長山 和紀
株式会社ウィズダム｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
顧客との契約に関して、製本をする必要が無くPDFで内容を確認して承認するだけで契約が締結できるので、効率が良いのと収入印紙は必要ないので、経費の節約にもなります。
改善してほしいポイント
特に改善して欲しい機能等はありませんが、無料で利用できる件数をもう少し増やして頂けると助かります。できれば月あたり10件まで拡大して頂けるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客との契約締結にかかる時間が大幅に省けるのと、収入印紙及び郵送代が不要なことで経費を極量減らすことが出来た。
検討者へお勧めするポイント
月に3件までは無料なので、小企業にはオススメです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
クラウド上で押印ができるので、郵送費もかかりませんし、何より対応が楽なので、急ぎで押印が必要な場合には特に便利に使わせていただいてます。
契約を締結する際、先方のメールアドレスを確認するだけで、簡単にクラウド上で押印をしていただけるので、とてもスムーズに契約締結作業ができて便利です。
改善してほしいポイント
先方確認中のリストの中に「書類を取り消し」はしたくないが、リマインドする予定もないので、非表示にしたい場合に非表示ボタンなどがあればもっと良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
月末で契約を急ぎで締結したい場合など、先方のメールアドレスの確認をするだけで、簡単に押印作業を行なっていただけるので、大変便利です。
検討者へお勧めするポイント
セキュリティ面もしっかりしていて、UIもわかりやすいのでとても良いと思います。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・紙でのやりとりでは、印刷・製本・押印・郵送といった手間がかかりますが、こちらのツールのおかげでシステムへの登録作業のみになりかなり工数が削減されました。慣れれば登録から依頼まで数分で完了します。
・UIも分かりやすくすぐに操作に慣れました。
改善してほしいポイント
・自分が契約の事務処理担当で、押印者ではない場合に、どこのステータスで止まっているのか、システムにアクセスしないと分かりません。状況が分かるような通知機能があると便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・契約書締結の工数が削減されました。弊社は基本的に在宅勤務のため契約書対応のためだけに出社する必要がなくなったのも嬉しいポイントです。
非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
メール認証により、電子署名を利用することができ、従来の押印や印紙添付が不要となり、大幅な経費節減となった。
電子契約書の保管もクラウド上にあり、管理がしやすくなった。
改善してほしいポイント
電子契約の種類が複数あると、管理が煩雑になると思われます。
官公庁との契約のおいても、このクラウドサインにて締結が3件ほどありました。
スタンダードな電子契約が確立される（主な電子契約に集約される）と、管理運営が楽になると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本来は、代表者がメール認証をすべて行うのが望ましい。しかし、業務的に現実的ではないので、契約責任者に締結権限があることを示すため、社内規定を作成（権限を委任）し、契約責任者にメール認証を代行させるようにした。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービス,AI契約書レビュー/リーガルチェックで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わりと直感的なUIで、初心者でも簡単に操作することができる。
・契約相手がサービスを導入していなくても利用することが可能。
その理由
・社内システムからのリプレースであったが、特にマニュアルなどを見ることなく活用できている。
・電子契約サービスは複数のサービスがあり相手方との契約の際に困ることがあったが、クラウドサインではそうした不安がない。
改善してほしいポイント
いち担当者として利用者側の立場なので、今のところ特に改善ポイントはありません。
できればUIをもう少し見やすくして欲しいくらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・今までは、契約書の原本に双方捺印をして、郵送で送り合うといった運用であったため、至急の用件に対応できなかったが本サービス導入後、早ければ当日に締結が可能となった。
課題に貢献した機能・ポイント
・やはり、相手方が契約サービスを選ばず利用できる所が大きいです。
非公開ユーザー
不動産開発｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約書以外にも、同意書や確認書、議事録といった書類の送信にも使えるので、相手先が電子で問題ないと言ってくれれば大抵の書類はクラウドサインで対応可能だと思われる。
議事録送信の際は宛先を複数指定するが、纏めて選択できるのが地味に便利。
チェックボックスや押印箇所の設置や、設置した項目を必須にするかどうかなども選択できるので、今のところやりたいことは全て実現できている。
改善してほしいポイント
大きな不満はないが、書類が増えていくと締結済み書類の一覧表示がわかりにくくなりそうな気がする。
