それは本当に使いやすいです！
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちは私たちと顧客の間に橋渡しをしていました。十分に計画されたプラットフォームがなければ、顧客とのコミュニケーションが本当に難しいことを認識しました。 Microsoft Dynamicsは間違いなくそのギャップを埋めるものでした。多くのユーザーが、われわれとの取引が永遠に保留されたり、ロボットと話をするよりもずっと簡単で、より良い経験であることを知らせてきました。
何が嫌いですか？
簡単にカスタマイズすることはできません。プログラムによって既に与えられているものの外に出る機会はあまりありません。それはまたかなり高価です。そこには安いオプションがあるように感じます。サポートコストは本当に高価ですが、本当に有益です。彼らは実際に私たちのようなユーザーに聞くユーザーフィードバックシステムを追加する必要があります。多くの更新でそれほど改善されていないようです。小さな小さなものがたくさんあります。
何が一番好きですか？
これにより、私たちは顧客と簡単に仕事をすることができ、障壁はほとんどありません。我々は顧客とのコミュニケーションを非常に簡単に続けることができます。我々は非常に迅速にそれを使用することができます。セットアップは簡単です。それは私たちの足の仕事の多くを行います。あなたが望む情報を差し込むだけです。ナビゲートするのが簡単な方法であなたのためにすべてを整えます。それは顧客と私たちの間のコミュニケーションの非常にオープンな流れを持っています。
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それは高価ですが、それに値する
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It is really easy to use!
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
We were building a bridge between us and the customer. We have realized that it is really hard to communicate with the customer without a well planned platform. Microsoft Dynamics definitely has bridged that gap for us. A lot of users have been letting us know that our transactions with them have been a breeze and a much better experience than being put on hold forever or talking to a robot.
What do you dislike?
It is not easily customizable. There are not many opportunities for us to go outside of what is already given to us by the program. It is also pretty expensive. It feels like there are cheaper options out there. The support costs are really expensive too, although it is really beneficial. They need to add a user feed back system that actually listens to users like us. It does not seem to have improved much with many updates. Just a lot of small little ones.
What do you like best?
It allows us to work with the customer easily, and without much of a barrier. We can follow communications with the customer very easily. We can start using it very quickly. Set up is a breeze. It does a lot of the leg work for us. It is very much just plugging in the information that you desire. It lays everything out for you in a way that is easy to navigate. It has a very open flow of communication between the customers and us.
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It is expensive but worth it
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