非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
契約締結までのスピードが上がり、営業ストレスが無くなりました
電子契約サービスで利用
良いポイント
社内にてリモートワークが進む中で、これまでの文書でのやり取りだと捺印完了までの対応に大きく時間がかかり、契約締結がスムーズにできませんでした。これは物理歴な問題になるのでなかなか個人での解決口がない状況が続き、営業現場では捺印待ちといったストレスが発生していました。
それをクラウドサインは解決してくれました。
双方で確認済の書類データさえあれば、担当者間ですぐに送信と承認ができます。
あとは承認後のデータも保存するだけなので、捺印を待つストレス、郵送にかかる時間、もしもの修正が発生した場合の再処理も分単位で実行でき、営業が抱える待ち時間のストレスを解決してくれました。
改善してほしいポイント
以下のような機能がクラウドサイン上で対応してくれるとすごくさらに活用が進みます。
・締結までの書類やり取りやバージョン管理
・年度で同様の処理をする場合の日付のみの更新をしたテンプレート対応処理
・Salesforceのような基幹サービスとの連携として、送信だけでなくデータの保存先としての連携
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・郵送でやり取りしていた時間の短縮、費用の削減
・締結状況の管理や複数の契約タスク管理の一元化
・リモート業務における捺印処理待ちの時間的なロス
課題に貢献したポイント
・Salesforce連携による取引先データの転記や入力ミスがなくなりました
・契約における必須事項の入力漏れがなくなりました
連携して利用中のツール
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス
レビューをご記入いただき誠にありがとうございます。 クラウドサインによって、営業現場での契約関連業務のスピードアップや効率化につながっているとのこと、大変嬉しく存じます。 いただいた貴重なご意見については、しかるべき担当へ申し伝え今後のサービス改善に繋げてまいります。 今後さらに機能改善に努め、より貴社の営業現場の業務効率化へ貢献してまいる所存でございます。 引き続きクラウドサインをどうぞよろしくお願いいたします。