Confluenceの評判・口コミ 全242件

改善してほしいポイント

一つのページに大量のファイルを添付してしまうと、非常に動作が重くなってしまう点です。イントラネットとして情報整理するに向いていますが、一方でファイルを大量にため込むサービスとしては向いていないと言わざるを得ません。なので、文字や画像の情報は本サービスで保管し、ファイルやドキュメントはファイルサーバやその他サービスで使い分ける必要があります。ここが改善されると、イントラネットのプラットフォームとしてさらに使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有が円滑に行われないという課題が解決されました。営業やマーケ、技術職など、どうしてもサイロ化が進んでしまうのは組織のあるあるですが、このサービスでイントラネットが次々構築されるようになると、たちまち部門間の壁を解消できるようになります。また、常に最新の情報に更新されるようになるため、変化が激しいIT業界などでは最新情報の整理および共有という観点でも非常に有効に働くかと思います。

改善してほしいポイント

いろいろなビジネスシーンやシチュエーションにあったテンプレートが充実しているともっと使い勝手が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のコミュニケーションツールだとどうしても流れてしまうようなルールや規定を固定で共有したいときに活用しています。画面の推移もスムーズにできるため必要な資料だけ取り出す際に非常に便利です。基本的には全メンバーで共有するツールとして便利かなと思っています。

改善してほしいポイント

文字種、罫線、表などのデザインはあまり行えません。
表の中に文字を書く時、キーボード操作だけでカーソル移動がうまくできないので若干ストレスを感じることもあります。
マークアップ記法が書けると良いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Word、Box、ファイルサーバーなど、ドキュメントがいろいろな場所に保存されていたものが、Confluenceにまとめることができました。
Confluenceを起点としたドキュメント管理の文化が根づけば非常に強力なツールになると思います。

改善してほしいポイント

目的に応じたテンプレートがあらかじめ用意されているとより良いと思う。また、ファイルの履歴管理ができるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有ドライブでファイル管理をしていたが、誤って消してしまったり、上書いてしまったりといったミスが多発していたところ、Confluenceの編集権限の付与によりミスのない文書管理ができるようになった。また、ページ内のテキストを検索するなどにより、目的のファイルを探しやすくなった。

改善してほしいポイント

プロジェクトページ内に複数の画像を添付すると、ページを開くときや、編集する際に処理が重くなる場合があります。容量の大きい画像を貼らないようにして対処していますが、Confluenceの方で改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトメンバー間での情報共有に役立っています。これまでの情報共有の手段は主にメールだけでしたが、Confluenceのページに更新があると通知が行くようになっているので、簡単な連絡などをページ内で行うことにより素早い対応ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理を行うのに便利です。

改善してほしいポイント

・検索機能は弱い面があると感じます。全文検索がうまく活用できるとよいと思います。
・PCでの活用は問題ないと思います。一方モバイルアクセスの場合はまだ最適化の余地があるとと思います。モバイル経由でのアクセスの際での画面最適化はまだ改善の余地があると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全社で情報を共有する際に活用ができると思います。
・テキストだけでなく、画像・動画の投稿と活用が可能ですので、トレーニング用途にも活用しています。
・ナレッジデータベース化が可能ですので、情報の蓄積に役立つと思います。
・FAQとしても活用できます。投稿への返信が可能ですので、社内での情報共有の活性化に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

全社での情報共有を検討される企業様多いと思いますが、グローバルでのナレッジデータベースの構築の際に強みを発揮すると思います。ナレッジの共有・蓄積に効果を発揮すると思います。

改善してほしいポイント

図形の挿入や文字色の変更ができるとより良くなると思う。今の仕様もシンプルで素晴らしいが時々もう少しバリエーションが欲しい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Wikiについてはこれまで専用のサイトを作成していたがメンテナンスにもコストがかかり、またガラパコス化していることが往年の課題であった。業界のスタンダードであるコンフルを採用できたことで先のような課題を一気に解決することができた。

改善してほしいポイント

初心者が使うには最初は難しいように感じます。テンプレを作成することも出来るのですが、予め複数用意されていると大変いいなと思います。機能がたくさんあって魅力的ではあるものの、慣れるのに時間がかかるので、情報のまとめ方などの事例集を沢山あると参考になるのでありがたいです。今後に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に散らばっている知見をまとめることが出来ます。今まで知識や経験は、沢山持っている社員に都度聞く必要があり、双方の時間を使っていました。聞くのは少しの時間かもしれませんが、その時間を合わせると何十時間にもなっています。そんな情報をまとめておくことによって、聞く手間も省けますし、新入社員もすぐに把握することが出来るので、膨大な時間の削減が出来ています。一度オリジナルの辞典を作ってしまえば、あとは情報が溜まっていく一方なので、大変便利なツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

歴史のある会社は沢山の情報に溢れていると思うので、その情報を1つにまとめたいと思っている方は使って欲しいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・動作が重く、修正する際に間違いを起こしそうで不満。
・閲覧や更新ができないようなエラーが出た際、完全復帰するまで何もできない。
・検索機能が貧弱

その理由
・動作が重いと、作業効率がおちるため。
・全体的に利用できなくなることが多いため、進捗に影響がないよう、ブロック化するなどロバスト性を高めてほしい。
・文字列による検索のみで、関係ないページが出るため、JIRAのようにカスタマイズ可能な検索機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトに必要な情報を抜けなく網羅できる。

課題に貢献した機能・ポイント
・Webページのように、ファイルやリンク等様々な情報を羅列できるため、情報の漏れや確認の手間が省ける。

検討者へお勧めするポイント

業務に必要な情報が散乱して困っている企業には最適。