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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

chatworkを使用してみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽に社内でチャットができる。重たいデータの画像やエクセルをすぐ送れるのでストレスなくよく使用させていただいています。すぐに社内で共有できるので助かっています。今、使用できなくなると困ります。

改善してほしいポイント

以前はフリープランでもメッセージのやり取りを期間関係なくみえていたので、過去のメッセージのやり取りを探せたので良かったのですが見えなくなってしまったのでグループ数を無制限に作成できるよりも以前のものに戻していただければありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社の社内メール機能だと重たいデータや画像が送れないので、チャットワークを使用してからデータがダウンロードや送付できるので助かっています。

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非公開ユーザー

株式会社CyberZ|広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Chatworkレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自分以外の会話を追うことができる
・グループのアイコンを設定することができるので、視認性が高く瞬時に判断できる
・他人に対してもタスクを割り振ることができる(期限を設けることも可)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人ページが自分用メモとしても利用出来て便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

相手とのやり取りの中で、メッセージを引用して返信が出来る点。送った文章の編集・追加も感覚的に行える点。絵文字の使用やタスクの管理も一元化出来る点が気に入っております。

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連携して利用中のツール

吉田 信一郎

株式会社トヤマデータセンター|ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客との連絡ツールとして活用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループチャット機能が実装されている。
・ビデオ通話が可能(1:1)
その理由
・小規模プロジェクトでグループチャットでの連絡が容易に行えている。
・無料版での使用なので1:1での通話になりますが、プロジェクト規模からすると問題なく運用できています。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

レスポンスの良いやり取りが魅力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・相手からの添付ファイル(PDF)がプレビューで表示できる。

その理由
・遠隔地からテレワーク中の同僚とクライアントから資料作成の依頼があった際、PDFのプレビューを即座に確認(プレビューでそのまま回転表示可能)できるため要望がすぐに認識できる。さらに返信用のファイルも添付とメッセージも同時に送信できるためトークの流れもスムーズに行える。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社の場合、メール活用がメインではありますが、
ラフな質問事項やスピード感をもって対応したい内容など状況に応じてツールを分けて対応する企業には非常に適したツールであると思います。また、グループ・個人と送信が可能になっている為、社内・社外問わず、弊社は活用しています!

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実している

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンションができるので相手に気づいてもらいやすい
・ファイル添付した際にプレビュー表示で中身を見ることができる
その理由
・緑色の背景になるので他のチャットに紛れにくく流れにくい
・添付ファイルをダウンロードすることなく中身が見れるのでダウンロードの手間が省ける

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尾崎 優真

尾崎 優真

OzWeL|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メインとして使っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日頃のやりとりはchatworkをメインとして使用しています。引用や返信など割と直感的に操作ができるので操作説明など必要なく、すぐに使用できるかと思います。
スタンプも使わない種類があるほど豊富で、わざわざテキストを打つほどでもなく読んだことを相手に伝えるのにとても役に立ちました。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク管理ができる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスク管理ができる
・グループごとにチャットが増やせる
・マイチャットは自分の覚書用に使用できる
・メッセージが届いたらスマホに通知がくる

その理由
・複数のグループでやり取りしているため

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メッセージのやりとりが簡単で便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の人に簡単なメッセージを送りたいときにすごく便利でいい。
プライベート用のツールを教えずこれを使えば会社の人だけとやり取りが可能になる。
メールで送るほどでもない短文を気軽に送ることができる便利さがある。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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