非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
・電子署名含め、申請ワークフロー等の関連業務がすべて行えるためリモート環境でもスムーズ契約手続きを行うことができる
・UIが良く、利用したことがあるユーザーも多いため取引先ともスムーズに利用できることが多い
改善してほしいポイント
・押印者を変更する際の処理が初見だと少しわかりにくく、再申請を依頼するケースがあった
・またメールを見逃し、承認までに時間がかかると再申請が必要になるケースもあった
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙ベースの申請、押印手続きの場合、押印者のスケジュールや稟議が回っている期間のリードタイムがかかり、契約合意から手続き完了まで日数がかかる場合もあったが、
本ツール導入により、利便性向上はもちろんのこと、契約リードタイム短縮にもつながった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
シンプルな画面で、分かり易い操作がとても良いです。
取引先から、クラウドサインでの契約を依頼されたのがきっかけで使い始めましたが、マニュアル不要で直感的に使えるのはとても良いです。
フリープランがあるので、とりあえず触ってみるのがお勧めです。
取引先が少なく、ほぼ定型の契約書でやり取りしているせいかもしれませんが、本当に簡単に契約締結が行えるので、とても助かっています。
今までは紙でやりとりしていた為、押印したり収入印紙を貼ったり郵送したりと、手間も費用も掛かっていたので、それらが数回のクリックと少しの文字入力で出来るのは感激です。
改善してほしいポイント
シンプルな操作とのトレードオフになるのかもしれませんが、契約書の見た目や、押印時の署名の見た目がもう少し見栄えが良くなると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約業務の簡便化、これに尽きます。もう紙の契約書には戻りたくありません。
印刷、押印、収入印紙貼付、クリアファイルに入れた後封筒にて郵送、考えただけでも嫌になります。
決まった取引先との取引がメインだと、毎回の契約締結が本当に楽になります。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
取引契約書の電子締結から発注書まで使用していますが、シンプルな操作性で使いやすいです。すべてオンラインで完結できるので従来紙でやっていた郵送や現物印鑑の捺印申請が不要になりとても効率的です。
改善してほしいポイント
あまり改善すべき点が見つからないくらい使いやすいのですが、しいていうなら電子印のサイズが大きくて枠からはみ出るかな、というくらい。締結上は問題ないですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は紙での締結だったため、契約書の印刷から製本、物理印鑑の捺印申請と手間と時間がとてもかかっていました。テレワーク環境下だと特に全員の捺印を確保するのにそれぞれの出社日まで待たなくてはならず余計に日数が必要でしたが全てオンラインでできるので皆の電子印も早いですし郵送や製本の手間もなく、とても効率がよいです
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
今まで紙の契約書のやりとりが主流だったため、オンラインで契約書の締結ができることがスピード感も早くなり、管理も楽になって業務効率が非常に上がりました。紙だとなくしただの、どこに保管したかなど複雑になることも多かったですが、そのような点も改善できました。
改善してほしいポイント
不便に感じるような点は今の所特にありません。
最初はオンラインで契約書締結って大丈夫なのか？と不安がありましたが、実際に導入してみると特に困ることもなく使えています。今後もわかりやすいサービス提供を続けていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで契約書締結にかかっていた時間が大幅に削減されました。また時間だけでなく郵送費などコスト面でも抑えられ助かっています。
さらには契約書の保管場所や保管のルールなども気にしなくて良くなったので管理面でも非常にスムーズになりました。
非公開ユーザー
広告・販促｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
サインする相手が未契約でもスムーズに電子契約締結できるツール
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約締結時に相手側がクラウドサインを利用していて、弊社としては無料でのアカウント登録はしているものの、サインする側としての利用がほとんどですが、わかりやすくスムーズなフローなので印紙代などもカットでき、即時にPDFでも送付されるので良いツールだと思う。
改善してほしいポイント
煩雑さもないので、特に受ける側としては不自由ないが、無料アカウントで１通作成してみようとした際に、サインをもらう箇所などの指定などについては、慣れが必要だなと感じた。契約の数が多い企業などは慣れていくうえ、印紙代もカットできるので、契約書数にてコストパフォーマンスを感じる企業にはよいかと思うが、そんなに件数がない場合は、月額となるとあまりコスト的にはアンマッチかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
印紙代の節約を始め、製本対応や押印などの細かいアナログな準備対応のデジタル化により、時短と非出社での対応の実現が可能となったと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・直感的なUI
その理由
・初めて利用するユーザーでもわかり易いように項目が最低限で、ページ誘導のUIもシンプルなので直感的に利用可能です。
改善してほしいポイント
日本市場向けに提供されているので、海外拠点での利用はハードルが高いです。但し英語対応もあるので簡単な署名は問題なく利用する事ができます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
