Cognito形式によりワークフローが簡素化されました
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Cognitoは最近、ワークフロー機能を導入しました。バックエンドで自分で作成したワークフローをすでに使用していましたが、この新機能はプロセスを簡素化し、受信文書を管理することで、私の会社にメリットをもたらし続けます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
嫌いなことはあまりありません。まだ利用できない機能をいくつかリクエストしました。しかし、それらについて尋ねたところ、Cognitoは将来の開発のロードマップにあると言っていました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Covidの期間中、私たちは社内プロセスの多くをオンライン形式に移行しました。Cognitoフォームにより、紙のサービス申請プロセスを省き、ウェブサイトを通じてすべてのサービスを提供できるようになりました。それ以来、私たちは作業負荷を完全に変え、お客様のオンボーディングプロセスを簡素化する機能やワークフローを追加し続けてきました。
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Cognito forma have simplified our workflow
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Cognito recently introduced a workflow feature. I was already using some workflow that I created myself on the back end but this new feature is and will continue to benefit my company by simplifying processes and managing incoming documents.
What do you dislike about the product?
There is not much that I don't like. I have requested a few features that are not available yet. However, when I asked about them, Cognito told me they are on the roadmap for future development.
What do you like best about the product?
During Covid, we took many of our in-house processes to an online format. Cognito forms allowed us to eliminate our paper service application process and provide all our services through our website. Since then, we have continued to add additional features and workflow that completely changed our workload and simplified our customer onboarding process.
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