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人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
月々1人につき1,500円程度で顧客情報や営業にかかわる情報を集約できるという点でまず十分にコスパが良いといえる。
機能が限定的なことで良い意味でシンプルで使いやすいと言える。
社内にはITを得意としていないベテラン社員がいるもののシンプルなので直感的に彼らでも使うことが出来ている。
あと価格ゆえにサポートにはあまり期待していなかったのだが、契約前から契約後～現在に至るまで定期的に営業の方が状況を確認してくれる。またサポートについてはメールだけでなくすぐに電話でも応じてくれる良い点と言える。
改善してほしいポイント
Gmailやkintoneと連携してくれると当社としてはより使い勝手が良くなるので助かる。あとはスマホ、Windowsアプリがあれば尚の事便利かもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・顧客ごと、案件ごとの営業工数を把握できるようになった
これにより顧客ランクを設定することができ、営業リソースの配分を行うことができるようになった
・売上見込の精度があがったこと、そして同時に受注率があがった
Ecreaの売上見込管理表の機能を利用することで、見込管理が容易になった。また目星の案件の状況を
リアルタイムで確認できるので受注にむけた指示を出しやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
SFAやCRMを初めて導入する企業にはオススメします。
あとITに抵抗をかかえる社員が多い会社にも良いでしょう。
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