非公開ユーザー
その他サービス｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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CRMツール,SFAツール(営業支援システム),日報アプリで利用
良いポイント
データに基づいて様々な数多くのグラフや表を自動生成するなどの機能はない。
けれども日報と顧客情報、商談内容を管理するという点だけで言えば十分な機能がある。
そして他のソフトと比べて格段に安いのが何よりも良いポイントである。
改善してほしいポイント
この価格帯のソフトウェアに贅沢な改善リクエストは言えないが、MA機能があったら更に便利になるだろう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
エクセルで行っていた日報、顧客管理、案件管理を統合するためにSFAを検討した。
多彩な分析があってもどうせ使いこなせないだろうということでEcreaを導入した。
当初の情報を統合的に管理するという目的は達成し、ファイルをいくつも開く手間、探す手間を省くことが出来るようになった。
検討者へお勧めするポイント
分析に重きを置いていない場合や定性情報の管理が目的の場合はEcreaで十分だと思う。
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