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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

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      (1,682)
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      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

株式会社ツナグ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいオーソドックスなチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

操作が簡単で分かりやすい。初心者でも使いやすい。
使い慣れてくればチャット内容を装飾をしてより見やすくすることもできる。

改善してほしいポイント

リアクション(スタンプ)を押されても通知がこない&いつ押されたかわからないところを改善してほしい。
いつリアクションしたのかが分かるようにしてほしい。
リアクションのバリエーションを増やしてほしい。(ネガティブ系が欲しい)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

複数のプロジェクトを進めるときに、グループでチャットを作成し複数人でチャットしながら進めることができた。

検討者へお勧めするポイント

使いやすく、グループをあまり作らなければ無料でも利用できる

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非公開ユーザー

株式会社はとや|自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

円滑なコミュニケーションを実現

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループチャット機能

その理由
・グループ参加者に対して一括で内容を送ることができて反応もすぐに得られる。
メールで送信した場合はいちいち受信対象者を選択しておくる手間がある。
さらにビデオ/音声通話機能を使えばわざわざZoom等の別のウェブミーティングツールを使わないでも会議ができるため、シームレスに作業が可能になる。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットグループの制限数に関して

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タスクの完了確認ができること
・複数のグループ作成が可能なこと
その理由
・メンバーの業務進捗がわかりやすい
・守秘義務ごとにワークグループを作成可能

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールの認知度No1

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしては有名すぎるので他社とのやり取りでは一番にあがります。
操作性も簡単なのですんなりと使用できます。
業務ごとに細かくチャットルームを分けれるのでどの内容でやり取りをするのか
煩雑にならずに済みます。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのコミュニケーションに欠かせないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのコミュニケーショと、連絡事項の共有などに使用しています。機能自体はすごくシンプルで、どなたでも手軽に分かりやすく使用することが出来るのが良い点であると考えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日本代表のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のグループチャットが一覧表示され、どこのチャットから連絡が来ているか一目瞭然です。
個人チャットとグループチャットのフィルターができるため、普段はグループチャットだけの表示にして利用しています。

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非公開ユーザー

株式会社ベルテック|その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各業務ごとにグループ作成ができる
・社外の人ともやり取り可能
その理由
・社内外問わず、グループで業務ごとの会話ができたため、メールに比べてやりとりの速度が速くなった

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山中 哲也

山中 哲也

株式会社ネクストクリエーション|デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外の人とも簡単に繋がれるビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社外の人とチャットが簡単にスタートできる
・ビジネスチャットに特化していて、画面がシンプルで使いやすい
その理由
・社内では主にSlackを使っているが、Slackは社外の人と利用する際にハードルがあるから
・LINEだとプライベートとの使い分けが難しいが、Chatworkはビジネス専用で使えるから

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メッセージから簡単なTODO管理もできて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず動作が軽くてメッセージ作成や送信も使いやすいです。
リアクションスタンプがシンプルなので、迷わずすぐリアクションできます。

チェンネルのグループ登録が便利で、用途別に設定しておくとグループ表示の切り替えが簡単で、目的のタスクや返信がしやすいと感じます。

メッセージのやりとりから発生したタスクも簡単にTODO管理できるので、タスク漏れが解消しやすいです。

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非公開ユーザー

グローバルイズム株式会社|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアントとの連絡手段として使っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日本製という事で認知度が高く、クライアントともスムーズに連絡先を交換できます。また、資料と添付しても閲覧期間の制限がないためかなり前の案件でもさかのぼって確認する事ができる点がとても便利です。

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Chatwork
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株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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