Dynamics 365 for Salesの評判・口コミ 全5件

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Dynamics 365 for Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

案件管理の機能が充実、動作は重いこともある

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

膨大な顧客情報、案件情報を効率よくパラメトリックに抽出、整理ができる。ビューの設定も多く、ほとんどの場合、望んだ形のチャートを作製できる。MS Office製品との連携もスムーズ。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

レスポンスは速いとはいえない。MS謹製のブラウザより、Chromeのほうが警戒に動作するのはどうかと思う。ビューの設定は多いと書いたが、最後の詰めが甘く、チャートの見栄えがイマイチと感じることもある。バージョンアップしてくれるのは良いが、UIが変わると、戸惑うひともいる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

SFDCからの乗換えだったが、MS Officeとの連携が強化されたことでビジネスの効率は上がったと思う。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

案件・顧客管理のオーソドックスな要件は満たしています

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはりいちばんのメリットはOffice製品との互換性の良さでしょうか。集約できる情報量の多さも魅力です。あと安い。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Office365との連携により使い勝手がようやく上がった

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Office365ユーザーならユーザー情報から組織、さらに関連ドキュメントまで一元管理出来るのは便利。

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非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズの自由度が高いCRMサービス

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

7年ほど前、開発者の経験もなくDynamics365の管理担当となり、最初の2年はベンダーに軽微な改修も丸投げしていましたが、2年を超えたあたりから改修リクエストの大半は自分で対応できるようになりました。
その一番の要因が「ヘルプデスクの手厚いサポート」で、最も良いポイントであると思います。カスタマイズした箇所以外は無料で何度でも問い合わせができるため何度も利用しましたが、一度も「わかりません」という回答になったことがありませんでした。ここ1、2年は問い合わせをすることが無くなりましたが、あの頃のサポートが無ければ当社のDynamics365は破綻していたと思います。
機能面では「ユーザー毎にインターフェイスを設定することができること」が良いと思います。同じ営業部でもグループごとに管理したい項目が異なっていることが多いため、不要な項目が表示しないよう工夫できるのは、ユーザーの利便性にも影響するので良いと思います。
また、データ集計の際、ファイルをエクスポートすることなくExcelとDynamics365を直接繋いで集計データを更新できるのも便利だと感じています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Office365の超高機能CRM

SFAツール(営業支援システム)で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Office365と統合しているオンラインCRMアプリですが、CRM周辺に必要な思いつく限りの機能が全部入りという感じです。UI等は機能別に直感的、、とまではいきませんが、Webアクセス分析と一緒で最初から目的が目的なので導入ハードルも高いことはないです。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Adam C.

Adam C.

RCI Communications|President at RCI Communications|Telecommunications

投稿日:

製品も価格も素晴らしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

販売プロセスから請求まで、またカスタマーケアと請求処理に統合された請求プラットフォームを活用しています。

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Felicia S.

Felicia S.

MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment Partnership)|Account Executive at MLSE|Sports

投稿日:

整理された状態でいられます

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客管理と販売戦術と連動させています。

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Kiandra F.

Kiandra F.

Fossil Group, Inc.|Social Media Associate at Fossil Group, Inc.|Retail

投稿日:

CRM(シーアールエム)が大好き

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

数千人規模のデータベースをトラッキング、維持しています。

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Anonymous

Anonymous

||Insurance

投稿日:

驚くほど強力な.....

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

クライアント利用データ、販売予測、パイプライン監視、CRMデータ

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Anonymous

Anonymous

||Marketing and Advertising

投稿日:

Microsoft 365

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私たちは、Ingramデータベース内のすべての連絡先と、開かれたすべての機会、売上、および見積もりを検索することができます。

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