締結済み書類をカテゴリ分け出来たり、フォルダ分けできるような機能があると良いかもと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取締役会の議事録等、距離の離れた拠点間で役員から押印をもらうのに苦労していたのが、物理的な移動をすることなく電子で解決できるようになり、時間的なメリットが得られた。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 様々な書類や用途にクラウドサインをご活用いただき大変嬉しく存じます。 締結済み書類について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 エンタープライズプランではキャビネット機能をご提供しておりますので ぜひご検討いただけますと幸いです。 引き続き、クラウドサインをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社 住建｜建築・鉱物・金属｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
口頭での契約金額や契約内容では記憶に頼る部分が多く、クラウドサインだとその場の雰囲気ではなく書面に残ることでお互いの利益を保護することができるのがいいと思います
改善してほしいポイント
改善点は 同意側に了承ボタン以外にコメントが残せたらいいなと思います。一言添えたり確認事項を入れたりできたら特にいい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口頭での言った言わないが多くトラブルになっている場合がありましたが、証拠として提出ができました。
紙ベースのでの管理もなくしたり汚したりがあり手間がかかる作業がボタン一回で済むのはいいですね
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきありがとうございます。 クラウドサインをご活用いただき、口頭約束のトラブルを解消されているとのこと大変喜ばしく存じます。 いただいた貴重なご意見については然るべき部署に申し伝えます。 より便利にご利用いただけるよう引き続き改善に努めて参る所存です。 引き続きクラウドサインをよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セキュリティが高い
・様々な文書に対応
その理由
・電子署名の暗号化や監査証跡の記録など、高度なセキュリティ機能が備わっている
・PDF、Word、Excelなど、さまざまな文書形式に対応しているので、業務に合わせて使い分けることができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・承認ワークフローのカスタマイズ
・モバイル対応
その理由
・決められたワークフローに従う必要があり、業務のフローに合わない場合がある
・文書の承認や閲覧などはスマートフォンでスムーズに行いたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・契約書の電子化
・文書管理
課題に貢献した機能・ポイント
・紙ベースの契約書では、保管や印紙税のコストがかかるため、これを削減できた
・文書をカテゴリーや日時などから検索しやすくなった
検討者へお勧めするポイント
紙ベースで契約書を交わしている場合は検討する価値が十分にあります。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 契約の電子化により契約管理の効率化、コスト削減を実現されたとのこと大変嬉しく存じます。 いただいたご意見については然るべき担当に申し伝えます。 ご指摘いただいておりますモバイル対応については、Webブラウザからご利用いただけますと幸いです。 引きつづきクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
何よりも、ペーパレスでクライアントとのやり取りがスムーズになること。
これまで紙の契約書で社内外で対応をしていましたが、本当にやり取りが簡略化されました。
改善してほしいポイント
とても満足しているので、特筆して不満点はありません。
しいて言うのなら、不備等が発生した書類の再送信ができるようになれば。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書関連のやり取りの工数の大幅削減ができました。
特に月末は本当に立て込むので、郵送していた時は書類不備等での再郵送が発生するといったこともあり、てんてこ舞いでした。
社内稟議～締結まで、うまくいくと1日で完了できるので大変助かっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
有期契約の従業員の雇用契約書の締結に利用しました。
UIが直感的に分かりやすいので、作成する側も分かりやすかったし、従業員側への使い方の説明も特になく、締結が進められました。
承認ルートや回覧者も設定できるのが良かったです。
改善してほしいポイント
送信した際に課金されるので、書類不備や契約を結ばなかった際にも、費用が発生してしまうので、契約締結時に課金されると良いと思います。
宛名、回覧者を選ぶところが、複数選ぼうとすると、ちゃんと選ばれているのかが分かりにくく、使いにくかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
雇用契約書の締結時に、在宅勤務の従業員へ紙で2部、返信用封筒をつけて郵送し、1部を返送してもらうというフローだったので、手間も費用も時間もかかっていましたが、費用感も変わらず、スムーズに進められました。
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