Chatworkの評判・口コミ 全1902件

改善してほしいポイント

chatworkに限らずだが、重要な情報は固定しておけばいいがそれ以外のものだと、発言が多いとどんどん流れて行ってしまい見返すのは大変になる。投稿時に重要度の数字などをつけれて、それのみで検索などできると重要なものがわかりやすいかも

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークになると、直接話さないので業務的な連絡だけになりがちだが、チャットワークなどがあれば、少し雑談気味な話でもしやすく気持ちを楽しく作業ができる。どうでもいいような雑談はメールではっどうやっても難しいので、チャットならではの利点だと感じる。チャットがあるおかげで会社ではあまり話さなかったがチャットでは話す人など、新たな面が見えてさらに交流が深まった気もする。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIがMicrosoftやSlack等の他社に対して劣る

その理由
・UIが最終的にユーザーが使い続けるかどうかに強く関係してくるためそこの強化・改善をお願いしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Excel、スケジュール管理アプリ、メールソフトなど複数に渡って色々なアプリケーションを使用していたのをChatwork1つに集約することで工数を削減することが出来た

課題に貢献した機能・ポイント
・ビジネスチャット、スケジュール管理、タスク管理をChatworkを基盤にすることで全てアクセス出来るようになるために他の専用アプリケーションとUIを切り替える必要性が無くなる
・他社のSaaSなどと組み合わせる事でタスク管理機能等も追加することが出来る

検討者へお勧めするポイント

日本企業というコミュニケーションの取り易さ

改善してほしいポイント

特に不満なく利用していますが、グループの上位概念が欲しいところです。
グループが増えすぎると、結局Slackを利用することになってしまうのですが、使い勝手は、こちらの方が日本人向けだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数グループでのチャットや、他社とのやりとりなど、スムーズに利用できました。
特に他社とのやり取りが簡単で、すぐ追加できるのは、日本製のサービスだからでしょうか。
助かりました。

検討者へお勧めするポイント

簡単に利用できます。

改善してほしいポイント

同じ投稿者が連投すると2通目からアイコンがつかず、内容を見失う傾向があります。そのため誰が見ても投稿したユーザーがぱっと見でわかるようユーザーアイコンは毎度表示されると尚やり取りがスムーズに行えるかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクがいくつも立てられたり、立てたタスクの日程が当日に赤く表記されるのも見失わないので緊急対応などもしっかり対応できます。また、自分が立てた他のユーザーに対するタスクも確認できるようファイルが分けられているのもとても見やすいです。業務だけではなく、社内イベントで多数決を取る際、アイコンで反応するなど多岐にわたった使い方ができ満足しています！

改善してほしいポイント

一度有料版にしてから無償場版に戻すことはできず、有償版を止めたい際はアカウントを削除する方法しかないので、その点を何とかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方と連携して行うプロジェクトの管理者をしていますが、今まではlineやslackなどいくつかのツールをプロジェクトごとにアクセスして管理・連絡をしていましたが、チャットワークに統一した後はプロジェクトに合わせて社内外問わずチャットグループをつくることができるようになり、そこでタスク管理もできるため複数のプロジェクトの進捗管理がchatwork１つで管理できるようになり進捗管理で混乱することが少なくなりました。

改善してほしいポイント

チャット製品を利用していくと他のアプリとの連携などもあると便利である。この製品はもともとコミュニケーション手段としてメールからの移行を想定しているため、製品だけの完結がベースであるが、会議予約システムやその他のアプリとの連動ももっと多くなると便利になるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットワーク社ではメールや電話を廃止して、社内だけでなく、社外との連絡もこちらの製品をメインとしていると聞くが、さすがにそこまで振り切ることはできず、主に部内での利用をメインに利用している。履歴管理もしやすく、途中でメンバーを追加する場合、過去の資料や履歴が見れるので、引継ぎが容易となる。

検討者へお勧めするポイント

メールしか利用していない場合には、最初戸惑うことがあるがあれば便利な製品であると思う。

改善してほしいポイント

リアクションのアイコンがもう少し種類があれば・・・　自分で追加できる機能があればなお良し。
画面のデザインやカラーを選べるようにしてほしい。
文字フォントやサイズの変更、強調表示があるとこちらの意図がより伝えやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールするほどではないけど連絡しなきゃ、みたいなシーンですぐに連絡できるのがいい。
ＰＣを開かなくてもスマホですぐに確認してアイコンで意思表示。とにかく意思疎通のスピードがアップします。
ファイルを添付して知らないうちに迷惑メールフォルダにあった、みたいな心配から解放されます。

改善してほしいポイント

とても使い使いやすいサービスなので機能面で特に改善点はありませんが、スタンプの種類がもう少し豊富になるとよりいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとの担当者がかわるため、従来のメールでのやりとりであれば都度、グループを作成してと手間でしたが、
チャットワークではグルーピングが簡単なので、その点の手間はなくなったと思います。
またWEB会議もそのまま実施が可能なので、テキストでのやりとりが難しい時など、WEB会議を実施し解決できました。
価格が安いのも導入のしやすさにつながっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

メールでのやり取りがメインであれば、一度使ってみると使いやすさと相手からのレスポンスの速さを実感すると思います。
まずは無料のアカウントを使ってみるといいと思います。

改善してほしいポイント

日本でのシェア率は高いようなので、英語対応など海外展開にもぜひ力を入れて頂いて、外資系クライアントとも気軽に使えるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本製品を利用していなくても招待するだけで気軽に使えることから、主に外部業者とのコミュニケーションに利用しているが、日本発のチャットツールとしてセキュリティ面とシェア率の高さからchatworkでのコミュニケーションの提案で断られたことはありません。結果的にプロジェクト成功に向けた円滑な連携が可能となりました。