Confluenceの評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイント

バージョン管理や、更新内容をもう少し画面上で分かりやすく体現できたらいいと思いました。
昔のバージョンを閲覧する際に、差分の表示がちょっと分かりにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織全体で共同作業を行うことに貢献的であることが間違いありません。
チームが共通の認識を維持できるようになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・記載する際の補助機能が弱い、例えば表の挿入でも列幅を手動修正したり大きさを3段階にしか調整できなかったり、目次作成も長く連なるが折りたたまれることはない、などと個々の機能の使い勝手がやや悪い
・階層化して保存することができるが、ボリュームが多いと折りたたみ機能を使っても一覧性が悪くなる
・ドキュメントの検索性が悪い、キーワード入力でも探したいものが見当たらないケースが多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・組織内で日々作成されるドキュメントのクラウド保存、可視化により、統一されたフォーマットでドキュメント管理することができるようになった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・不要な情報が引っかかってくる

その理由
・何かを検索するとき、もれなく語彙をひろってくれるのはありがたいのですが、知りたいナレッジと全く関係ない部分の語彙ももれなく拾われるので、検索結果の信憑性が乏しいところがあります。本当に必要な知識が掲載されているページのみすくい上げてくれるような機能（AIとかに頼るといいのかな）が搭載されるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・視覚的にナレッジが確認しやすくなった。

課題に貢献した機能・ポイント
・モノクロで、シンプルに記したいところはシンプルに、カラーも交えてわかりやすく表示したいところはわかりやすく表示されるので、大切なポイント、ミスってはいけないポイントなどが視覚的にわかりやすくなりました。図表を取り入れることができたのは、わかりやすくなった大きなポイントですね。

改善してほしいポイント

文字種、罫線、表などのデザインはあまり行えません。
表の中に文字を書く時、キーボード操作だけでカーソル移動がうまくできないので若干ストレスを感じることもあります。
マークアップ記法が書けると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Word、Box、ファイルサーバーなど、ドキュメントがいろいろな場所に保存されていたものが、Confluenceにまとめることができました。
Confluenceを起点としたドキュメント管理の文化が根づけば非常に強力なツールになると思います。

改善してほしいポイント

・検索機能は弱い面があると感じます。全文検索がうまく活用できるとよいと思います。
・PCでの活用は問題ないと思います。一方モバイルアクセスの場合はまだ最適化の余地があるとと思います。モバイル経由でのアクセスの際での画面最適化はまだ改善の余地があると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全社で情報を共有する際に活用ができると思います。
・テキストだけでなく、画像・動画の投稿と活用が可能ですので、トレーニング用途にも活用しています。
・ナレッジデータベース化が可能ですので、情報の蓄積に役立つと思います。
・FAQとしても活用できます。投稿への返信が可能ですので、社内での情報共有の活性化に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

全社での情報共有を検討される企業様多いと思いますが、グローバルでのナレッジデータベースの構築の際に強みを発揮すると思います。ナレッジの共有・蓄積に効果を発揮すると思います。

改善してほしいポイント

画面などは大変わかりやすく、操作性も簡単である。
ただ、全ての機能は利用していないのであれですが
現時点では、改善してほしい点は特段ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、マニュアル、手順書などを共有する場がなかったので共有の場に利用。
また、共有する場の階層化などもできるので、部門間跨いでも大変管理しやすい。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・挙動が重い
その理由
・ページを開くとき、編集した内容を共有するときに重すぎてエラーとなることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・短時間でそれなりの形式の議事録を取ることができる
課題に貢献した機能・ポイント
・重要なポイントや共有のみのポイントなど、記載する情報にタグ付けできるので、読む側も読みやすい

改善してほしいポイント

会社や組織、個人のリテラシーによって、情報の共有の仕方やまとめ方がバラバラで、使い込んで慣れるまで重要な情報が見つけづらかったり、埋もれたりしてしまうことがある。これらはツール自体の問題というようり、全体での情報設計や運用ルールの問題ではあるが、自由度のトレードオフにはなるが、ある程度、標準的な使い方ができ、慣れずとも情報がさくさく見つかるようなるとより利便性が高まるかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ポータルの基盤として利用されており、エンジニア部門ではナレッジの共有によるスキル底上げや、間接部門が提供する社内手続きに必要な情報がすぐに見つかり、効率的の手続きできる等のメリットが得られました。

改善してほしいポイント

・ブラウザでの操作の時に関連資料のリンクを張ってファイルを開く際、ポップアップや別タブで開いてくれると使い勝手がよくなると思う
・画像を張り付ける時に、UI上の問題なのかサイズが固定されるためページ上でサイズ変更が自在にできると見やすさが向上すると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・従来はスプレッドシートで課題管理をしていたが、本ツール導入後は課題の洗い出し、PM、進捗を関連ツリーで管理できるようになり、業務効率が向上した
・Slackやスプレッドシートを使って社内FAQやナレッジ管理をしていて、情報更新時の通知が分かり辛かったが随時更新部分をメンション等で改善を図れた
・情報更新時のbefore・afterをツリー上で管理することで、どの部分が更新されたのかの履歴管理がスムーズになった