クラウドサイン

弁護士ドットコム株式会社

352

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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

クラウドサインの評判・口コミ全352件

Q: 製品の良いポイント

時間・コスト削減効果 ：印刷・押印・郵送の削減やリードタイム短縮により、業務負荷と運用コストの大幅な削減が報告されています。 直感的なUIと導入容易さ ：直感的で導入しやすい画面設計により、初めての利用者でも短時間で操作を習得できる点が高く評価されています。 法的信頼性と受入れのしやすさ ：運営母体や改ざん防止・認証機能による法的信頼性と、高い認知度で取引先が抵抗なく利用できる点が支持されています。 契約管理の可視化と外部連携 ：締結状況の一覧表示や検索、APIや外部ツール連携により契約管理の一元化と業務効率化が図れる点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

締結スピードと進捗可視化 ：郵送で数日〜数週間かかっていた契約が短時間で完了し、進捗や開封状況の可視化で対応が迅速化しています。 紙業務・物理コストの削減 ：印紙代・郵送費・印刷・保管といった物理コストと手間が削減され、経費とスペースの削減につながっています。 リモート締結と遠隔取引支援 ：テレワークや海外拠点との締結が容易になり、遠隔で重要説明や契約を完結できる事例が多く報告されています。

Q: どのような人におすすめか

紙契約からの移行を検討する企業 ：紙契約の手間や郵送コストを削減したい企業に導入が薦められており、移行の効果が期待されています。 契約業務の効率化を求める組織 ：営業や総務など契約件数が多く進捗管理や時間短縮を重視する組織での導入が適していると評価されています。 中小企業・送信数の少ない事業者 ：無料枠や簡便な操作性から、送信数の少ない中小企業やフリーランスが低コストで試せる選択肢とされています。

2026 年 09 月 10 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

時間・コスト削減効果

印刷・押印・郵送の削減やリードタイム短縮により、業務負荷と運用コストの大幅な削減が報告されています。

直感的なUIと導入容易さ

直感的で導入しやすい画面設計により、初めての利用者でも短時間で操作を習得できる点が高く評価されています。

法的信頼性と受入れのしやすさ

運営母体や改ざん防止・認証機能による法的信頼性と、高い認知度で取引先が抵抗なく利用できる点が支持されています。

契約管理の可視化と外部連携

締結状況の一覧表示や検索、APIや外部ツール連携により契約管理の一元化と業務効率化が図れる点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

締結スピードと進捗可視化

郵送で数日〜数週間かかっていた契約が短時間で完了し、進捗や開封状況の可視化で対応が迅速化しています。

紙業務・物理コストの削減

印紙代・郵送費・印刷・保管といった物理コストと手間が削減され、経費とスペースの削減につながっています。

リモート締結と遠隔取引支援

テレワークや海外拠点との締結が容易になり、遠隔で重要説明や契約を完結できる事例が多く報告されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙契約からの移行を検討する企業

紙契約の手間や郵送コストを削減したい企業に導入が薦められており、移行の効果が期待されています。

契約業務の効率化を求める組織

営業や総務など契約件数が多く進捗管理や時間短縮を重視する組織での導入が適していると評価されています。

中小企業・送信数の少ない事業者

無料枠や簡便な操作性から、送信数の少ない中小企業やフリーランスが低コストで試せる選択肢とされています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

クラウドサインのユーザーレビュー・評価一覧

Sawada Hikari

株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年01月30日

これからの時代、紙の契約書はもういらない！

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

紙の契約書を印刷するコストもかからず、紙を使わないので環境にもいい、契約書を持ち歩かなくてもよく、印鑑がないから今はできないということもなく、Web上で完結できるところが圧倒的にいいポイントだと思います。また、問い合わせもすぐにチャットで対応してくださり、安心して利用させていただいています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

BtoBが基本だからだと思いますが、スマホなどの小さい画面でもわかりやすく、見やすくなるといいなと思います、ITリテラシーの低い顧客の場合に、使いにくい見えづらいとのご意見をいただくことがあります。また、どうしようもないですが、いまだに紙の方がいいと粘ってくる顧客もいるので、早くクラウドサインが常識になればいいのにといつも思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

受注までがスムーズにできること、一度も訪問や郵送すらしなくても完結できるところが一番のメリットだと思います。インサイドセールスにも必須のサービスだと思います。

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。スマートフォンの画面については今後改善を検討してまいります。今後ともクラウドサインをよろしくお願い申し上げます。

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横山豊

ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2019年01月20日

受注リードタイムが半減

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

契約時にWebで申込書、契約書のやり取りができるところ、管理画面がシンプルなので、お客様側への説明が簡単なところが良い。

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。入力項目については今後開発を検討させていただきます。それまではテンプレート機能などをご利用いただけますと幸いでございます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2019年01月10日

コスト削減、社内押印時間も短縮

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

何より社内で押印を回す時間が減りました。紙の契約者だと法務を通して一週間以上掛かっていましたが、クラウドサインなら最短5分程で完了するので助かります。

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力項目の担当を振り分けるときにプルダウンが選択しづらく、希望の担当者が中々選べないことがあるので改善をして欲しい。こちら社内にて共有させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお尋ねください。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年12月26日