CC機能を利用し上長やグループアドレス、取引先関係者にCC送信する事で、契約締結の確認の手間が減りました。
連携して利用中のツール
KOBAYASHI SHINYA
株式会社ＦＲＥＥＭＩＮＤ｜情報通信・インターネット｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
宛先フローだけでなく共有する宛先も別途追加できるのは便利
開封の有無が分かるのでリマインドすべきかどうかが分かりやすい
記載箇所や署名箇所の担当者が〇△などの記号で出てくるのでミスが減る
改善してほしいポイント
途中で間違っていたことが分かり棄却し、再度作成した場合も料金が発生してしまう
顧客側にどういうメールが飛んで、どういうUXになっているのか分からないので
相手にどのような操作を依頼すればいいかイメージが湧きにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙の削減に効果があった
1年更新のサービス利用時など、クラウドサイン経由で締結することで
契約期限のリマインドとしても使える
検討者へお勧めするポイント
基本的にクラウドサイン（電子署名）での契約書締結を依頼して断られることは無くなってきた。
その意味でスタンダードになりつつあるので、導入したい場合は問題なくできると思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインのステータス機能やリマインド機能を便利に使っていただき大変ありがたいです。 受信者様に関しては「受信者ガイド」がございますので、そちらでPC、スマートフォンそれぞれのUIがご確認いただけますのでぜひご活用くださいませ。 引き続き、より多くの方にクラウドサインをご利用いただけるよう努力して参る所存です。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
クラウドで時間と場所の制限がないこと、操作がとても簡単なこと、リマインド機能と完了通知機能があること。この3点点があれば大抵の事業者は事足りると思います。
PDFでアップすれば書類の様式も問われないですし、署名捺印して欲しい場所は任意に選択できるので、送信側も受信側も二度手間が減って楽です。
改善してほしいポイント
署名捺印箇所の設定の際、文字のサイズを調整する機能があるとなお嬉しいです。時々書類の欄が小さくて合わないことがあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書や覚書、承諾書など、あらゆる書類の締結をクラウドサインで行っています。社内外を問わず使用できます。
検討者へお勧めするポイント
クラウドで時間と場所の制限がないこと、操作がとても簡単なこと、リマインド機能と完了通知機能があること。この3点点があれば大抵の事業者は事足りると思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインをご利用いただき、機能についてもご満足いただけているとのこと嬉しく存じます。 文字サイズについてもご意見をいただきありがとうございます。 然るべき担当へ申し伝え、より使いやすいサービスにしていけるよう努力いたします。 引き続きクラウドサインをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
UIが直感的で操作方法が非常にわかりやすいところが一番の推しポイントです。
取引先がこのようなクラウドサインサービス初めてであったとしても説明せずともほんの数分、数クリックで押印まで進めることができます。
改善してほしいポイント
契約書の確認依頼を取引先へ送付する際、こちら側での承認期限設定ができない（設定自体はできるが任意期間を設定できない点）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書のアナログ管理からの脱却により経費として掛かっていた郵送費、対応部署メンバーの時間工数が大幅に削減できた。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインがコストや工数の削減に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。 いただいた貴重なご意見については、しかるべき担当へ申し伝え今後のサービス改善に繋げてまいります。 今後もさらにご利用いただきやすくなるよう、機能改善に努めてまいる所存でございます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・入力履歴がある点
その理由
・過去入力した項目にカーソルを当てると入力しなくても
履歴が出るので、それを選択するだけなので気軽にできます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にはありませんが、最初から操作は簡単で、入力項目が少なくスムーズに行うことが出来た。
・過去の申請したものを、複製して修正とかできるとより作業効率が上がるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・契約書を電子化でき作業効率が上がった。
課題に貢献した機能・ポイント
・今までならFAXや郵送でやり取りをしていたと思うが
Web上で簡単に契約書等を申請することが出来る。またワークフローだが、現状の回付状況や持っている人にリマインドできるので、回覧しやすい。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。 クラウドサインをご利用いただくことで、今までFAXや郵送でやりとりをされていた契約業務を電子化し 業務効率の改善につながったとのこと大変嬉しく存じます。 クラウドサインは今後も提供機能やサービス品質の向上に努めて参る所存でございます。 ご利用にあたってご不明な点がございましたら、チャットサポートより何なりとお申し付けください。 引き続き、クラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。
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