永尾 浩平 フェアマネー株式会社|経営コンサルティング|広報・IR|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日: 2022年09月13日 コミュニケーションコストの削減 プロジェクト管理ツール,業務可視化ツールで利用 良いポイント 弊社はパワポやエクセルの資料を成果物として納品しているため、チーム内でのやり取りでは常にコメントと資料がセットになっています。 サークレイスでは過去のコメントとその時の添付資料が分かりやすく整理されているため、いつ誰がどんな意図でそのような資料を作成したのが分かりやすいです。 また、利用初日からスムーズに操作可能なUIデザインを有しており、ストレスなく導入ができました。 チーム内のやり取りはすべてサークレイス上に残るカタチにしており、サークレイスを使用することが、コミュニケーションコストの削減につながていると感じています。 改善してほしいポイント 基本的には社内用ではあるものの、外出先でも簡単なやり取りができるようスマートフォンアプリの導入を検討してほしいです。 どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか? 平行して進む案件とそれに紐づくタスクの整理ができ、連絡忘れ等が防げることが出来ました。 また、チームメンバーの動きも把握できるためリモートワークには欠かせないツールとなっています。 検討者へお勧めするポイント 圧倒的な使いやすさと、安心できるカスタマーサポート体制。 閉じる 0コメント レビューをシェア 1 参考になった
非公開ユーザー ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日: 2022年07月12日 高いスキルで柔軟なサポート プロジェクト管理ツールで利用 良いポイント セールスフォースの運用支援で利用していました。 打ち合わせや作業含めて基本的にはチケットを消化する形です。 チャットで相談や作業指示を行い、少し複雑な依頼になるとオンラインmtgで画面を共有しながら指示しています。 ほとんどのことに対応いただけたのでパフォーマンスは高いなと思いますが、直接システムを触ってくれるわけではないので、自社に管理できるリソースがなく、まかせっきりにしたいというところにはお勧めできないかも。 フルサポートのサービスがあるかもしれませんが。 改善してほしいポイント 改善してほしいという事ではありませんが、システムを直接触ってくれるわけではないので、こちらの状況をきちんとお伝えしないとうまくサポートしてもらえません。 どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか? 自分たちでは構築が難しかったレポートの作成や、基本操作も含めて知見がたまりました。 作成が難しいレポートに対しても代替案や対応を教えてもらえたので良かった。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 1 参考になった