頭では失念していたことが、タスク管理を使うことで何をしないいけないかなど明確にできることでプロジェクトがスムーズに進むようになった

改善してほしいポイント

アプリからだけではなく、ブラウザ版でも予約投稿できるようになるともっと良い。
既読機能がつくと良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート勤務、外部の方とのやり取りにおいて非常に役に立っています。複数人でのやり取りでも問題なく使うことができるのが良い。

改善してほしいポイント

画像など複数送信することがあるので、1つのメッセージに複数ファイル添付できるようになればもっと良くなると思いました。
また、併せて予約投稿の際もファイル送信できれば、さらに使い勝手が良くなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでの作業が格段にしやすくなりました。
また、顧客とのやり取りもChatworkに移行したところ、メールよりもレスが早いためスムーズにやり取りができるようになりました。
個人的にも、今すぐ伝えなくてもいいけど伝えておきたいことを予約投稿で忘れず伝えられるようになった点は大きいかと思います。

検討者へお勧めするポイント

やはりシンプルで使いやすいという点で、単純にチャットのみでやり取りできれば良いという方など、初めてチャットを導入する方には特におすすめします。
まずは無料でお試しで利用してみるのも良いかと思います。

改善してほしいポイント

画像を裸で送ると圧縮され、解像度が低くなる。
この点はよし悪しあるが、zipやデータ転送を使えば回避できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーカーの社員が増えているが、彼らとのコミュニケーション不足を解消できている。
仕事の生産性はもちろんだが、メールよりカジュアルなため楽しくコミュニケーションが取れる。

検討者へお勧めするポイント

価格も安く1ユーザーから使えるので、フリーランスの方も導入しやすいでしょうし、JTCであってもスモールスタートという選択がしやすいです。

改善してほしいポイント

「:)」など単純な文字列の組み合わせを、勝手に顔文字などに変換したりするのでIT企業内での使用を想定してないんじゃないかと思う。
そのくせ絵文字やスタンプのバリエーションが少ない
取消線など文字装飾の機能が他ツールと比べて足りていない。
スレッドではなく返信形式なので、一つの投稿に自分で繋げての投稿ができない。他社ツールのように自分の投稿にも返信できるようになって欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

目的に応じたチャットルームを作ってそこで必要な人とのコミュニケーションに活用できている。
知識の共有や作業進捗を一括でメンションや共有できるので個別で連絡や報告をする必要がなくて情報の発信や確認に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他社のアカウントも招待してチャットルームを作成することもできるので、社内だけにとどまらず、社外とのコミュニケーションへの利用にも有効。
多機能ではないがテキストコミュニケーションが目的と割り切れば低コストで運用できて良い

改善してほしいポイント

担当者の画像など、チャットワーク上でオリジナルのアバターがあればプロジェクトメンバーに統一感ができて良いかな、と思います。また、私と同じような「概要」の使い方をしている方も多いと思うので、例えば工程表やToDo（リマインド）のテンプレがあると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインショップの新商品を社内で開発した後、その内容をチャットワーク上でチームメンバーと共有。オンラインショップへの商品登録／撮影／SNSへの配信などについて、やり取りします。チャットワークでは、さまざまなファイル形式をアップロードできるので、視覚的なチェックをしながら進めることができます。外部のチームメンバーなので、対面で行うより遥かにコストを抑えることができ、また複数の目でチェックしながらプロジェクトを進められるので、大きな差し戻しはなく進められることが利点です。

検討者へお勧めするポイント

特に、社外のプロジェクトメンバーを組成する際には、検討しても良いと思います。
チャットワークを通して、社内のプロジェクト管理をしながら、必要な事項を社外メンバーと共有していく。
各工程のスケジュール管理は「概要」機能を使用する。うまくいかなかったことは、落とし込みできるまでリマインドとして記録しておく、などが良い使い方かと思います。
あとは、メンバーの統一感を持たせるためにアバターがあったり、工程表のテンプレがあると、より便利だと思います。

改善してほしいポイント

・アーカイブが見にくい
・相手の顔が見えないので、文章だけだと意図が伝わりにくく、不愉快に感じることがある
・顔が見えるミーティング設定を簡単なボタン操作でできるとうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務効率が上がり、「時間」というコスト削減効果へ繋がった。また、文章力が磨かれ、送信相手に対する気遣いという部分で自己研鑽の場となっている。

検討者へお勧めするポイント

効率、コミュニケーション、時短、共有

改善してほしいポイント

チャットワークの今後の改善点として期待したいのは、[info]や[hr]といった「チャットワーク記法」をより直感的に使えるようにしていただくことです。Markdownのような記法に近づけていただければ、記法を覚えるのが苦手なメンバーでも気軽に文書装飾ができ、情報共有がさらに効率化されると考えています。😊
とはいえ、総合的に見て非常に優秀なツールだと評価しており、もはやチャットワークなしの業務は考えられません。今後も継続的に活用させていただき、貴重な機能向上に期待しております。いつも業務効率化をサポートしていただき、ありがとうございます！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も大きな効果は、ITツールに対する心理的な障壁を取り除いてくれたことでした。
新しいツールの導入時には、必ずと言っていいほど「使いこなせるだろうか」という不安を感じるメンバーが存在します。私たちのチームでも同様で、特にベテラン社員の皆様には戸惑いの表情が見られました。
しかし、チャットワークはLINEのような直感的なインターフェースにより、そうした懸念を即座に解消してくれました。【具体的な導入効果】
コミュニケーションの効率化と雰囲気改善 🚀 従来のメールでは必要だった定型的な挨拶文が不要となり、本題への到達が格段に早くなりました。リアクション機能による気軽な反応により、チーム内のコミュニケーションが活性化され、心理的安全性の向上も実感しています。
業務管理の精度向上 🎯 「言った言わない」といった認識のズレによるトラブルが皆無になりました。タスク管理機能により、担当者・期限・作業内容が明確に可視化され、業務の抜け漏れが大幅に減少し、チーム全体の生産性向上に大きく寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

Point １：【優れたユーザビリティ】特別な説明が不要
新しいツールの導入時によくある「全員が使いこなせるか」という懸念は、チャットワークにおいては杞憂に終わります。LINEのような直感的でシンプルなインターフェースにより、導入初日から全メンバーがスムーズに操作できます。IT苦手な先輩社員からスマートフォン世代の新人まで、誰もが迷うことなく活用できる設計となっており、使い方に関する問い合わせが発生しないという点は、管理者にとって非常に大きなメリットです。

Point ２：【コミュニケーションの活性化】チーム連携の向上
従来のメールでは必要だった形式的な挨拶文が不要となり、業務効率が向上しました。リアクション機能により、「了解👍」「ありがとう🎉」といった反応をワンクリックで表現でき、コミュニケーションが格段にスムーズになります。この手軽さがチーム内の交流を促進し、職場の雰囲気改善にも大きく寄与しています。気軽に相談できる環境の構築は、業務品質向上の重要な要素です。