弊社のビジネスはクラウドサインありき

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

手間と時間がかかる契約作業を大きく削減できます。紙の手続きだと放置されたりと時間がかかっておりましたが、電子契約だと非常に早く、また安価に手続きができます。

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力画面がうまく反応しない、または固まってしまうことがあります。あとは契約金額を記載するところに計算式が入っているフォームがあると助かります。こちら大変ご迷惑をおかけしております。推奨環境外などの可能性がございます。再度不具合が発生しましたらクラウドサイン右下のチャットよりお知らせいただけますと幸いでございます。計算式が入っているフォームについては検討を進めさせていただきます。貴重なご意見をいただだきありがとうございます。その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

（編集済み）

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜広報・IR｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年11月29日

今まで紙でやっていた莫大な契約手続きはなんだったのか。

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

契約書の作成、送付、回収、管理までがすべて一元化できる点。
先方が契約書を開封したかどうか、どこまで記載しているかなどリアルタイムに把握できることもオンラインならではの利点。
またカスタマーサクセスにも力を入れているため、チャットでの回答も早い。
印鑑をもらうためだけに会社に行くといった非効率な動きがなくなり、在宅ワーカーの強い味方です。

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。 >一度送った契約書の差し戻し機能や、修正機能。現状は不備があった場合、全て一から作り直す必要があるため、ぜひつけていただきたい機能です。クラウドサインは送信時点で改ざん不能な電子署名を施すため、訂正ができかねます。クラウドサイン上でドラフトのやりとりなどが行える機能の実装を検討してまいりますのでご期待いただけますと幸いでございます。その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2018年10月05日

現代のセールスにおいての必須ツール

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

契約書を手渡し、郵送などしなくても良い。
また契約書作成も簡単で時間を削減出来る。
また顧客の決裁進捗も確認出来る。

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力欄のUIが少しわかりづらい、文字数が多い時にずれる事がある。それ以外には特にありません。満足しています。 UIにつきましては社内にて共有させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2018年10月02日

面倒な申込回収が5分で完結

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インターネット上で締結できるので、5分で契約締結までできる。
また、郵送にかかる工数がゼロになるので、営業工数捻出が可能に

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高橋

OFFICIAL VENDER

弁護士ドットコム株式会社｜カスタマーサクセス

レビューしていただき誠にありがとうございます。 >入力欄が色が濃くて原本の文字が見えにくいと言うお声をいただきます。それ以外は特にありません。非常に満足してます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。文字の色につきましては社内にて共有させていただきます。その他、クラウドサインについてご要望などございましたら、クラウドサイン右下のチャットにてお気軽にお尋ねください。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月06日

契約締結業務の属人化を解消する

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
① クラウドベースでSaaSを利用できること。
② 「要確認」「先方確認中」「下書き」「締結済み」「却下」が整理され、一覧になっていること。
その理由
① 顧客との重要な物品の単価に関する契約書の締結が非常に簡単だったため。
② やるべきことが視覚的にわかるため。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年08月05日

直感的に使える国産電子契約サービス

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約書を送付する側にとっても、受領して署名する側にとっても、操作が非常に直感的で分かりやすい点が気に入っています。
特に契約の回付機能は便利で、誰がどの順番で対応すべきかを分かりやすく設定できるため、メールやチャットで都度依頼する手間を減らせます。
また、送付後の進捗状況も確認しやすく、相手がどの段階にいるのか把握できるため、催促のタイミングも判断しやすいです。
単に電子署名ができるだけでなく、実務で発生する細かな運用面まで考慮されており、「かゆいところに手が届く」サービスだと感じています。

改善してほしいポイント

大きな不満はありません。
実装済みで私が知らないだけなら申し訳ないですが、相手方から送られてきた契約書に対して、社内メンバーだけが閲覧できる申し送りやコメントを残せる機能があるとさらに便利だと思います。
現状はチャットやメールで補足情報を共有することがありますが、書類と情報が分散してしまうことがあります。
契約書単位で社内向けメモを管理できれば、確認経緯や注意点を関係者間で共有しやすくなり、確認漏れや引き継ぎ時の認識齟齬防止にもつながると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は契約書を印刷し、押印依頼のために出社したり、社内回覧や郵送対応を行ったりする必要がありました。
クラウドサイン導入後は、契約締結までのプロセスをオンラインで完結できるようになり、紙の書類を扱う機会が大幅に減りました。
その結果、押印のためだけの出社や郵送対応がほぼ不要となり、担当者の工数削減につながっています。
また、契約の進捗状況もリアルタイムで把握できるため、確認や督促の手間も削減され、契約締結までのスピードが以前より大きく向上したと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

電子契約の導入を検討している企業に幅広くおすすめです！
送付側・受領側ともに操作が分かりやすく、初めて利用する相手でも迷うことが少ないため、スムーズに契約手続きを進められます。
回付や進捗管理など実務で役立つ機能も充実しており、紙の契約書や押印業務に伴う手間を大きく削減できます。契約業務の効率化とペーパーレス化を実現したい企業には特におすすめです。

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